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Wieso, hätte er den Chargeback also deiner Meinung nach gar nicht kriegen dürfen?
Bitte denk' dieses Mal nach, bevor du antwortest.
Oder noch besser: Lass' es...
Easybank Visa Kreditkarte
- Starter*in Aladin
- Datum Start
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Bitte denk' dieses Mal nach, bevor du antwortest.
Oder noch besser: Lass' es...
Mal back to topic:
Weiß jemand ob (und wenn ja wie lange) nach Kartenkontoschließung bei Rückzahlungen die M&M Meilen wieder abgezogen werden? Hab auf der Eurowings Karte etliche Meilenflüge die ich stornieren möchte und wenn ich durch Hinauszögern die Meilen nicht zurückzahlen müsste wäre das natürlich top, vor allem jetzt wo man M&M Meilen nicht mehr kostenfrei erzeugen kann
Weiß jemand ob (und wenn ja wie lange) nach Kartenkontoschließung bei Rückzahlungen die M&M Meilen wieder abgezogen werden? Hab auf der Eurowings Karte etliche Meilenflüge die ich stornieren möchte und wenn ich durch Hinauszögern die Meilen nicht zurückzahlen müsste wäre das natürlich top, vor allem jetzt wo man M&M Meilen nicht mehr kostenfrei erzeugen kann
Habe die easybank Karte beantragt und bin positiv überrascht. Sehr schneller Antragsprozess bis zur Identifizierung (danach dauerte es eine Weile, bis alles soweit war), recht gute App, Startlimit 6k. Kundenservice gut zu erreichen und freundlich.
So, meine Austausch-VISA liegt jetzt im Briefkasten in DE - die Kartendaten lassen sich weiterhin nicht der App entlocken, richtig?
Ich bin ja mal gespannt, wann die Austausch-Mastercard (ehemals Tchibo-Mastercard) losgeschickt wird - diese läuft nämlich im Juli ab, die Visa hätte durchaus noch bis 2028 durchgehalten.
Ich bin ja mal gespannt, wann die Austausch-Mastercard (ehemals Tchibo-Mastercard) losgeschickt wird - diese läuft nämlich im Juli ab, die Visa hätte durchaus noch bis 2028 durchgehalten.
Die scheinen generell erst alle Visas zu erneuern, die beiden in unserem Haushalt sind auch betroffen.
Bei mir ist die Austausch MC (ehem. Netto) vor ein paar Tagen gekommen, die Visa noch nicht.
Hast du eigentlich auch ein fehlendes Kartenbild in der App unter "Konto und Karte"?
Ja, es wird nur eine weiße Karte ohne Beschriftung angezeigt. Bei der Visa wird schon eine schwarze Karte mit eaybank Schriftzug angezeigt.
Ich korrigiere mich direkt selbst, unter "Konto und Karte" gibt es den Button "Kartendetails" auf dem Bild derselben.
Daher weiss ich dann auch, dass die Mastercard offenbar bereits bis 2031 verlängert wurde.
Interessanter Nebenaspekt: kann man aktuell davon ausgehen, dass _alle_ ehemaligen Barclaycards das gleiche Ablaufdatum haben? Spannend für Leute mit geklauten Kartendaten, spannend für die BAWAG, die quasi nun alle 5Jahre alle Karten im gleichen Monat tauschen dürfen.
konnte man schon vorher bei vielen, da die "Barclaycard" in "Barclays" getauscht wurden.
Eine Handvoll Neuabschlüsse hat man auch bei easybank jetzt und der Tausch wird nicht bei allen im selben Monat sein
Garantiert nicht.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Einfach die Easybank auf die Pflichten hinweisen, die sich aus den Mastercard und Visa-Verträgen zum Thema Chargeback ergeben.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Nein.
Die Eaysbank hat erstmal den Schufa-Bankscore 3.0 abgefragt und plötzlich ist aus dem "sehr geringen Risiko" ein "geringes bis mittleres Risiko geworden". Es hat sich seit 10 Quartalen nichts geändert, Schufa in allen anderen Bestandteilen (Banken, Geschäfte, Verträge) gleich, auch nach der Neubewertung, 908 Punkte. Ausnahme Easybank.
Weder Schufa noch Easybank können das beantworten, keine von beiden Banken fühlt sich zuständig. Ist wohl ein Übermittlungsfehler durch die Umstellung bei der Easybank. Der Support bei der Easybank kennt weder die Schufa noch den Bankenscore und gibt es an die "Fachabteilung" weiter.
Die Umstellung ist jetzt nicht dramatisch schlecht, aber ein Blick in die Schufa lohnt wohl aktuell. Ich würde schon gerne meine aktuellen (sehr guten Werte) Werte (wieder) hinterlegt haben, da bin ich auch in den USA hinterher.
Blöd nur, dass die gesamte Fachabteilung im Mai 2025 per Abfindung aufgelöst wurde
Jetzt passiert folgendes:
1. Diese Anfrage (egal ob email/brief/kontakformular) wird nun erst mal zwischen 2-3 Abteilungen hin und her geschickt, denn keiner fühlt sich zuständig.
2a. Mit Glück gibt es noch jemanden der das beantworten kann, die Antwort wird Dich aber enttäuschen, denn es ist entweder allgemeines wischi waschi oder es wird auf Bankengeheimnisse/Industriegeheimnisse/Datenschutz hingewiesen und die Easybank drückt mir ihrem größten Bedauern aus, dass sie Dir nicht mehr sagen/geben können.
2b. Deine Anfrage geht irgendwo unter in der Hoffnung dass Du es vergisst, solltest Du das nicht vergessen haben und Du meldest dich erneut, wirst du vertröstet mit der Begründung, das Systemfehlern/Systemumstellungen Schuld sind.
Viel Glück
Per SMS wurden mir gestern zwei Transaktionen auf meiner EasyBank (Eurowings) KK mitgeteilt, die ich nicht veranlasst hatte, auf dem Kartenkonto war dann gestern noch eine Zahlung über 99,99€ an Western Union zu sehen, die ich ebenfalls nicht getätigt hatte.
Alles wurde nach Reklamation innerhalb von Minuten erstattet, die KK gesperrt und kurz darauf hatte ich bereits die neue Karte im Konto hinterlegt und kann damit zumindest schon wieder online bezahlen. Physische Karte ist ebenfalls bereits unterwegs.
Ich bin wirklich sehr angetan vom Service!
Alles wurde nach Reklamation innerhalb von Minuten erstattet, die KK gesperrt und kurz darauf hatte ich bereits die neue Karte im Konto hinterlegt und kann damit zumindest schon wieder online bezahlen. Physische Karte ist ebenfalls bereits unterwegs.
Ich bin wirklich sehr angetan vom Service!
Der Sperr-Entsperrprozess scheint sowieso besser zu laufen.
Hatte kürzlich auch eine abgelehnte Buchung (aber das war plausibel, mehrere Buchungen von einem Anbieter in kurzer Zeit), da kam dann einfach eine SMS "wenn Sie das waren, bitte mit "JA" antworten" - SMS geschickt, Karte war direkt wieder frei. Wäre ja schon toll, wenn man im Gegensatz zu früher die Hotline gar nicht mehr braucht. Dann wäre auch die teilweise "überempfindliche" Fraud Detection ja egal.
Hatte kürzlich auch eine abgelehnte Buchung (aber das war plausibel, mehrere Buchungen von einem Anbieter in kurzer Zeit), da kam dann einfach eine SMS "wenn Sie das waren, bitte mit "JA" antworten" - SMS geschickt, Karte war direkt wieder frei. Wäre ja schon toll, wenn man im Gegensatz zu früher die Hotline gar nicht mehr braucht. Dann wäre auch die teilweise "überempfindliche" Fraud Detection ja egal.
Etwas kurioses: heute morgen entdeckte ich in meiner easybank-App eine mir unbekannte Transaktion, 10€ wurden angeblich von "Frank Glaser" abgebucht,mit dem Logo von https://frankglaser.de/ - einer mir völlig unbekannten Sanitärfirma aus Köln.
In Wirklichkeit war es aber die via Paypal abgewickelte Zahlung meines Mobilfunkanbieters (Details: "PAYPAL * FRAENK ..... DE").
Wie kommt easybank zu dieser absurden Zuordnung von Unternehmen und Paypal-Daten?
In Wirklichkeit war es aber die via Paypal abgewickelte Zahlung meines Mobilfunkanbieters (Details: "PAYPAL * FRAENK ..... DE").
Wie kommt easybank zu dieser absurden Zuordnung von Unternehmen und Paypal-Daten?
Zuletzt bearbeitet:
Hatte ich Dezember auch. Aber Wochen später merke ich, meine Karte wird abgelehnt. Schau in die App… präventiv Sperre…. Schaue ins Postfach, eine Liste mit TRX … ob ich das alles war. Teilweise 2-3 Wochen alte Buchungen, die schon lange bezahlt sind.
Hab dann versucht anzurufen, was nicht ging…
Dann den Chat genutzt, gesagt dass ich es war und was macht sie? Listet mir nochmal alle Buchungen auf… und dann wurde die Karte entsperrt.
Auf meine Nachfrage, wieso diesmal keine SMS kam, gabs keine Antwort.
So wie vieles was einfach völliger Quatsch ist, aber mit hoher Glaubwürdigkeit verkauft wird: KI-Halluzination.
Muss nicht unbedingt KI sein; kann auch ein konventioneller Zuordnungsalgorithmus sein, der diesen Fehler produziert.
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Tat es nicht, revolut konnte aus der PayPal-Beschreibung immer die Deutsche Telekom schlussfolgern, Barclays und Easybank hatten immer nur das Paypal-Logo drin.
Jetzt hat man es wohl verschlimmbessert.