Einsatz eVoucher: Vorgehensweise
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Kurze Frage bzgl. Upgrade mittels eVoucher für Dritte:
Wir wollen ein Pärchen für den Hochzeitsreise überraschen mit einem Upgrade mittels eVoucher. Ein Kollege sagte jetzt man bräuchte ggfs. auch den Buchungscode (den wie logischerweise nicht haben).
Geht das an der Hotline nicht auch einfach wenn wir Namen, Geburtsdatum, Flug und Datum nennen?
Wir wollen ein Pärchen für den Hochzeitsreise überraschen mit einem Upgrade mittels eVoucher. Ein Kollege sagte jetzt man bräuchte ggfs. auch den Buchungscode (den wie logischerweise nicht haben).
Geht das an der Hotline nicht auch einfach wenn wir Namen, Geburtsdatum, Flug und Datum nennen?
Der Regelfall ist mit Buchungscode, daher vermutlich nein.
Die Überraschung würde aber auch daran scheitern, dass an die Mail-Adresse der ursprünglichen Buchung eine Mail gesendet wird und das Upgrade auch in der App und der Buchungsübersicht sichtbar ist.
Danke für die schnelle Antwort. Ja klar, aber das dauert ja meist ein paar Tage (zumindest wenn ich es für mich selbst durchgeführt habe).
Es ist halt schöner zu sagen „Hey wir haben ein Upgrade gebucht, ihr kriegt die Tage eine Mail“ als „Hey wie ist dein Buchungscode, wir würden gerne probieren ob …“
Eine E-Mail, sei es weil das Upgrade auf Warteliste gelandet ist oder weil es direkt bestätigt wurde, kommt ziemlich direkt an die in der Buchung hinterlegte Mail-Adresse...
Interessant, jemand ne Idee für günstige Langstrecke oder voll stornierbare Mittelstrecke in Y?
Die Frage nach dem Buchungscode kommt immer und normalerweise kann man sie ja auch immer beantworten. Ich kann mir kaum vorstellen, dass man hilfsweise über andere Daten zum Ziel kommt.
Hat geklappt mit Angabe von den Namen, Flugnummer und Sitzplatz über die SEN-Hotline.
E-Mail mit Info über Warteliste kam sogar recht schnell.
Nachdem Du mich zitiert hast: Y kann in Flex nur gegen Gebühr erstattet werden (70€), musst Du selber wissen, ob das als "Parkgebühr" ok ist
Die kostenlose Storno-Alternative ist C Flex, wobei da natürlich die F Upgradeverfügbarkeit das Vorhaben scheitern lassen kann (ausserdem "parkst" Du ja auch einiges an Geld). Um 2 eVoucher zu "parken", reicht Dir ja prinzipiell der günstigste innerdeutsche r/t, anrufen wirst Du aber auf alle Fälle müssen, damit geprüft werden kann, ob potentiell Inventar für das eVoucher Upgrade auf der gewünschten Verbindung vorhanden ist.Einspruch, Euer Ehren!
Ja, Du hast Recht, war ein langer Tag. Und wer Recht hat, zahlt beim nächsten Stammtisch a Mass
Innerdeutsch geht ja immer noch nicht. Also innereuropäisch. Damit wären wir bei FRA - IST als Empfehlung, gibt's günstig und gute Verfügbarkeiten.
Habe für den Hinflug LH Eco in S gebucht und 2 Voucher direkt nach der Buchung für ein direkt bestätigtes Upgrade in C eingelöst. Für die Strecke habe ich 200 Points erhalten. Sieht dann so aus:
Für den Rückflug gebucht in PremEco N wurde 7 Tage vor Abflug der Wartelistenplatz für C mit 2 Vouchern bestätigt - Resultat es gibt nur die Punkte der ursprünglich gebuchten Prem Eco.
Ob nun Fehler oder der Zeitpunkt des Upgrades hier ausschlaggebend ist, ist mir nicht ganz klar.
Das habe ich auch schon mal gemacht für Freunde und die Upgrade-Bestätigung geht zum Sponsor der Voucher. Konnte explizit darum bitten, dass keine weitere Email an die Email-Adresse aus der Buchungsbestätigung geschickt wird.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Könnte mit dem zeitlichen Abstand zwischen erster und zweiter Gutschrift liegen. Stand auch schon anderswo, dass Upgrades mit Umstellung auf das neue System nach geflogener Klasse kreditiert wurden, dies wohl aber nicht mehr der Fall ist. Glaube, es stand im "Neues System Thread".
Ich würde eher vermuten, dass man den Fehler zwischenzeitlich abgestellt hat
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Meine Erfahrungen sind da anders...
Danke für die Rückmeldung. Habe das an meine Kollegen weitergeleitet damit die das beim nächsten Upgrade prüfen.
Wir haben Flüge (im Sommer) mit eVouchern von Eco in Premium Eco (x2) und Business (x2) upgegradet. Nach einer Umbuchung von DTW-FRA-HAJ auf DTW-FRA-HAM, weil FRA-HAJ gestrichen wurde, wurden alle 6 eVoucher wieder zurück gebucht. Die Flüge sind aber weiterhin in R und I. Freue ich mich jetzt über 6 zusätzliche eVoucher oder gibt das am Flughafen ein böses Erwachen? Die eVoucher verfallen stand jetzt am 31.03.2024…
Hatte das schonmal jemand?
Hatte das schonmal jemand?
Gibt es immer mal wieder. Ich hatte es erst einmal mit einem Voucher. Von daher Glückwunsch!
Kann ich bestätigen! Gebucht C FRA-MEX-FRA mit Bezahlticket. Wollte mit je 2 Evoucher Hin und Rückflug upgraden, Rückflug bestätigt und Hinflug auf Warteliste! Dies obwohl auf Hin & Rückflug ein Prämienticket in F mit Meilen verfügbar gewesen wäre.
Zuletzt bearbeitet:
Genau das hat dein Vorredner @Petz geschrieben.
Prämienverfügbarkeit ist ungleich Upgradeverfügbarkeit.
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Guten Abend zusammen,
ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnten.
In meine Miles and More Account habe ich noch eine e-vocher, der Ende März verfällt.
Bis dahin fliege ich einige male mit Eurowings. Kann ich den Vocher dafür verwenden, oder git dieser nur für LH, Swiss etc?
Leider finde ich keinen Hinweis auf der Website, wie ich den Flug mitteles Voucher upgraden kann. Geht das nur per Telefon?
Danke
Michi
ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnten.
In meine Miles and More Account habe ich noch eine e-vocher, der Ende März verfällt.
Bis dahin fliege ich einige male mit Eurowings. Kann ich den Vocher dafür verwenden, oder git dieser nur für LH, Swiss etc?
Leider finde ich keinen Hinweis auf der Website, wie ich den Flug mitteles Voucher upgraden kann. Geht das nur per Telefon?
Danke
Michi