Es tut sich was bei der Bahn (u.a. mehr Angebote, kostenlose Sitzplatzreservierungen etc.)

[Vollzeiturlauber]

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Neues Proplem,
wurde gestern (während einer Buchung) aufgefordert Benutzername und Passwort zu ändern.

- Wie lange kann man dieses noch überspringen?

Benutzername soll jetzt Email sein. Leider sind alle meine Email Adressen bei der Bahn anderweitig hinterlegt, gehn also nicht.

Kann zum Beispiel einen alten account nicht löschen. Es kommt immer die Meldung: Bahncard in Bestellung.
- Was kann man da tun?

- Kann man die Email im account nicht ändern. Feld ist nicht editierbar. (Name und Geburtsdatum dagegen schon, lustig)

 

[dermatti]

Bekannte von mir sind neulich mit dem RE2 von München nach Hof gefahren und haben über die DB-App das Ticket gekauft und anschließend darüber auch die Entschädigung beantragt (Zug war >60min zu spät). Jetzt kam folgendes per Brief: "Lieder nimmt das von Ihnen angegebene Eisenbahnverkehrsunternehmen nicht am gemeinsamen Entschädigungsverfahren teil". Laut App ist der Beförderer die "DB Regio AG Bayern". Nehmen die da wirklich nicht dran teil, wo muss man sich hinwenden?

Probieren sie gerne mal, die DB FV nimmt manchmal auch nicht teil. Einfach Widerspruch einlegen.

 

[dermatti]

Da wir ja hier so gerne darüber diskutieren - mittlerweile steht auf den DB Tickets sogar explizit folgender Zusatz:

“Kleinkindabteile sowie Plätze für Kunden mit BahnBonus Gold- und Platinstatus sind bei Bedarf für diese Personengruppe zu räumen.”

 

[JayOnRails]

Probieren sie gerne mal, die DB FV nimmt manchmal auch nicht teil.

Bei Gericht kommt einfach ein Anerkenntnis, so peinlich ist es ihnen....

“Kleinkindabteile sowie Plätze für Kunden mit BahnBonus Gold- und Platinstatus sind bei Bedarf für diese Personengruppe zu räumen.”

Das ist seit einigen Monaten schon der Fall.