Mein für nächste Woche gebuchter Flixtrain (Hamm-Berlin) fährt nicht. Flixtrain hat mir bisher dazu keine Info geschickt, ich habe es zufällig in der Bahn-App gesehen, als ich die Zeiten nachschlagen wollte. Am Telefon hieß es, 'ja stimmt, fährt nicht', es war aber nicht möglich, dort die Möglichkeiten durchzudiskutieren (die Dame verstand mich nicht).
Kann ich nun guten Gewissens ein DB-Ticket kaufen und darauf vertrauen, dass es mir erstattet werden muss nach EU-Verordnung, oder gilt die Verordung für mich nur, wenn der Ausfall kurzfristig - bei von mir bereits angetretener Reise = ich befinde mich am Bahnhof - auftritt, aber nicht, wenn er mehrere Tage im Voraus bekannt ist?