Flug anulliert

[laserjack]

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Hallo Leute,
habe da ein Problem, hoffe jemand kennt sich aus und kann mir weiter helfen.
Gebucht bei Swiss Strecke LUX - ZRH mit Swiss ZRH - BKK mit Thai TG971 am 12.10.25 annulliert , Hotel usw. von Thai bereitgestellt, Weiterflug am 13.10.25 TG971D nach BKK dort statt
2 Std., 6 Std. Aufenhalt, statt Loungegutschein ein 400 Bath Voucher(reicht für eine Portion Pommes) , Weiterflug mit Thai nach HKT.
Nach EU Recht stehen uns also je 600.- Euro zu + angefallene Kosten, auch lt. diverser Portale wie Flightright usw.
Da ich aber Rechtschutz habe und auch eine Deckungszusage, habe ich heute RA.Böse in DD angerufen und erfuhr von ihm, da der Abflug nicht in Deutschland war
könne er nichts machen, er könnte wohl einen Brief (Forderung) an Thai senden, jedoch käme wohl kein Geld und er mache das nicht, da es unseriös gegenüber mir wäre.

Also langsam stehe ich auf dem Schlauch, Luxemburg ist doch EU und die Schweizer Fluggastrechte sind wohl gleich, soweit man mir sagte zählt der Abflugort.
Hat von euch jemand eine Idee, was nun zu tun ist?
PS: Der Thai habe ich selbst ein Forderungsschreiben mit Fristsetzung geschickt, natürlich bisher keine Reaktion.

 

[schlepper]

Luxemburg ist doch EU und die Schweizer Fluggastrechte sind wohl gleich

Ja, aber Gerichtsstand ist dann Schweiz oder Luxemburg, du müsstest deine Rechte dort durchsetzen. Du hast eine Einschätzung von einem anerkannten Experten auf diesem Gebiet bekommen, ich würde diese anerkennen, auch wenn es schwer fällt. Also bei Nicht-Reaktion an eines der Portale abtreten.

 

[globetrotter11]

Du hast doch schon ausreichend Erfahrung auf dieser Strecke, oder?

Ansprüche auf Entschädigung?

Oneway Tickets, HKT-BKK-MUC-LUX Hallo, habe eine Frage zu o.g. Flug. Bis MUC lief alles , mit leichter Verspätung in MUC angekommen,(Flug sollte mit Canada Air weitergehen) Sicherheitskontrolle und Passkontrolle, haben dann ausgereicht den Anschlussflug zu verpassen. Kein Servicepoint der Thai...

www.vielfliegertreff.de

 

[Waldemar_von_Gallenstein]

Du hast doch schon ausreichend Erfahrung auf dieser Strecke, oder?

Ansprüche auf Entschädigung?

Oneway Tickets, HKT-BKK-MUC-LUX Hallo, habe eine Frage zu o.g. Flug. Bis MUC lief alles , mit leichter Verspätung in MUC angekommen,(Flug sollte mit Canada Air weitergehen) Sicherheitskontrolle und Passkontrolle, haben dann ausgereicht den Anschlussflug zu verpassen. Kein Servicepoint der Thai...

www.vielfliegertreff.de

... und wenn Dir - @laserjack - sowas zum dritten Mal passiert, könnten wir das dann bitte endlich auch im passenden Faden erörtern?

 

[Nitus]

Hallo Leute,
habe da ein Problem, hoffe jemand kennt sich aus und kann mir weiter helfen.
Gebucht bei Swiss Strecke LUX - ZRH mit Swiss ZRH - BKK mit Thai TG971 am 12.10.25 annulliert , Hotel usw. von Thai bereitgestellt, Weiterflug am 13.10.25 TG971D nach BKK dort statt

TG971 wurde am 12.10.25 nicht annuliert sondern aufgrund der außerplanmäßigen Landung des Hinflugs TG970 (BKK-ZRH) in DEL auf den nächsten Tag verlegt.

2 Std., 6 Std. Aufenhalt, statt Loungegutschein ein 400 Bath Voucher(reicht für eine Portion Pommes) , Weiterflug mit Thai nach HKT.
Nach EU Recht stehen uns also je 600.- Euro zu + angefallene Kosten, auch lt. diverser Portale wie Flightright usw.

Jein, 600 Euro stehen dem Passagier zu, sofern für die Verspätung kein Grund verantwortlich war, der außerhalb des Einflußbereiches der Airline lag.

Da ich aber Rechtschutz habe und auch eine Deckungszusage, habe ich heute RA.Böse in DD angerufen und erfuhr von ihm, da der Abflug nicht in Deutschland war
könne er nichts machen, er könnte wohl einen Brief (Forderung) an Thai senden, jedoch käme wohl kein Geld und er mache das nicht, da es unseriös gegenüber mir wäre.

Das ist bekannt, dass Dr. Böse nur bei deutschem Gerichtsstand aktiv wird, der sich bei Deiner Verbindung leider nicht herleiten lässt.

Also langsam stehe ich auf dem Schlauch, Luxemburg ist doch EU und die Schweizer Fluggastrechte sind wohl gleich, soweit man mir sagte zählt der Abflugort.
Hat von euch jemand eine Idee, was nun zu tun ist?

Ja, Du musst einen Rechtsanwalt finden, der Deinen Anspruch in Luxemburg oder der Schweiz durchsetzen mag. Sind aber wohl beides Länder, in denen dies nicht so einfach bzw. kostengünstig möglich ist wie in Deutschland. Daher könnten trotz der in meinen Augen unverschämten Provision Anbieter wie Flightright in diesem Fall die beste Wahl sein.

PS: Der Thai habe ich selbst ein Forderungsschreiben mit Fristsetzung geschickt, natürlich bisher keine Reaktion.

Gute Idee, wenngleich TG möglicherweise darauf spekuliert, dass bei dem Gerichtsstand in Luxemburg oder der Schweiz ohnehin nichts nachkommen wird.

 

[marcus67]

Ja, Du musst einen Rechtsanwalt finden, der Deinen Anspruch in Luxemburg oder der Schweiz durchsetzen mag. Sind aber wohl beides Länder, in denen dies nicht so einfach bzw. kostengünstig möglich ist wie in Deutschland. Daher könnten trotz der in meinen Augen unverschämten Provision Anbieter wie Flightright in diesem Fall die beste Wahl sein.

Keine Ahnung, wie das in LUX ist, aber in der Schweiz ist der Anspruch nicht sinnvoll geltend zu machen. Zum einen ist die Rechtsprechung deutlich weniger Verbraucherfreundlich (EU261 gilt zwar aber die zusätzlichen EUGH Urteile gelten nicht) und zum anderen sind die Gerichtskosten zum größten Teil nicht geltend zu machen - auch wenn man gewinnt.

 

[Nitus]

Keine Ahnung, wie das in LUX ist, aber in der Schweiz ist der Anspruch nicht sinnvoll geltend zu machen. Zum einen ist die Rechtsprechung deutlich weniger Verbraucherfreundlich (EU261 gilt zwar aber die zusätzlichen EUGH Urteile gelten nicht) und zum anderen sind die Gerichtskosten zum größten Teil nicht geltend zu machen - auch wenn man gewinnt.

Meines Wissens zahlt man in Luxemburg immer seine eigenen Anwaltskosten, unabhängig davon, ob man gewinnt oder verliert. Die Gerichtskosten gehen auf den Deckel der unterlegenen Streitpartei.

Das mag sich mit Ausblick auf 600€ Entschädigung dann trotz der fälligen Anwaltskosten noch lohnen, aber Gerichtsstand Deutschland ist eindeutig angenehmer.

 

[schlepper]

600 Euro stehen dem Passagier zu, sofern für die Verspätung kein Grund verantwortlich war, der außerhalb des Einflußbereiches der Airline lag.

...und alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Passagier rechtzeitig an sein Ziel zu befördern, z.B. Umbuchung auf eine andere Airline.

 

[laserjack]

Danke euch allen für die vielen Antworten! Habs jetzt an Flugrecht.de abgegeben.

@Nitus "TG971 wurde am 12.10.25 nicht annuliert sondern aufgrund der außerplanmäßigen Landung des Hinflugs TG970 (BKK-ZRH) in DEL auf den nächsten Tag verlegt."

Woher hast du die Info? Ich hatte was gefunden, dass der Flug 10:13 Uhr startete.

@ Gallenstein, 2x reicht auch, beim letzten mal gabs 6 Std. Verspätung, weil in LUX eine Putzfrau, der Sicherheitskontrolle den Stecker gezogen hatte.
Und ja, die Strecke fliege ich öfter, zwar nicht über ZRH aber über alles mögliche sonst.

 

[jaykayham]

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Fluggastrechte

Die Maßnahmen der Europäischen Union im Bereich des Luftverkehrs zielen insbesondere darauf ab, ein hohes Schutzniveau für Fluggäste sicherzustellen.Es bestehen gemeinsame Regelungen für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste bei:Nichtbeförderung;Flugannullierung;erheblicher...

guichet.public.lu

 

[dreschen]

Bitte hier weiter:

EU Fluggastrechte / Annullierung

Die alternativverbindung wurde in der App angeboten. Zunächst hatte ich versucht über den Chat eine frühere Verbindung mit Ankunft am frühen Abend (Austrian). Als ich nach einer Stunde von Warteplatz 220 auf 160 vorgerückt war, habe ich genervt aufgegeben. Ich musste ja auch noch weitere...

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