Ich nutze diese Busverbindung schon viele Jahre, bisher war es immer angenehm, dass man spätestens beim CI fixe Plätze im Bus auswählen und dann einnehmen konnte.
Meine Erfahrungen vom letzten Dezember waren trotz zugewiesener Sitzplatznummer jedoch einigermaßen chaotisch:
Auf FRA-XER waren die gebuchten Plätze bereits belegt, die dort sitzenden Paxe weigerten sich, aufzustehen, da lt. Busfahrer "Free Seating" sei. Hatte dann zufolge, dass +1 mehrere Reihen von mir weg saß, es ging auch einigen anderen Paaren so.
Am Rückweg selbiges "Free Seating", zusätzlich waren nach dem Einsteigen inkl. Bordkartenkontrolle mehr Paxe im Bus als Sitzplätze verfügbar waren. Es folgte eine lapidare Durchsage, dass keine Stehplätze erlaubt seien und die 6 Paxe ohne Sitzplatz aussteigen und Lufthansa zwecks Umbuchung kontaktieren sollen. Wenig überraschend weigerten sich diese und forderten eine Beförderung ein, da sie gültige Sitzplätze haben. Nach minutenlanger Diskussion, die in Schreiduellen gipfelte, wurden sie vom geradezu aggressiven Fahrer unter Androhung der Polizei aus dem Bus geworfen und deren Gepäck ausgeladen. Mit 20 Minuten Verspätung starteten wir nach FRA. Dort dann die große Überraschung: hinter unserem Bus kam ein weiterer (50-Sitzer) LH Expressbus an, der (nur) die 6 ausgeladenen Paxe an Bord hatte. Dieser dürfte wohl kurz nach unserer Abfahrt in XER vorgefahren sein. Keine Ahnung, was da los war, aber man hätte die ganze Sache wohl professioneller und kundenfreundlicher lösen können.
Meine Frage daher, da ich obiges vermeiden möchte und dann daher ggf. schon frühzeitig an der Haltestelle sein müsste:
Gibt es aktuelle Erfahrungen, wie das mit der Sitzplatzzuweisung im Bus gehandhabt wird - ist entgegen der Angaben auf dem BP immer noch Free Seating?