Fragen zum Intercontinental Ambassador

[henni]

ANZEIGE

Wisst ihr wie es mit payed upgrades bei der free Weekend Night aussieht ?
In der App gibt es ein Angebot, welches besser wie eine direkt Buchung klingt.

da werden aber erstmal die Kosten so aufgerufen das ich beide Nächte bezahlen müsste beim Upgrade.
Ist die zweite Upgrade Nacht auch kostenlos oder nur der ursprüngliche Preis und das payed Upgrade muss ich tatsächlich bezahlen ?

das Hotel konnte mir direkt auch nicht genau sagen wie es berechnet wird bzw. haben die mir ein teureres Angebot wie die App gemacht.

Upgrades in Club Zimmer sind ja als normaler Ambassador nicht automatisch Club mit dabei. Dazu Erfahrungen ob es doch ab und an vorkommt ? Bei nicht payed Upgrades

geht ums IC Phuket

 

[hannes08]

Meiner Erfahrung nach musste ich nur das Paid Upgrade für eine Nacht bezahlen (bei Anwendung der free Weekend Night)

 

[jpdx]

Wisst ihr wie es mit payed upgrades bei der free Weekend Night aussieht ?
In der App gibt es ein Angebot, welches besser wie eine direkt Buchung klingt.

da werden aber erstmal die Kosten so aufgerufen das ich beide Nächte bezahlen müsste beim Upgrade.
Ist die zweite Upgrade Nacht auch kostenlos oder nur der ursprüngliche Preis und das payed Upgrade muss ich tatsächlich bezahlen ?

das Hotel konnte mir direkt auch nicht genau sagen wie es berechnet wird bzw. haben die mir ein teureres Angebot wie die App gemacht.

Upgrades in Club Zimmer sind ja als normaler Ambassador nicht automatisch Club mit dabei. Dazu Erfahrungen ob es doch ab und an vorkommt ? Bei nicht payed Upgrades

Ist das so ein automatisiertes Email (z.B. nor1), wo man verschiedene Zimmertypen angeboten bekommmt, ankreuzen kann, was man will, und wenn es beim Check-in verfügbar ist, dann bekommt/zahlt man es? Oder ein spezifisches Angebot des Hotels? Falls ersteres würde ich eher davon ausgehen, dass das Upgrade auch umsonst ist, ansonsten eher nicht. Generell würde ich damit rechnen, dass es nicht automatisch passiert, und du das entweder vorab oder vor Ort klären musst. Ich habe keine Erfahrung mit IC Phuket, aber in Südostasien gibt es ja einige wahre Meister des Upsells, und wenn du da einem Angebot im Welcome Email zustimmst ("XYZ Suite with Lounge Access at THB6000 per night"), dann würde ich fest davon ausgehen, dass die das dann pro Nacht haben wollen.

 

[henni]

Ist das so ein automatisiertes Email (z.B. nor1), wo man verschiedene Zimmertypen angeboten bekommmt, ankreuzen kann, was man will, und wenn es beim Check-in verfügbar ist, dann bekommt/zahlt man es? Oder ein spezifisches Angebot des Hotels? Falls ersteres würde ich eher davon ausgehen, dass das Upgrade auch umsonst ist, ansonsten eher nicht. Generell würde ich damit rechnen, dass es nicht automatisch passiert, und du das entweder vorab oder vor Ort klären musst. Ich habe keine Erfahrung mit IC Phuket, aber in Südostasien gibt es ja einige wahre Meister des Upsells, und wenn du da einem Angebot im Welcome Email zustimmst ("XYZ Suite with Lounge Access at THB6000 per night"), dann würde ich fest davon ausgehen, dass die das dann pro Nacht haben wollen.

In der IHG App auf der Buchung kann ich für entsprechende Baht ein Paid Upgrade erwerben. Der Gesamtpreis erhöht sich auch erstmal in dem PopUp so das ich beide Nächte bezahle.
Aber da ist auch der Gesamtbetrag falsch da die free Night dort nicht abgezogen wird.
Ich bezahle zum Beispiel 50k, aber durch die free Night nur 25k. Angezeigt wird im PopUp auch 50k+upgrade anstatt der 25k.
Also alles undurchsichtig und fehlerbehaftet

Ja, per Email sind die Angebote schon erheblich höher wie die App.
Da hab ich auf Bali andere Erfahrungen gemacht, da konnte ich direkt beim Hotel sehr gute Preise für Upgrades bekommen.

eventuell werde ich es in der App mal upgraden. Sollte es beide Nächte kosten kann ich es stornieren und wieder neu die eigentliche Kategorie buchen.

 

[jpdx]

In der IHG App auf der Buchung kann ich für entsprechende Baht ein Paid Upgrade erwerben. Der Gesamtpreis erhöht sich auch erstmal in dem PopUp so das ich beide Nächte bezahle.
Aber da ist auch der Gesamtbetrag falsch da die free Night dort nicht abgezogen wird.
Ich bezahle zum Beispiel 50k, aber durch die free Night nur 25k. Angezeigt wird im PopUp auch 50k+upgrade anstatt der 25k.
Also alles undurchsichtig und fehlerbehafte

Also, wenn das in der IHG App angeboten wird, dann würde ich schon davon ausgehen, dass es dann für die zweite Nacht gratis ist. Ist also quasi so, du hast Besenkammer gebucht für €100, IHG App sagt "+€200 für Club Suite" und die App zeigt danach €600 für 2 Nächte und Club Suite als Zimmertyp an?

 

[henni]

Also, wenn das in der IHG App angeboten wird, dann würde ich schon davon ausgehen, dass es dann für die zweite Nacht gratis ist. Ist also quasi so, du hast Besenkammer gebucht für €100, IHG App sagt "+€200 für Club Suite" und die App zeigt danach €600 für 2 Nächte und Club Suite als Zimmertyp an?

Ja genau, so sieht es aus wenn ich das Upgrade anklicke ohne es derzeit zu bestätigen.

In der Übersicht der Buchung ist auch die 2. Nacht als 0€ eingebucht.
In dem Upgrade PoPup wird die zweite Nacht aber „noch“ berechnet
Übersicht sagt 15000 Baht für 2 Nächte.
Im Upgrade Menü steht 30000 Baht für 2 Nächte + Upgrade pro Nacht. = 45000 Baht

woraus ja dann eigentlich 22500 Baht werden müssten.

mich vermute die Logik im PopUp Upgrade Menü ist nicht auf die ambassador Nacht und dann payed Upgrade ausgelegt.

 

[hannes08]

eventuell werde ich es in der App mal upgraden. Sollte es beide Nächte kosten kann ich es stornieren und wieder neu die eigentliche Kategorie buchen.

Bis du das rausgefunden hast, kann es zu spät zum Stornieren sein.
Je nach Hotel steht der Gesamtpreis bis zum bzw. kurz vor dem Check in und es wird erst dann die zweite Nacht (also nicht zwingend die Hälfte) abgezogen.