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Ich kann mich nicht beschweren - es dauerte zwar 5 Tage, dafür wurden dann jedoch alle Claims (Sheraton La Caleta Tenerifa, Le Meridien Saigon, Plaza Athenee Bangkok und Sheraton Hua Hin Pranburi Villa) umgehend genehmigt.
Funktioniert die Best Preis Garantie immer?
- Starter*in alexanderxl
- Datum Start
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Wow, läuft bei Dir, Glückwunsch! Man weiß manchmal wirklich nicht, woran es liegt ... Wenn ich aber Teneriffa höre, tippe ich mal auf Bestpreise sog. Pauschalreiseanbieter (Neckerfrau, DERTOUR & Co.), die mit ihren Preisen stetiger am Markt sind und nicht soviel springen ... Und dann hatte ich mit Asien auch immer mehr Glück.
An Mastercard hatte ich auch gedacht, doch die Promotion wurde bei einem Hotel in der Nacht von 28.2. auf 01.03. komplett rausgenommen. Begründung dafür war nicht zu kriegen.
Danke, die Mastercard Promo hat mir glatt 200,- € gespart. Wird in C-Ticket investiert.
Gerade einen Claim mit dem deutschsprachigen Formular durch bekommen.
Bearbeitungszeit 92 Stunden.
Da ich auch schon an Wochenende erfolgreiche Bestätigung erhalten habe, scheint der BRG-Desk entweder understaffed oder overloaded zu sein.
Dafür Null Diskussionen. Die zwei Zusatzbetten (Suite) habe ich von vornherein direkt mit dem Hotel ausgehandelt und konnte somit nen 08/15-Claim für 2 Erwachsene machen...
Bearbeitungszeit 92 Stunden.
Da ich auch schon an Wochenende erfolgreiche Bestätigung erhalten habe, scheint der BRG-Desk entweder understaffed oder overloaded zu sein.
Dafür Null Diskussionen. Die zwei Zusatzbetten (Suite) habe ich von vornherein direkt mit dem Hotel ausgehandelt und konnte somit nen 08/15-Claim für 2 Erwachsene machen...
Hatte in letztes Zeit auch wohl einige Ablehnungen, wo ich meinte früher glaubte noch Erfolg mit gehabt zu haben. Allerdings die Kurzfristigkeit halte ich als Grund für falsch. Habe fast bei allen meinen BRGs jeweils die Anträge zwei, höchstens mal drei Tage vor Ankunft weggeschickt und bis auf einmal, wurden die früher immer vor Ankunft beantwortet und meistens zugestimmt.
Demnach ist die Überlegung bei mir gewesen, kurzfristig bringt was, weil da eben die verschiedenen Stornierungsfristen nicht mehr ins Gewicht fallen.
Coole Idee, zumal ich von Cork gehört habe, dass sie in Kürze erwartete Anreisen prioritär bearbeiten! 
Coole Idee, zumal ich von Cork gehört habe, dass sie in Kürze erwartete Anreisen prioritär bearbeiten!
So war meine Erfahrung. Wenn ich mit Abstand von einer Woche vor Stay beantragte wurde abgelehnt, evtl auch mit berechtigten Gründen. Aber offiziell sind ja unterschiedliche Stornierungszeiten nicht wichtig, weil es nur auf den Preis bei SPG ankommt, egal ob nun noch oder nicht stornierbar!
Schnelle Bearbeitung
Gestern Abend für das Design Hotel 11 Mirrors eine Rate auf der deutschen Seite angefragt, die ich auf Amoma.com gefunden hatte. Heute kurz vor 12 Uhr war die BRG durch. Also, ich kann nicht meckern
Gestern Abend für das Design Hotel 11 Mirrors eine Rate auf der deutschen Seite angefragt, die ich auf Amoma.com gefunden hatte. Heute kurz vor 12 Uhr war die BRG durch. Also, ich kann nicht meckern
Diesmal ca. 24 Stunden für Bestätigung , alles deutsch, gebraucht. Damit konnte ich meinen eigentlich schon fest gebuchten Westin CC Aufenthalt im Dezember weiter optimieren. Reverenzseite war mir bis dahin gäänzlich unbekannt: www.only-apartments.de
Zuletzt bearbeitet:
Derzeit funktioniert es wieder, auch beim deutschen Team, Claim nach 3 Stunden (!) abgelehnt, reklamiert, nach weiteren zwei Stunden bestätigt.
Ich beschäftige mich gerade an meiner ersten SPG BRG, bis jetzt war ich nur bei Marriott unterwegs.
Was ich jetzt in den Bestimmungen nicht gefunden habe, muss ich die günstigste SPG Rate für den Vergleich hernehmen, also auch den Spezialpreis für SPG Mitglieder
z.B. steht da "Exklusiv für SPG Mitglieder: Vorzugspreis + Frühstück "
oder kann ich die günstigste SPG rate nehmen
z.B. steht da "Buchen Sie im Voraus und Sie sparen! Frühstück inbegriffen. "
Bei Marriott ist es klar definiert, dort muss ich die Best Available Rate (BAR) herannehmen und muss nicht die günstigere Memberrate nehmen.
Was ich jetzt in den Bestimmungen nicht gefunden habe, muss ich die günstigste SPG Rate für den Vergleich hernehmen, also auch den Spezialpreis für SPG Mitglieder
z.B. steht da "Exklusiv für SPG Mitglieder: Vorzugspreis + Frühstück "
oder kann ich die günstigste SPG rate nehmen
z.B. steht da "Buchen Sie im Voraus und Sie sparen! Frühstück inbegriffen. "
Bei Marriott ist es klar definiert, dort muss ich die Best Available Rate (BAR) herannehmen und muss nicht die günstigere Memberrate nehmen.
Frage, wenn ich bei SPG eine stornierbare Rate gebucht habe und dann irgendwo eine stornierbare Rate die günstiger ist finde reicht das dann?
Hatte gestern auch zum ersten Mal eine BRG eingereicht und heute abgelehnt da bei SPG die nicht stornierbare Rate günstiger wäre als die nicht stornierbare Rate von der Webseite die ich genannt hatte.
Dabei hatte ich doch die BRG für eine stornierbare Rate eingereicht worauf man gar nicht eingegangen ist.Habe das nicht verstanden und Mal Beschwerde eingelegt.
Hatte gestern auch zum ersten Mal eine BRG eingereicht und heute abgelehnt da bei SPG die nicht stornierbare Rate günstiger wäre als die nicht stornierbare Rate von der Webseite die ich genannt hatte.
Dabei hatte ich doch die BRG für eine stornierbare Rate eingereicht worauf man gar nicht eingegangen ist.Habe das nicht verstanden und Mal Beschwerde eingelegt.
Es zählt immer die günstigste Rate auf spg . Dabei war stornierbar oder nicht auf anderen Websites kein Kriterium für eine Anerkennung.
Wenn ich also bei SPG wie grundsätzlich eine Stornierbare Rate buche muss ich also trotzdem bei der BRG eine Rate finden die günstiger ist als die nicht stornierbare Rate bei SPG da diese ja wahrscheinlich die günstigste bei SPG ist.Verstanden.
Wenn ich es richtig verstanden habe wird mir dann ja auch von SPG nur diese günstigste Wettbewerbs Rate berechnet.Wird dann aber meine Buchung die ja stornierbar war zu einer nicht stornierbaren Buchung da der neue günstigere Tarif ja eine nicht stornierbare Rate war?
Wenn ich es richtig verstanden habe wird mir dann ja auch von SPG nur diese günstigste Wettbewerbs Rate berechnet.Wird dann aber meine Buchung die ja stornierbar war zu einer nicht stornierbaren Buchung da der neue günstigere Tarif ja eine nicht stornierbare Rate war?
Nein , die nicht stornierbare Rate von spg , bleibt nicht stornierbar. Also keine Änderung.
So meine erste BRG gestern nach exakt 24 Stunden abgelehnt weil das Konkurrenz Angebot ohne Steuer nicht günstiger war sondern nur mit Steuer.Daraus gelernt dass die Preise immer OHNE Steuer zu vergleichen sind.
Meine zweite BRG von gestern Mittag heute morgen durchgegangen und akzeptiert.
Verstanden habe ichs trotzdem auch hier noch nicht.
Ich hatte gebucht Premium Room und verglichen wurde offensichtlich wie immer nur das günstigste Standard SPG Zimmer mit dem günstigsten Zimmer vom Konkurrenzangebot.Da dieses ohne Steuer günstiger ist habe ich nun diesen Preis bekommen und kriege die 2.000 Punkte,es heist nun aber auch bei dem Preis eben das Standart Zimmer. Eigentlich will ich ja aber nachwievor das Premium Zimmer da bei diesem airport drop dabei ist. Mal gespannt was für ein Zimmer ich nun kriege.
Meine zweite BRG von gestern Mittag heute morgen durchgegangen und akzeptiert.
Verstanden habe ichs trotzdem auch hier noch nicht.
Ich hatte gebucht Premium Room und verglichen wurde offensichtlich wie immer nur das günstigste Standard SPG Zimmer mit dem günstigsten Zimmer vom Konkurrenzangebot.Da dieses ohne Steuer günstiger ist habe ich nun diesen Preis bekommen und kriege die 2.000 Punkte,es heist nun aber auch bei dem Preis eben das Standart Zimmer. Eigentlich will ich ja aber nachwievor das Premium Zimmer da bei diesem airport drop dabei ist. Mal gespannt was für ein Zimmer ich nun kriege.
Zur Verdeutlichung noch, weil ich es gerade zu spüren bekommen habe und mein Claim abgelehnt wurde,
es zählt wirklich der günstigste Preis pro Zimmerkategorie, egal wie die Stornierungsbedingungen sind.
Ich hatte eine Flexible Rate gebucht (bis 3 Tage vor Ankunft stornierbar) habe auf einer anderen Seite, gleiches Zimmer zu einen günstigeren Tarif gefunden (auch 3 Tage vorher stornierbar)
aber weil die Prepaid Rate bei SPG günstiger ist ( no na, natürlich ist prepaid günstiger als flex) wurde es abgelehnt.
Bei Marriott wäre das zu 100% durchgegangen, wie schafft man es bei SPG Flex Raten erfolgreich zu claimen? Oder stehe ich da auf dem Schlauch.
Das einzige was ich in all diesen Threads hier gefunden habe ist, dass man Flex bucht und dann im Claim angibt es soll Prepaid mit Prepaid verglichen werden.
Problem ist nur, dass alle Prepaid Raten, die ich bis jetzt gefunden habe nicht günstiger sind. Nur die Flex Raten sind manchmal günstiger.