Habt ihr das auch über die deutsche Hotline angefragt? Dann kann es nur daran liegen, dass ich im realen Leben einfach viel sympathischer als ihr rüber komme. ;-)
Ich hatte eine bestehende Buchung bis 1.3.25. Von Keynes habe ich freundlicher Weise ein GoH bis 28.2.25 erhalten. Die nette Dame an der Hotline hat mir erklärt, dass ich das Zertifikat wegen Checkout am 1.3. nicht nutzen kann. Ich habe sie gebeten das Hotel anzufragen ob die es aus Kulanz akzeptieren würden. Das hat geklappt.