Ich bin froh, dass ich inzwischen ehrlich erschlafener Diamond bin - wenn es so weiter geht, ist der HHonors Gold bald das, was der FTL bei Miles&More ist - nämlich nix wert!
ich glaube das siehst du ein wenig einseitig
solche aktionen, ob nun zu recht oder unrecht genutzt, sind immer dazu geeignet neue kunden zu finden
und da bleiben sicher einige hängen
ich werde z.b. nun doch einige hilton hotels ausprobieren, obwohl ich mich nach meinen bisherigen erfahrungen abgewendet hatte, insofern eine chance für die kette
ganz im ernst verdienen die hotels mit den topkunden weniger geld, als im massengeschäft
seh das ja bei club carlson als concierge selber, das ist manchmal schon fast peinlich was man alles bekommt in relation zum preis

das einzig wichtige, gut gebundene kunden bringen permanenten umsatz
nicht weniger, aber eben auch nicht mehr !
und was etwas wert ist, muss jeder für sich selber wissen
abseits von wertschätzung, ego-streichelungen etc. zählen die handfesten vorteile
ich brauche keine suite, freu mich aber darüber
ich bezahle kein frühstück, weil es mir zu teuer ist 18 eur oder so für ein kaffee mit brötchen zu zahlen, wenns dabei ist bekomme ich aber wenigstens dieses
und OT mit dem FTL ist es genauso
bin froh das ich ihn habe, weil ich genau die vorteile nutze die er mir bringt
