Hab schon 3x telefoniert und 2 Mails geschrieben. Nichts. Keine Reaktion auf Mails und telefonisch heißt es, ich soll eine Mail schreiben. Dass da niemand innerhalb 14 Tagen antworten "kann nicht sein". Ist aber so. Toller Service. Bin aktuell Five Star, was auch immer das bedeutet. Upgrade gab's schon länger keine mehr.
Richtige Adresse verwendet? Bei mri hat nur customer-relations-ge@hertz.com geantwortet.
Ich hab die in #24 erwähnte gold_service_de@hertz.com verwendet.
Jemand die 900 Punkte inzwischen bekommen?
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