IHGs 20. Marke - Ruby

[Spewdonk]

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Die bestehende Kette Ruby wird in IHG integriert:

IHG Hotels & Resorts acquires Ruby, its 20th brand, and targets global expansion

IHG Hotels & Resorts acquires Ruby, its 20th brand, and targets global expansion

www.ihgplc.com

 

[HLX4U]

Die Integration dauert scheinbar deutlich länger als geplant.
Als letztes Datum wurde "Anfang 2026" genannt.
Jedoch sind weiterhin quasi keine Ruby-Hotels über die IHG-App buchbar.
Heute ist mir jedoch die Buchbarkeit des Ruby Lissi Hotel Vienna aufgefallen.

 

[loennermo]

Genau das Ding in Wien habe ich heute auch gesehen. Zusammen mit dem Zusatz, dass anrechenbare Leistungen Punkte geben.

 

[jotxl]

Wie ist die Marke eigentlich bei IHG angesiedelt ? Irgendwo zwischen Garner und Niu ? Scheinen teilweise hippe und individuelle Häuser zu sein, erinnert mich so etwas an die seltsame Submarke Mama shelter von Accor..

 

[HLX4U]

Wie ist die Marke eigentlich bei IHG angesiedelt ? Irgendwo zwischen Garner und Niu ? Scheinen teilweise hippe und individuelle Häuser zu sein, erinnert mich so etwas an die seltsame Submarke Mama shelter von Accor..

Also Kollege war schon 2x in dem Stuttgarter Haus.
BlinkBlink in der Lobby aber Zimmer sehr beengt mit Dusche quasi im Raum.
Und dafür relativ teuer.

 

[HLX4U]

Inside-Interview mit Mario Maxeiner: IHG plant mehr als 250 Ruby Hotels - Hotel Inside

Entdecken Sie die neusten News und spannende Insight auf der Plattform für die nationale und internationale Hotellerie!

hotelinside.ch

Wie läuft die Integration von Ruby? Die Marke gehört schon seit einem Jahr zu IHG, kann aber immer noch nicht über das System gebucht werden. Woran liegt es?

Ruby ist eine digital sehr fortschrittliche Marke mit eigener Technologieinfrastruktur. Die Integration in unsere Systeme erfordert daher eine sorgfältige technische Abstimmung. Wir arbeiten Schritt für Schritt daran, alle Häuser vollständig in unsere Plattformen einzubinden, um den vollen Mehrwert unserer Vertriebs- und Loyalty-Systeme zu realisieren.

 

[HLX4U]

Es tut sich was!
Ich frage mich nur warum IHG-Vorteile noch nicht oder nur teilweise möglich sind?
Und die Zimmer haben schon echt was von einer Besenkammer zum Highyield-Preis!

 

[loennermo]

Da es auch nicht städteweise ausgerollt wird (in Wien z.B. nur ein Haus buchbar) vermute ich fast, dass jedes Haus ein eigenes EDV-System hat und hädlich implementiert werden muss... Hier war doch die Woche eine Zitat, dass die so fortschrittlich seien... Kann ja auch genaus das Gegenteil gemeint sein

 

[Kubi]

Gibt es denn in den Ruby Hotels, die über die IHG Seite buchbar sind, die Diamond Perks wie gratis Frühstück? Gibt es Punkte für die Übernachtungskosten?

 

[jpdx]

Gibt es denn in den Ruby Hotels, die über die IHG Seite buchbar sind, die Diamond Perks wie gratis Frühstück? Gibt es Punkte für die Übernachtungskosten?

Soweit ich gehört habe ist es mit Diamond benefits sehr mau, und auch keine Verbesserung geplant, wenn die Integration mal fertig ist.

 

[PBRU]

Gibt es denn in den Ruby Hotels, die über die IHG Seite buchbar sind, die Diamond Perks wie gratis Frühstück? Gibt es Punkte für die Übernachtungskosten?

Ich hatte Lucy und Stella London gefragt, ob sie kostenloses Frühstück oder ein Zimmerupgrade anbieten würden, aber das wurde freundlich abgelehnt.
Punkte würde man schon bekommen. Ich habe mich dann aber für andere Hotels entschieden.

 

[HLX4U]

Soweit ich gehört habe ist es mit Diamond benefits sehr mau, und auch keine Verbesserung geplant, wenn die Integration mal fertig ist.

Da bin ich echt mal gespannt, weil IHG hat ja Ruby übernommen. Daher wäre es doch ein Witz, wenn es dann nicht alle Benefits gibt.

 

[jotxl]

also vom Preisniveau sind die ja teilweise höher als HI oder IC angesiedelt...

 

[HLX4U]

also vom Preisniveau sind die ja teilweise höher als HI oder IC angesiedelt...

Und dafür bekommst ne Abstellkammer mit Waschbecken im Raum. Aber Hauptsache stylisch ;-)

 

[xprt]

Und Köln ist ausgerollt. Ich buche das Hotel schon seit der ursprünglichen Eröffnung für Kunden. Lage, Preis und v.a. die 24h (wirklich gute) Bar überzeugen.

Mit der aktuellen Offer liegt der Preis knappe 20% unter meiner ehemaligen Ruby Corp. Rate. Die Zimmer sind hier btw. ganz in Ordnung bezüglich Größe und Ausstattung.

 

[HLX4U]

Angesichts des sonstigen IHG-Angebots in Köln auf jeden Fall eine Bereicherung!

 

[loennermo]

Nicht zu laut an der Hauptstrasse?

 

[xprt]

Nicht zu laut an der Hauptstrasse?

Liegt komplett nach hinten versetzt im Innenhof - vom Ring bekommst Du wenig bis gar nichts mit.

 

[loennermo]

Ok, das sah bei Google-Maps anders aus. Gut zu wissen. Danke!

 

[jotxl]

das war dann aber tatsächlich die Opening-Offer, die Raten (nicht stornierbar, ohne BF) sind außer Sonntagnacht selten unter 100€...

 

[HAM76]

Da es auch nicht städteweise ausgerollt wird (in Wien z.B. nur ein Haus buchbar) vermute ich fast, dass jedes Haus ein eigenes EDV-System hat und hädlich implementiert werden muss... Hier war doch die Woche eine Zitat, dass die so fortschrittlich seien... Kann ja auch genaus das Gegenteil gemeint sein

Das war ja auch der Grund, warum das mit den F&B Gutscheinen und den Suite Upgrades so lange gedauert hat. Die meisten Hotels haben neben der IHG Software Merlin zwar Oracle Opera, aber da halt auch noch die On Premise Variante anstelle der Cloud Variante und unterschiedliche Versionen. Vorgegeben ist das PMS bei IHG nicht, es gibt auch andere Systeme als Opera.

 

[Kubi]

Gibt es inzwischen weitere Erfahrungen ob jetzt für Diamonds gratis Frühstück oder ein Upgrade gewährt werden? Das müsste doch für alle IHG Hotels als Standard gelten, hier wurde aber berichtet, dass es bei Rubys nicht so sei.

 

[HLX4U]

Heute gab es dann eine Mail zur vollständigen Integration von Ruby in IHG.
"Meilen sammeln und einlösen"

 

[f0zzyNUE]

Heute gab es dann eine Mail zur vollständigen Integration von Ruby in IHG.
"Meilen sammeln und einlösen"

"vollständig" ist leicht übertrieben ... dem wortlaut nach in der Mail "You can now earn and redeem your IHG One Rewards points at some of our favorite Ruby Hotels across Europe.

Das Ruby Rome findet man beispielsweise gar nicht auf der IHG Seite ...

 

[HLX4U]

"vollständig" ist leicht übertrieben ... dem wortlaut nach in der Mail "You can now earn and redeem your IHG One Rewards points at some of our favorite Ruby Hotels across Europe.

Das Ruby Rome findet man beispielsweise gar nicht auf der IHG Seite ...
Die "deutsche" Mail sagt im Kleingedruckten ( glaub aber nix neues aber man müsste tatsächlich nachsehen):

Ruby Hotels werden ab 2026 schrittweise in das IHG One Rewards-Programm integriert. Informationen zur Teilnahme sind auf der Website des jeweiligen Hotels zu finden.

Ein Ruby Aufenthalt voller Vorteile? Ja, bitte.​ ​

Jetzt ganz einfach IHG One Rewards-Punkte sammeln oder einlösen in einigen der aufregendsten Ruby Hotels in Europa.​