IT Probleme Radisson APP/Homepage
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Danke!
Und schon das nächste Problem
Hat zufällig jemand eine gute Telefonnummer von Raddison.
Habe gebucht und auch Bestätigung bekommen. Irgendwie gab es aber einen Fehler in der App und die Kreditkartendaten wurden nie abgefragt.
Wollte die Premiumnunmer anrufen- Ansage bekommen, dass diese lokal (D) nicht freigegeben ist?
Normale Nummer angerufen- Mitarbeiter spricht kaum deutsch und völlig unprofessionell am Telefon. Dem wollte ich meine Daten jetzt nicht unbedingt geben.
Und schon das nächste Problem
Hat zufällig jemand eine gute Telefonnummer von Raddison.
Habe gebucht und auch Bestätigung bekommen. Irgendwie gab es aber einen Fehler in der App und die Kreditkartendaten wurden nie abgefragt.
Wollte die Premiumnunmer anrufen- Ansage bekommen, dass diese lokal (D) nicht freigegeben ist?
Normale Nummer angerufen- Mitarbeiter spricht kaum deutsch und völlig unprofessionell am Telefon. Dem wollte ich meine Daten jetzt nicht unbedingt geben.
Aktuell kann ich nicht buchen, da die Seite zur Eingabe der Kreditkartengarantie nicht geladen wird. Alle vorherigen Seiten laden ohne Probleme, nur bei dem externen Dienstleister für die Garantie kommt nur "we are unable to load this page". Hat das noch jemand und gibt es eine Möglichkeit das zu umgehen? Hängt das noch immer mit dem massiven IT Fehler vom letzten Freitag zusammen?
Der Fehler besteht weiterhin. Gibt es eigentlich irgendeinen Workarround um diese fehlerbehaftete neuere Radisson Seite zu umgehen? Die ältere Version arbeitete deutlich zuverlässiger, aber die ist wohl leider offline. Voraussetzung: es muss darüber die Contractrate mit entsprechendem Ratencode buchbar sein.
verwirrende Verfügbarkeiten. Suche für 2 Nächte beim Radisson blue Leipzig.
Auf der Hotelseite und über verschiedenen Buchungsportalen werden mir Zimmer in diversen Kategorien angezeigt. Gefühlt die freie Auswahl.
Via App oder Radisson Rewards Suche ist das Hotel an einem Tag aber völlig ausgebucht?
Auf der Hotelseite und über verschiedenen Buchungsportalen werden mir Zimmer in diversen Kategorien angezeigt. Gefühlt die freie Auswahl.
Via App oder Radisson Rewards Suche ist das Hotel an einem Tag aber völlig ausgebucht?
Eine Frage in die Runde:
Kann mir jemand erklären, wie ich in der App als VIP, neben meinem eigenen, für weitere Mitreisende ein zweites oder drittes Zimmer buchen kann,
welche keinen VIP- Status haben. Ich finde keine Möglichkeit, das zweite oder dritte Zimmer mit oder auch ohne Frühstück zu buchen; lt. angebotener Buchung
in der App haben alle 2 oder 3 Zimmer VIP- Frühstück; das haut doch nicht hin!?
Danke!
Kann mir jemand erklären, wie ich in der App als VIP, neben meinem eigenen, für weitere Mitreisende ein zweites oder drittes Zimmer buchen kann,
welche keinen VIP- Status haben. Ich finde keine Möglichkeit, das zweite oder dritte Zimmer mit oder auch ohne Frühstück zu buchen; lt. angebotener Buchung
in der App haben alle 2 oder 3 Zimmer VIP- Frühstück; das haut doch nicht hin!?
Danke!
Das ist ein Darstellungsfehler der App, wenn du unter deinem Account mehrere Zimmer buchst. Frühstück wird auf das Zimmer gewährt, in dem der VIP logiert.
Danke erst einmal. Einzige Lösung: In diesem speziellen Fall also über Website oder telefonisch!?
Das wird am Sachverhalt nichts ändern, wenn ich dich richtig verstanden habe. Auch dann wirst du kostenloses Frühstück nur für das VIP-Zimmer bekommen.
Du kannst aber für die anderen Zimmer andere Raten mit inkludiertem Frühstück buchen und solltest vom VIP Sonderpreis profitieren. Oder eben hoffen, dass das Hotel pennt und Frühstück auf alle Zimmer durchgehen lässt.
Da mir bei allen Zimmern (1, 2, 3 oder mehr) jeweils das VIP Frühstück als voreingestellt angezeigt wird, gehe ich von einem Darstellungsfehler aus.
Zimmer ohne oder mit Frühstück extra werden leider nicht als buchbar angezeigt.