IT Probleme Radisson APP/Homepage

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rower2000

Erfahrenes Mitglied
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Hat noch jemand das Problem, dass die Buchungen im Account zwar in der Liste ersichtlich sind, aber "Manage reservation" nur zu einem "Oops, we're sorry" führt? Sowohl App als auch Webseite.
 

digitalfan

Erfahrenes Mitglied
27.08.2009
5.081
2.887
MUC
Hat noch jemand das Problem, dass die Buchungen im Account zwar in der Liste ersichtlich sind, aber "Manage reservation" nur zu einem "Oops, we're sorry" führt? Sowohl App als auch Webseite.

Ist bei mir in der Android App auch dergestalt. Es hat auch recht lange (bis zum nächsten Tag) gedauert, bis die neuen Buchungen überhaupt mal in der Liste aufgetaucht sind.
 
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GFX

Erfahrenes Mitglied
03.07.2012
1.421
1.593
ZRH
Screenshot 2026-01-09 at 15.33.01.png

Scheitere nur ich am letzten Schritt bei einer Reservierung? Nach Eingabe der Garantie KK Daten, bricht es ab
 

CGNFlyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2012
5.601
2.246
Ich hatte eine Dienstreise über die App mit dem entsprechenden Ratencode gebucht. Wie gesagt dieses Mal ging es problemlos. Ich hatte da aber zeitweise auch schon Probleme mit der App und/oder der Webseite
 

GFX

Erfahrenes Mitglied
03.07.2012
1.421
1.593
ZRH
Man scheint Probleme in der Anzeige der flexiblen Raten zu haben:

1000176592.jpg
(Beispiel)

Sobald man im letzten Buchungsschritt ist, wird es dann wieder (scheinbar) richtig angezeigt
 

CGNFlyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2012
5.601
2.246
Die haben im Moment generell Probleme mit Ihrer Buchungsstrecke. Es wird oft die Seite zur Garantie einer Flexbuchung nicht angezeigt (ein Fehler ist aufgetreten) und die Buchung kann deswegen nicht abgeschlossen werden. Ich habe es jetzt mehrfach mit unterschiedlichen Geräten probiert mit dem selben Ergebnis und dann ein anderes Hotel gebucht.
 
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migolf

Erfahrenes Mitglied
29.05.2010
1.051
1.563
Manchmal können die IT Probleme auch positiver Natur sein. Kürzlich einen Aufenthalt für Mai gebucht und es lässt sich immer noch darstellen.
Ich vermute, dass der Sonderrabatt (VIP) hier doppelt greift?!

Rate pro Nacht über div. Vergleichsseiten und Radisson selbst bei 120,- EUR.
Nach LogIn reduziert sich der Preis etwas (App mehr als Web) durch den Sonderrabatt.
Im Warenkorb ist der Preis dann plötzlich gut 71,- EUR bzw. 284,- EUR für 4 Nächte!

Der Grund könnte auch das Frühstück sein, welches von Haus aus inkludiert ist. Die Gegenprobe als Premium Member ebenfalls mit Sonderrabatt führt nämlich NICHT zu diesem Ergebnis.

migolf
 

wsvfan55

Erfahrenes Mitglied
25.03.2009
2.131
2.091
Bin soeben während des Buchungsprozesses rausgeflogen und kann mich seitdem nicht mehr einloggen.
Passwort schon zurückgesetzt und neues vergeben, aber es tut sich nix.

Hat noch jemand das Problem?

wsvfan55
 

GFX

Erfahrenes Mitglied
03.07.2012
1.421
1.593
ZRH
Bin soeben während des Buchungsprozesses rausgeflogen und kann mich seitdem nicht mehr einloggen.
Passwort schon zurückgesetzt und neues vergeben, aber es tut sich nix.

Hat noch jemand das Problem?

wsvfan55
Bei mir lädt in der App auch nichts. Denke mal, Wartung o.ä.
 
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hulluhinta

Reguläres Mitglied
11.09.2012
42
8
kann mich nicht anmelden > weder app noch online browser, passwort 5 mal geändert, trotzdem nichts, app gelöscht und neu
wieder IT Probleme wohl bei Radisson