Mir ist meine M&M-Kreditkarte auch letzten Monat gesperrt worden, leider gab es auch keine Benachrichtigung, so dass ich ziemlich doof im Apple-Store stand und der Verkäufer sich wirklich köstlich amüsierte. Freudestrahlend schaute er mich an und meinte, sein Kartengerät hätte meine Karte abgelehnt und würde anzeigen, er solle die Karte sofort zerschneiden. Der Witz kam bei mir aber in dem Moment nicht so gut an. Hatte zum Glück noch eine weitere Karte dabei.
Habe später beim Kartenservice angerufen, dort teilte man mir mit, die Karte sei seit 3 Tagen gesperrt, wegen internen Sicherheitsinformationen. Was dies für Informationen seien, wollte man aber nicht sagen. Zur fehlenden Kommunikation wurde nur gesagt, dort fehlt noch eine „Schnittstelle“. Aber im Online-Zugang hätte man es sehen können, dazu habe ich dann nicht mehr viel gesagt, ich hab, wie ihr wohl auch anderes im Kopf, als täglich meine Kreditkarten zu überprüfen.
Zudem benutze ich den Online-Zugang gar nicht, weil die Karte mit in meinem DKB-Zugang liegt, und ich dort auch meine Umsätze einsehen kann. Dort wurde die Sperrung aber nicht angezeigt, allerdings wurde die neue Karte hinzugefügt. Die Karte war dann aber wirklich am nächsten Tag im Briefkasten.
