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Hier auch - seit drei Tagen kein Anmelden über die App möglich. Ich werde weitergeleitet auf eine Webseite ->
Keine Anmeldung/Login bei Miles&More möglich
- Starter*in david2002
- Datum Start
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Komisch.
Gerade versucht, App funktioniert einwandfrei.
Nur die KK Meilen April wurden noch nicht gutgeschrieben.
Ich kann mich aktuell nicht einloggen, weder in der App noch im Web. Erhalte immer nur die Nachricht 'Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.'
Später funktioniert natürlich auch nichts.
Zurücksetzen von Pin / Passwort klappt ebenfalls nicht, da keine Mail ankommt.
Die Hotline weiß auch nicht weiter.
hat jemand eine Idee, was nun zu tun ist?
Später funktioniert natürlich auch nichts.
Zurücksetzen von Pin / Passwort klappt ebenfalls nicht, da keine Mail ankommt.
Die Hotline weiß auch nicht weiter.
hat jemand eine Idee, was nun zu tun ist?
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe das Problem ebenfalls nun seit dem 28.12.2023 und noch keine Lösung erhalten. Die Hotline ist keine Hilfe und auf das Backoffice welches via Kontaktformular kontaktiert wird wartet man Wochen .Heisst wohl wenn du schon ein Ticket via das Forumular gemacht hast "PIN, Passwort & Login" --> "Login nicht möglich" einfach zu warten....
Exakt diese Fehlermeldung ('Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.') hatte ich im November mehrere WOCHEN lang, als ich noch nicht auf TravelID umgestellt hatte. Frag mich nicht wieso und weshalb -- es war ja immer ausdrücklich die Rede davon, dass die Umstellung freiwillig sei -- aber nachdem ich dann nach 3-4 Wochen aufgegeben und umgestellt hatte, ging es direkt wieder. Irgendwas ist da bei denen in den Datenbanken hart am Ar**sch ...
Die Hotline behauptet, man könne meine Daten nicht finden - irgendwas scheint da völlig aus dem Ruder gelaufen zu sein.
Überlege gerade, ob ich nicht einfach mal den Datenschutzbeauftragten einschalte...
So, neuer Anrufversuch bei der Hotline brachte Klärung: Scheint ein bekanntes und oft auftretendes Problem zu sein.
So wurde mir geholfen:
Rücksetzen der PIN für die Servicekartennummer. Über TravelID scheint das Zurücksetzen aktuell nicht zu klappen.
So wurde mir geholfen:
Rücksetzen der PIN für die Servicekartennummer. Über TravelID scheint das Zurücksetzen aktuell nicht zu klappen.
Stehe gerade vor dem selben Problem. Der Zugang wird auch für das WLAN an Bord benötigt. Login mit alter Nummer oder neu registrieren führen (auch am Boden) zu "Technischer Fehler". Die Regierung über die App schien zu funktionieren, aber es kommt keine Mail zum freischalten.
Bei mir funktioniert es auch seit Tagen nicht, weder per ID, noch per Servicekartennummer...
Die App's laufen, nur per Browser hakt's...
Die App's laufen, nur per Browser hakt's...
Bei mir hat ein Browserwechsel (Firefox -> Edge) geholfen, als der Login vorgestern mit "technischer Fehler" gescheitert ist...
Seit gestern abend geht auch Firefox wieder normal.
Seit gestern abend geht auch Firefox wieder normal.
Hab's an meinem Arbeitsplatz-PC mit Firefox und Edge probiert, nichts...,
auf dem iOS Device funktioniert es jedoch...
auf dem iOS Device funktioniert es jedoch...
Bei mir geht es auch seit mehreren Tagen über Firefox und Chrome an verschiedenen Rechnern nicht. Edge und Handy gehen.
Lufthansa IT ist wieder am Montag angekommen; Bordkarten aktualisieren in der App geht nicht, aber die Werbung für Onboard "Delights" kommt zuverlässig und pünktlich, Prioritäten sind gesetzt!
Zuletzt bearbeitet:
ich mache hier mal wieder auf.
heute morgen für die tägliche 5P Aktion erst in meinen Account über die iPhone app angemeldet. Dann wie immer ausgeloggt und den Account meiner Partnerin aufgerufen. - ein technischer Fehler ist aufgetreten - Danach komm ich nirgends mehr in ihren Account. HON Hotline konnte bisher nicht helfen, haben es weitergegeben. Seit Jahren scheint ja dieser Fehler immer wieder aufzutauchen und sie machen nichts dran. Der MA sagte noch die 2 Faktor Autorisierung wäre komplett aus dem Account verschwunden. Vielleicht liegt es daran. M&M hat die IT einer Pommerbude. Ganz zu schweigen davon das es mich tierisch nervt das ich den Account nicht auf Multifaktor mit Google Authenticator umstellen kann sondern nur der SMS Schutz für die Profildaten aktiviert ist.
Mal sehen wann sie dieses Problem nun gelöst bekommen.
heute morgen für die tägliche 5P Aktion erst in meinen Account über die iPhone app angemeldet. Dann wie immer ausgeloggt und den Account meiner Partnerin aufgerufen. - ein technischer Fehler ist aufgetreten - Danach komm ich nirgends mehr in ihren Account. HON Hotline konnte bisher nicht helfen, haben es weitergegeben. Seit Jahren scheint ja dieser Fehler immer wieder aufzutauchen und sie machen nichts dran. Der MA sagte noch die 2 Faktor Autorisierung wäre komplett aus dem Account verschwunden. Vielleicht liegt es daran. M&M hat die IT einer Pommerbude. Ganz zu schweigen davon das es mich tierisch nervt das ich den Account nicht auf Multifaktor mit Google Authenticator umstellen kann sondern nur der SMS Schutz für die Profildaten aktiviert ist.
Mal sehen wann sie dieses Problem nun gelöst bekommen.
Ergänzung: PIN neu angefordert online. 2. Faktor kam per SMS. PIN abgeändert. Ergebnis: weiterhin die Fehlermeldung. was für ein verdammter Schrott den die da programmieren.
