Kreditkarten "Beschwerde" Forum/Blog??

[DrThax]

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Bei der LH CC? Wie geht das? Bitte klärt mich auf

Den so genannten Partnergutschein bekommt man für einen BA-Flug bei mindestens 20.000 EUR Jahresumsatz mit der BA Barclaycard.

 

[Super]

Wo Du es gerade erwähnst, stimmt ! Hier im Forum habe ich zum Beispiel noch nie gelesen, dass Kreditkarten der Sparkassen, Volksbanken u.s.w. ein paar mal aus Sicherheitsgründen gesperrt wurden. Bei AmEx habe ich es persönlich aber auch noch nicht erlebt.

Barclaycard wurde bei mir andauernd gesperrt. Ich habe dann über den Service ein paar Länder, die ich regelmäßig besuche, in meinem Konto notieren lassen. Es wird zwar weiterhin regelmäßig vom System gesperrt, aber ohne mein zu tun innerhalb von zwei Stunden auch wieder entsperrt.

Die Miles and More Gold wurde noch nicht einmal gesperrt, auch als ich sie einmal am selben Tag in Dland, England, Dänemark und Schweden eingesetzt habe.

Die Kreditkarte meiner Sparkasse wurde mir bisher einmal gesperrt. Das gibts also auch...


OT: Puh, du scheinst ja einige ziemlich elitäre Vorurteile zu haben. Deine Logik ist für mich absolut erschreckend.

 

[Individualurlauber]

@ Detlev

Hat Barclaycard nicht schon seit jeher eine Hamburger Festnetznummer? Warum zahlt man dann die horrenden Roaminggebühren statt Skype oder Forfone zu nutzen?

 

[SMan]

Letztens hing ich auch 5 min in der Warteschleife. Die Dame meinte, dass besonders die BA CC stark nachgefragt werde, das Personal in den Call-Centern aber nicht erhöht wurde. Dennoch rufen die bei mir zuerst an, bevor sie sperren und gleichen zunächst die letzten Bewegungen mit mir ab...umgekehrt waren schon nicht autorisierte Umsätze auf der Rechnung, welche sofort nach Anruf storniert/erstattet wurden.

 

[MrPositiv]

Ich hätte schon längst einer KK den Rücken gekehrt wenn immer wieder Sperrungen vollzogen werden! Man überlege nur man ist irgendwoe (Ausland, etc) baucht ne KK und geht nie weil andere meinen man sollte die Karte mal sperren. Die beste Karte bringt nichts wenn diese immer wieder einer Sperrung unterliegt

 

[internaut]

Die Miles and More Goldkarte nervt mich mehr als die Barclay visa. Es passiert oft, dass die M/M einfach nicht funktioniert - in Deutschland. Mit Barclay hatte ich nie Probleme, auch nie eine Sperre. Der nicht erreichbare Kundenservice ist ein Dilemma. Aber auf die alljährige Kündigung per fax durch mich, reagieren sie dann doch vorbildlich.

 

[Detlev]

...umgekehrt waren schon nicht autorisierte Umsätze auf der Rechnung, welche sofort nach Anruf storniert/erstattet wurden.

Ich frag´ mich bloss immer, wo und wie diejenigen einkaufen, die "mehrfach oder laufend" falsche Belastungen bekommen. Ich hatte in den letzten 30 Jahren auf meinen durchschnittlich 3 KKs genau einmal eine unauthorisierte Belastung und die wurde auch im Nachhinein sofort storniert (war bei AMEX).


@Mr.Positive76
Kannst mir glauben, dass ich die KK sofort wieder abschiesse, wenn ich meinen Partnergutschein habe. Das "Sperren"-Problem bei der Barclays war mir tatsächlich nicht bewußt vorher. Aber man lebt und lernt ja.

 

[TheDude666]

Vielleicht sollte man fairerweise erwähnen das Barclaycard in den letzten Wochen die Hotlines umgestellt hat. Lief vielleicht nicht wie im Bilderbuch, erklärt aber die schlechte Erreichbarkeit.

Ich nutze die Barclaycard nur noch als Backup, wenn die Hauptkarte versagt (was sie bislang nie getan hat).

 

[Detlev]

Vielleicht sollte man fairerweise erwähnen das Barclaycard in den letzten Wochen die Hotlines umgestellt hat. Lief vielleicht nicht wie im Bilderbuch, erklärt aber die schlechte Erreichbarkeit.

Das erzählen sie seit ~8 Wochen. Wer´s glaubt wird seelig und wer Schnaps trinkt wird fröhlich.....

Sorry, aber 1,2 oder 3 Wochen sind bei einer Umstellung (was auch immer) akzeptabel. Aber 8 und kein Ende abzusehen? nee.... höchstens, wenn ich ein kleiner Ramschladen bin, aber nicht wenn ich ein "Premium"-Produkt vertreiben will.

Bei BMW hat es gerade anfang Juni ein Riesenproblem mit der Ersatzteilversorgung nach einer Systemumstellung des zentralen logistischen Ersatzteilsystems gegeben, so dass div. Fahrzeuge bis zu 3 Wochen in der Werkstatt standen. Das war ein riesiger Imageschaden für BMW und hat sowohl intern als auch extern extreme Wellen geschlagen, von den Kosten ganz zu schweigen.....

 

[Super]

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Das kann der Verkäufer mit Privatlesegerät (Taxifahrer z.B.) sein, der letztes Glied in der Kette einer globalen KK Bande ist.

Bei Barclays wurde 2011 mehrmals elektronisch eingebrochen. Ich und viele andere haben daraufhin kostenfrei neue Kreditkarten bekommen. Laut Hotline gab es unauthorisierte Buchungen, dass wurde aber intern geregelt und ich habe davon nichts mitbekommen.