Kurz vor dem Aufenthalt ausdrückliches Zimmerupgrade verlangen?

[HifiMatze]

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Upgrade "auf Anfrage" bedeutet, dass du eines bekommst, sofern im Hotel vor Ort noch entsprechende Zimmer frei sind.

Meine Erfahrung: Wenn du das so gebucht hast, dass deine Nummer hinterlegt ist, sehen die das und bieten dir in 80% aller Fälle automatisch ein besseres Zimmer an. Ich frage ansonsten immer beim Check in nochmal nach, ob möglicherweise ein Upgrade möglich ist. Wenn es bereits hinterlegt ist, kommt meistens ein "yes, we have upgraded you to XY", ansonsten falls es noch nicht bemerkt wurde ein "let me see what I can do... oh yes, I can offer you a XY".

KEIN Upgrade habe ich bislang nur sehr selten bekommen - und wenn dann war das Hotel wirklich ausgebucht. Nichtsdestotrotz gilt wie oben bereits genannt: Wenn du auf ein bestimmtes Zimmer unbedingt möchtest, solltest du das buchen.

 

[SleepOverGreenland]

...kurzer Zwischeneinwurf von mir: Über die Ibis Businesscard bin ich nun

...kurzer Zwischeneinwurf von mir: Musste gerade mal nachschauen was Ibis Hotels sind und bin fündig geworden. Das sind die Absteigen am Bahnhof...

 

[concordeuser]

Gerade bei Gold, die nicht über Aufenthalte generiert wurden, muss das Hotel ja merken, was für ein besonders wertvoller Gast der Kunde ist.

Meist reist der Area Manager bei diesen Top-Kunden im Vorfeld persönlich zu dem Hotel und bespricht mit allen Angestellten die Abläufe, wenn ein solcher Super VIP kommt, der immerhin locker 75,00 EUR oder gar noch mehr pro Nacht bezahlt hat.

Unbedingt einfordern. Du hast es Dir verdient!!!

Nein nein nein !!!!


einfordern ist einfach das falsche Wort: er muss es VERLANGEN (!!) nennen und das VERLANGEN muss geradezu aus den Augen oder welchem Körperteil auch immer funkeln und sprühen

 

[Gordon]

...kurzer Zwischeneinwurf von mir: Musste gerade mal nachschauen was Ibis Hotels sind und bin fündig geworden. Das sind die Absteigen am Bahnhof...

Auch mit ibis kann man es mit 60 Ü bis zum Platin schaffen, ist dann aber echt hart erschlafen.

 

[tmmd]

Auch mit ibis kann man es mit 60 Ü bis zum Platin schaffen, ist dann aber echt hart erschlafen.

Also ich mag die Ibis-Hotels, die sind besser als ihr Ruf hier bei manchem im Forum.

 

[Gordon]

Also ich mag die Ibis-Hotels, die sind besser als ihr Ruf hier bei manchem im Forum.

Will auch nichts gegen die gesagt haben. Wie überall, gibt schöne und weniger schöne Häuser.

 

[Paschendale]

Also ich mag die Ibis-Hotels, die sind besser als ihr Ruf hier bei manchem im Forum.

Die meisten sind zu teuer für das, was sie bieten. Im direkten Vergleich schneiden da z.B. die Motel One besser ab.

 

[MisterG]

Will auch nichts gegen die gesagt haben. Wie überall, gibt schöne und weniger schöne Häuser.

Viele neue ibis sind meiner Ansicht nach ganz ok. Also jene die als ibis erbaut worden sind.
Aber bei manchen älteren hat man so das Gefühl, die sind aus dem Jugendherbergsprogramm unten raus geflogen und dann blieb nur mehr die Möglichkeit ein Männerwohnheim daraus zu machen, oder ein ibis. In Baar hat man mir mal beim Frühstück das Croissant einfoliert serviert, aus "hygienischen Gründen". Und wahrscheinlich wäre es besser gewesen, die Folie zu essen (vom Geschmack her kann das auch nicht ekeliger sein als das Kipferl)

 

[deh 120]

@MisterG: wie kann man nur in Baar buchen wo doch die Ibis (und oft auch das Mercure) in Zürich in der Regel wesentlich günstiger sind?

 

[MisterG]

@MisterG: wie kann man nur in Baar buchen wo doch die Ibis (und oft auch das Mercure) in Zürich in der Regel wesentlich günstiger sind?

Weil man halt vom Kunden dort untergebracht wird ... ich hatte mich nicht darum gekümmert und danach dann aber klar ausgedrückt, dass das das erste und gleichzeitig auch das letzte Mal war ...

 

[Buckyball]

Die meisten sind zu teuer für das, was sie bieten. Im direkten Vergleich schneiden da z.B. die Motel One besser ab.

Wenn Du auf der "zu teuer fuer das was sie bieten" Wellen reiten willst darfst Du gar kein Hotel buchen. IBIS hat ja nun auch nicht den Anspruch eine Luxuskette zu sein, arbeiten, pennen und raus.

Alternativ empfehle ich mal das Hilton Blackpool zu testen

 

[deh 120]

Weil man halt vom Kunden dort untergebracht wird ... ich hatte mich nicht darum gekümmert und danach dann aber klar ausgedrückt, dass das das erste und gleichzeitig auch das letzte Mal war ...

Also wenn ich nur schon höre, wie das Frühstück dort angeboten wird, würde ich dankend darauf verzichten und nebenan im Migros/Coop etwas passendes kaufen gehen

 

[Paschendale]

Weil man halt vom Kunden dort untergebracht wird ... ich hatte mich nicht darum gekümmert und danach dann aber klar ausgedrückt, dass das das erste und gleichzeitig auch das letzte Mal war ...

Das zeigt die Wertschätzung des Kunden.

 

[SleepOverGreenland]

Das zeigt die Wertschätzung des Kunden.

Das Problem ist, dass es in Baar nur Schrott gibt. Zug ist auch nicht viel besser. Die guten Hotels sind alle in Zürich und Luzern. Alternativ vielleicht noch das Sedartis in Thalwil. Durch die Bahn ist das alles gut vernetzt und man reist schnell zwischen den Städten hin und her.

 

[hiob]

Weil man halt vom Kunden dort untergebracht wird ... ich hatte mich nicht darum gekümmert und danach dann aber klar ausgedrückt, dass das das erste und gleichzeitig auch das letzte Mal war ...

Du hast also beim Kunden "ausdrücklich ein Upgrade angefragt"?

 

[Anonyma]

Um mal wieder zum Thema zu kommen: Ich bin seit Jahren Accor Gold (durch meine Anzahl an Übernachtungen in Accorhotels, von Ibis bis Sofitel...). Ich habe noch nie nach einem Zimmer-Upgrade angefragt, trotzdem bekomme ich dieses relativ oft.

 

[MisterG]

Du hast also beim Kunden "ausdrücklich ein Upgrade angefragt"?

Das zeigt die Wertschätzung des Kunden.

"Kunde" war vielleicht der falsche Ausdruck. Wir haben "das Unternehmen" dann gekauft.

Dass sie bis dato offenbar alle ihre Geschäftspartner dort untergebracht haben, hat sich positiv auf den Unternehmenswert ausgewirkt!

 

[Bierbottle]

"Kunde" war vielleicht der falsche Ausdruck. Wir haben "das Unternehmen" dann gekauft.

Dass sie bis dato offenbar alle ihre Geschäftspartner dort untergebracht haben, hat sich positiv auf den Unternehmenswert ausgewirkt!

War der Datenraum auch im Ibis untergebracht?