Hat denn dann der Kundenservice wenigstens auf deine (berechtigte) Reklamation hin schnell und freundlich reagiert und die fehlerhafte Doppelbuchung unbürokratisch korrigiert?
Selbiges Spiel bei mir als mich US von DTW-PHL-VCE auf DTW-FRA-VCE umgebucht hat. TB hat die Meilen binnen 2 Wochen gutgeschrieben.
Dafür muss ich Dir jetzt wirklich mal ein
Es ist halt immer schwierig mit der Ironie. Was mich zu diesem Beitrag getrieben hat ist die Tatsache, dass zuerst (völlig berechtigt) über nicht gutgeschriebene Meilen gejammert wird und den lausigen Kundenservice, der sich dann dumm anstellt, anstatt einfach mal schnell ein ORC durchzuführen. Soweit nachvollziehbar. Wenn aber ein paar Meilen zuviel kreditiert werden, zucken die wenigsten mit der Wimper und bitten um Richtigstellung wie Rambuster. Der Fehler liegt bei LH, also nehme ich die ganz selbstverständlich mit. Klar mag das objektiv nicht zu beanstanden sein (unverlangte "Falschsendungen" dürfen behalten werden), aber warum ist es so abwegig (bzw. ein "nicht nachvollziehbarer mindset"), den Vertragspartner auch auf einen Fehler zu meinen Gunsten hinzuweisen?
halt nur so intensiv, dass es allen angenehm ist, dass macht den unterschied.Das ist der entspannteste Umgang mit dem Thema. Mach ich mit Payback genauso und erspare mir dadurch lästige Streitereien.
da gebe ich dir durchaus recht, reisen ist eine enorme bereicherung. nur hat alles seine grenzen, spätestens dann, wenn man von seinem körper die rechnung präsentiert bekommt, oder die familie zu kurz kommt. mir waren 150 hotelnächte pa letztendlich zu viel und ich habe drastisch reduziert. die geburt meines kindes brachte mir 100 mal mehr lebensqualität und freude als jeder gefundene tolle platz auf dieser erde, jeder status oder f flug. allerdings freue ich mich heute schon riesig darauf dem nachwuchs mal ein wenig die welt zeigen zu können.
