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Lufthansa Corona Spar (Spohr) Programm
- Starter*in concordeuser
- Datum Start
- Status
A
Anonym-36803
Guest
Auf der Webseite steht die Möglichkeit noch:
Vielleicht hast Du einen besonders uninformierten Mitarbeiter erwischt?
nello1985
Erfahrenes Mitglied
Angeblich haben sie Anweisung bekommen nicht danach zu stornieren. Habe 2x angerufen.
Welches Routing? Welches Datum? Und geänderte Einreisebedingungen am Start- oder Zielort?
A
Anonym-36803
Guest
Bei mir betriffts (CDG-)FRA-SIN über Ostern. Habe aber noch nicht angerufen sondern warte ab, ob sie den nicht eh streichen.
MANAL
Erfahrenes Mitglied
Ich konnte gestern eine LX-Buchung über deren Facebook-Account umbuchen. Mir wurde geantwortet dass die Flüge in den nächsten Wochen rausgenommen wurden und ich bis 1.6. neue Termine bis Jahresende mitteilen soll.
Bei LH gibt es glaube ich keinen Facebook-Account den man anschreiben kann?
Bei LH gibt es glaube ich keinen Facebook-Account den man anschreiben kann?
nello1985
Erfahrenes Mitglied
Berlin - Chicago. Flüge finden wie geplant statt.
Einreise am 6.4. An diesem Datum dürfen wir nicht mehr einreisen.
A
Anonym-36803
Guest
Nonstop You.
ich habe vorletzte Nacht ORD storniert, war aber auch eine Strecke Storno dabei. HON-Service meinte, wäre doch auch so gegangen.
jetzt scheinen sie den Text geändert zu haben, verständlich, dass sie erstmal etwas Liquidität behaltem wollen.
Gut aus meiner Sicht auch, die Dividende für 2019 auszusetzen. Irgendwie wollen wir sie doch auch behalten, auf wen sollten wir sonst schimpfen
jetzt scheinen sie den Text geändert zu haben, verständlich, dass sie erstmal etwas Liquidität behaltem wollen.
Gut aus meiner Sicht auch, die Dividende für 2019 auszusetzen. Irgendwie wollen wir sie doch auch behalten, auf wen sollten wir sonst schimpfen
Und welche Optionen habe ich jetzt bei einer Flugstreichung?
A
Anonym-36803
Guest
Bei einer Streichung ändert sich m.W. nichts, da sieht ja auch die EU-VO die Möglochkeit einer vollständigen Erstattung vor. Bei nello1985 ging es m.E. um Flüge die zwar stattfinden, in deren Zielland man aber nicht mehr einreisen darf.
Du hast wegen eines Flugs in mehr als drei Wochen nun dreimal die Hotline blockiert? Sauber.
Einfach mal abwarten, ob die Flüge nicht ohnehin noch storniert werden oder ob Donnie bis dahin die Sperre wieder aufhebt (in der Proklamation wird ja kein Datum genannt).
SIN läßt b.a.w. eh keinen mehr rein aus D, I und F.
franzose
Fremdbucher
Und warum sollte man das nicht stornieren. Dürfen?!?
A
Anonym-36803
Guest
Ja, weiß ich, aber Lufthansa hat nun wohl die Bedingungen geändert, dass man in diesem Fall nicht mehr kostenlos stornieren darf. Nun ja, muss ich halt warten, bis sie einen der Flüge von sich aus streichen.
A
Anonym-36803
Guest
Da fragst Du den falschen. Wenn ich nello1985 richtig verstehe, hat LH die Bedingungen kurzfristig geändert und storniert in Fällen, in denen man nicht mehr in das Zielland einreisen darf, nicht mehr komplett bzw. nur noch nach den zugrundeliegenden Tarifbestimmungen.
A
Anonym-36803
Guest
Wenn ich immer wieder an Agenten gerate, die sich über die auf der Webseite genannten Bedingungen hinwegsetzen, würde ich das auch machen. Die "Schuld" hier sehe ich nicht bei nello1985 sondern bei LH.
Edit: Sorry für den Dreifachpost
Das ist nicht der Punkt. LX schreibt zum Beispiel explizit: "Wenn Sie uns kontaktieren müssen, tun Sie dies bitte nur, wenn Ihr Flugdatum innerhalb der nächsten 3 Tage liegt." Für einen Flug in mehr als drei Wochen, wie bei Nello, gibt es derzeit keinen Grund, das Callcenter zu belästigen. Da gibt es genügend Paxe, die dringender durchkommen müssen.
Aber, klar, Solidarität ist ein Fremdwort (sic) und jeder ist sich selbst der nächste.
nello1985
Erfahrenes Mitglied
Genau so ist es, danke.
A
Anonym-36803
Guest
Das würde ich so nicht unterschreiben wollen. Will man umbuchen, würde ich das auch eher früher als später erledigen wollen, wenn es noch mehr Optionen gibt. Und wenn man stornieren möchte, hat man sein Geld doch auch lieber drei Wochen früher als später zurück.
Bei mir liegt der Flugtermin auch in knapp 3 Wochen. Was ich vom Abwarten habe, sehe ich ja. Lufthansa bedankt sich bei mir fürs Warten durch Verschlechtern der Bedingungen, jetzt kein Storno mehr möglich.
Wobei umbuchen auf einen späteren Termin weiterhin angeboten wird. Natürlich, das ist aufgrund der allgemeinen Unsicherheiten und weil Reisegründe womöglich gänzlich entfallen für viele nur bedingt hilfreich.
Dass Liquiditätssicherung für die Airlines gerade Priorität hat, sollte sich doch zwischenzeitlich rumgesprochen haben, auch wenn das Ergebnis für den einzelnen nachteilig ist. Am Ende werden in diese Krise alle etwas verlieren und ihren Teil tragen müssen.
https://www.lufthansa.com/de/de/fluginformationen#booking
ichbinswieder
Erfahrenes Mitglied
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Hier werden 2 Sachen durcheinander geworfen. Sein Flug ist nicht gestrichen, er geht. Nur US Einreise halt nicht. Aus dem Grund kann er nun nur noch umbuchen, aber nicht mehr FOC stornieren.
Daß ging bis gestern.
- Status