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PIN bleibt gleich
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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
Gleiche Kartennummer, gleiche Pin. Beir mir jedenfalls
Bei mir ist es eine neue Kartennummer, was mich gewundert hat.
Nicht krasser ist es, dass ich mich mit der neuen WeCanHelp unter mein.gebührenfrei.com einloggen kann, obwohl es doch mein.advanzia.xom sein müsste. Seltsam.
Ich sollte auch anrufen und die Karte freischalten lassen. Sodann sagte man mir, dass nun die PIN per Post kommt.
[automerge]1638996210[/automerge]
Achja. Und bevor die neue Karte per Post kam, kam die Rechnung vom 03.12. mit meinen Buchungen vom November (gebührenfrei) schon unter dem Namen WeCanHelp und mit der neuen Kartennummer.
Shuai
Erfahrenes Mitglied
Ich dachte bisher, dass 5000 eigentlich das maximale Limit sind und man
Man kann schon durch stetige Nutzung seinen Rahmen erhöhen, allerdings gab es in letzter Zeit nur selten Berichte, dass man über 5000 Euro Limit herauskommen kann. Abgesehen von regelmäßiger Nutzung mit wirklich hohen Beträgen.
ghosthunter
Erfahrenes Mitglied
Es gab vor gar nicht allzu langer Zeit eine Welle, wo bei vielen das Limit von 5000 auf 6000 € angehoben wurden.
Hi,
bin neu bei der Advanzia. Habe bezüglich der Abrechnung eine Frage. Um die Karte möglichst kostenlos zu nutzen, zahle ich die volle Summe zurück. Nun steht zum Beispiel auf der Abrechnung vom Montag, Saldo 250€ diese muss ich nun bis zum 20.12 zahlen.
Habe aber heute eine Erstattung aus einer Retoure z.B. 50€ erhalten. Sollte ich trotzdem die 250€ überweisen um keine Zinsen zu zahlen oder 200€ welcher in der App als offener Saldo angezeigt wird.
Gruß
bin neu bei der Advanzia. Habe bezüglich der Abrechnung eine Frage. Um die Karte möglichst kostenlos zu nutzen, zahle ich die volle Summe zurück. Nun steht zum Beispiel auf der Abrechnung vom Montag, Saldo 250€ diese muss ich nun bis zum 20.12 zahlen.
Habe aber heute eine Erstattung aus einer Retoure z.B. 50€ erhalten. Sollte ich trotzdem die 250€ überweisen um keine Zinsen zu zahlen oder 200€ welcher in der App als offener Saldo angezeigt wird.
Gruß
Audiolet
Erfahrenes Mitglied
Ja, denn die Abrechnung beläuft sich auf 250€. Und nur du selbst kannst den offenen Abrechnungsbetrag durch eine Einzahlung ausgleichen.
mv.vielflieger
Erfahrenes Mitglied
Ich war ziemlich überrascht, als ich gestern meine Abrechnung erhielt, und mein Limit von den mageren 800,- EUR (Startlimit) auf satte 5000,- EUR erhöht wurde. Auf so einen Sprung hätte ich nicht gerechnet.
Wie intensiv hast du die Karte genutzt bzw. das bisherige Limit ausgereizt?
bei mir wurde nach 1 Monat immerhin verdoppelt, ich lasse die Karte mal im Portfolio schlummern. Wenn das Limit sich auch bei kleineren Umsätzen steigern lässt, verwende ich sie auch weiterhin zwischendurch mal (Tanken muss ich eh, ist man ja auch mittlerweile gut was los
)
bei mir wurde nach 1 Monat immerhin verdoppelt, ich lasse die Karte mal im Portfolio schlummern. Wenn das Limit sich auch bei kleineren Umsätzen steigern lässt, verwende ich sie auch weiterhin zwischendurch mal (Tanken muss ich eh, ist man ja auch mittlerweile gut was los
)
mv.vielflieger
Erfahrenes Mitglied
Ich habe die 800 EUR Startlimit fast jeden Monat voll genutzt. Lag immer so zwischen 500-800 EUR. Und habe immer direkt nach Erhalt der Rechnung voll gezahlt.Wie intensiv hast du die Karte genutzt bzw. das bisherige Limit ausgereizt?
bei mir wurde nach 1 Monat immerhin verdoppelt, ich lasse die Karte mal im Portfolio schlummern. Wenn das Limit sich auch bei kleineren Umsätzen steigern lässt, verwende ich sie auch weiterhin zwischendurch mal (Tanken muss ich eh, ist man ja auch mittlerweile gut was los
Und noch komischer ist es, dass die alte PIN (also die von der Gebührenfrei), welche ich in Austria selbst geändert habe, auch bei der neuen WeCanHelp geht, obwohl es eine andere Kartennummer ist.
Ich meine, ist ja Klasse Service, aber: seltsam.
BR 612
Erfahrenes Mitglied
Das versteh ich persönlich nicht. Warum müsste ich, wenn eine Retoure eingeht, ein lt. AGB nicht erlaubtes Guthaben auf die Karte schieben, damit keine Zinsen anfallen? Damit rechnet doch eigtl. keiner.
little endian
Erfahrenes Mitglied
Da divergieren wir mal wieder, denn das wiederum kann ich so nicht bestätigen.
Meiner Erfahrung nach mit Advanzia ist es unerheblich, wer die "Einzahlungen" tätigt - man selbst oder Händler durch Gutschriften. Ich habe da bisher immer nur dir Differenzen eingezahlt und nie Zinsen berechnet bekommen. Alles andere wäre auch aus bekanntem Grund des sonst entstehenden und wieder abzubauenden Guthabens reichlich widersinnig.
HighKai
Erfahrenes Mitglied
Die Karte ist hauptsächlich für Reisen gedacht, da ist es gut, wenn der Rahmen höher ausfälltIch habe die Karte als reines Backup in der Schublade, daher ist es nicht soo wichtigschön ist aber, wenn man selbst bei gelegentlicher Nutzung unkompliziert Erhöhungen bekommt. Somit wird die Karte im Zweifel ja auch brauchbarer
Mein Kreditlimit wurde jetzt nach Zusendung meiner (geschwärzten) Gehaltsabrechnung auch auf 7,5k angepasstIch hab jetzt auch mal aktiv 7,5k über das Kontaktformular angefragt, hänge auch seit Jahren bei 5k fest. Mal sehen, ob es klappt...
Auf welchem Weg konntest Du denn die Unterlagen einreichen? Direkte Mail-Adresse?Mein Kreditlimit wurde jetzt nach Zusendung meiner (geschwärzten) Gehaltsabrechnung auch auf 7,5k angepasst
In den App-Kontaktmöglichkeiten gibt es ja keine Upload-Felder und ohne Nachweise gibt es wie immer nur Standardabsagen. Hänge seit ca. 10 Jahren bei den ominösen 5000 fest und hatte nicht ein mal die Chance bekommen das seitdem gestiegene Gehalt nachzuweisen
Audiolet
Erfahrenes Mitglied
OK! Das was ich geschrieben hatte, ist das, was ich aus früheren Beiträgen hier in Erinnerung hatte. Also dass nur der Karteninhaber selbst den Rechnungsbetrag aus der Abrechnung ausgleichen kann.
Aber mal so als Idee:
Von der Rechnungssumme muss man ja auf jeden Fall einen gewissen Anteil (ich glaube: 3%, oder min. 30€) ausgleichen. Wenn eine Rückzahlung dann aber den offenen Saldo unter diesen Mindest-Rückzahlbetrag senkt, und man dann nur noch den offenen Saldo ausgleicht, dass das dann zu Problemen führt. Weil man eben nicht den geforderten Mindestbetrag überwiesen hat.
Ich hab über die App/Website ein Nachricht über das Kontaktformular geschickt und um Erhöhung gebeten und direkt mit angeboten bei Bedarf einen Gehaltsnachweis zuschicken zu können. Nach gut einer Woche kam die Antwort, dass ich bitte einen Nachweis schicken soll (entweder per Mail oder auch per Post) und dann die Erhöhung geprüft wird. Ich habe dann einen geschwärzten Nachweis geschickt (im Endeffekt war nur noch Name, Geburtsdatum, Arbeitgeber und Höhe der Überweisung auf mein Konto ersichtlich) und nach einer Woche kam jetzt die Antwort, dass mein Limit angepasst wurde.Auf welchem Weg konntest Du denn die Unterlagen einreichen? Direkte Mail-Adresse?
In den App-Kontaktmöglichkeiten gibt es ja keine Upload-Felder und ohne Nachweise gibt es wie immer nur Standardabsagen. Hänge seit ca. 10 Jahren bei den ominösen 5000 fest und hatte nicht ein mal die Chance bekommen das seitdem gestiegene Gehalt nachzuweisen
Als Nachweis wäre erlaubt gewesen:
- aktuelle Lohnabrechnung für Arbeitnehmer ODER
- aktueller Einkommensnachweis bei Selbstständigen ODER
- Rentenbescheid ODER
- Nachweis von Bewilligung von monatlichen Leistungen ODER
- die letzten drei Kontoauszüge. Aus diesen müssen monatliche Zahlungseingänge klar hervorgehen
Ich bekomme beim einloggen über die iPhone App immer nur folgende Fehlermeldungen. Die App habe ich schon mehrmals neu installiert. Nach den Fehlermeldungen muss ich das Passwort auf der Webseite zurücksetzen (über die "Passwort vergessen" Funktion), damit ich mich wieder auf der Webseite in mein Konto einloggen kann. Hier muss man aufassen, da nach einigen Fehlversuchen der Account ganz gesperrt wird.
Zum Test habe ich eben mal die Android App auf meinem alten Handy installiert, hier hat der Login ohne Probleme geklappt. Vom Advanzia Support habe ich bisher nur Anleitungen zur Installation der App erhalten und den Tipp die App mal für 24Stunden deinstalliert zu lassen.
Hat vielleicht noch jemand das Problem?
Bei mir das gleiche Problem, hab auch schon mit dem Kundenservice telefoniert, da kommt nur die Standart aussage man solle die App deinstallieren und neu Laden….
Wenn ich mich in der App 3 mal anmelden versuche, wird mein Online Account gesperrt und ich muss dort wieder anrufen und es entsperren lassen…
@Dr1407 Ich habe das Problem bereits seit Anfang Oktober. Habe mir auch schon öfters den Account von der Hotline wieder aktivieren lassen und auch per Mail Kontakt gehabt, aber bis auf Standardaussagen/-mails gibts keinen Fortschritt.
Ganz toll sind Mails vom Support, in denen man aufgeklärt wird, dass man die neue App laden muss. Obwohl in den Screenshots, die ich dem Support geschickt habe, die neue App mit den Fehlermeldungen zu sehen ist.
Ganz toll sind Mails vom Support, in denen man aufgeklärt wird, dass man die neue App laden muss. Obwohl in den Screenshots, die ich dem Support geschickt habe, die neue App mit den Fehlermeldungen zu sehen ist.
Diese Mails bringen mich immer wieder zum Schmunzeln
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
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Technische Hotline anrufen und um Entsperrung bitten. Das Passwort zurückzusetzen geht über diese Hotline angeblich nicht und man muss eine Mail an service@advanzia.com schreiben, wenn die Mails mit dem Link dazu nicht ankommen. Ich komme aktuell nur in die App rein, weil ich für diese App die Biometrie erlaubt habe, ins Online Banking kann ich nicht, obwohl ich mich sicher bin, dass ich mindestens einmal das richtige Passwort eingegeben habe. Seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung per Mail.