Ist bekannt, wie lange es dauert, bis sie eine Sicherheits-E-Mail bearbeiten?
Ich wollte am 16. Oktober Apple Pay mit meinem neuen Telefon verbinden, habe aber versehentlich meine alte PLZ angegeben, da ich vor nicht allzu langer Zeit umgezogen bin. Sie baten mich, ihnen meine Passfotos zu schicken und sperrten meine Karte, sodass ich nicht einmal mit der physischen Karte bezahlen kann. Ich habe sie mehrmals angerufen und sie sagen nur, dass sie die Fotos erhalten haben und mein Fall noch nicht bearbeitet wurde, sie sagen, ich müsse abwarten.
Hatte jemand anderes ein solches Problem? Es hat fast zwei Wochen gedauert, wie lange können die noch brauchen?