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Info an die Influenza:
wir möchten Sie gern vorab über einige zentrale Aspekte zur neuen Lufthansa Miles & More Credit Card, herausgegeben von der Deutschen Bank, informieren:
Der Launch der neuen Produkte inklusive einer breiteren Kommunikation findet zeitnah statt. Die Umstellung von der DKB auf die Deutsche Bank erfolgt ab Herbst schrittweise bis zum Frühjahr 2026. Mastercard bleibt wie gewohnt Partner der Karten. Eine Gruppe ausgewählter Kund:innen testet die neuen Karten bereits seit Juli. Mit diesem Prozess möchten wir einen reibungslosen Ablauf und höchste Qualitätsstandards sichern.
Zentrale Key-Take-Aways:
Technische Umstellung
- Die neue Lufthansa Miles & More Credit Card wird künftig von der Deutschen Bank herausgegeben und löst alle bisherigen DKB-Kartenprodukte ab.
- Die Umstellung erfolgt schrittweise ab Herbst 2025 bis Frühjahr 2026.
- Inhabende einer Miles & More Kreditkarte werden rechtzeitig schriftlich über die notwendigen Schritte informiert. Bestehende DKB-Karten bleiben bis zur Kündigung der Karten durch die DKB gültig.
- Genauere Details zu Konditionen und Vorteilen werden zum Launch im Herbst kommuniziert.
Das Sammeln von Meilen ist auch in der Übergangsphase kontinuierlich gewährleistet. Die schrittweise Umstellung der verschiedenen Kartentypen bietet optimalen Service für die Karteninhabenden, die alle eng durch den Wechselprozess begleitet werden – online oder persönlich. Dabei müssen sie dem Bankwechsel aktiv zustimmen. Eine Neubeantragung ist aufgrund regulatorischer Vorgaben und Datenschutzbestimmungen verpflichtend.
Wir sind gespannt auf den weiteren Austausch mit Ihnen zur neuen Lufthansa Miles & More Credit Card und freuen uns darauf, die Einzelheiten bald präsentieren zu können.