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Nach der DSGVO müsste aber der betroffene Händler die Kunden informieren.
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Offenbar Datenleck bei Miles & More Kreditkarten
- Starter*in joebo
- Datum Start
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Nach der DSGVO müsste aber der betroffene Händler die Kunden informieren.
Nein, und auch das ist nicht richtig, wie so ziemlich 90% hier in diesem Thread. Selbst wenn die Karte gesperrt ist kann man diese mit einem Anruf temporär freischalten lassen. Das hilft, um zumindest die großen Posten, bis man die neue Karte hat, zu erledigen.
Allen die angeblich nicht informiert werden, wenn die Karte "zu geht", würde ich empfehlen mal das eigene Profil auf Vordermann zu bringen.
M&M KK, in meinem Portfolio, ist die, die mit Abstand am meisten gesperrt wird. Das ist aber auch die KK die am meisten glüht. Mir ist das aber alle mal lieber als irgendwelchen Beträgen nachlaufen zu müssen. Auch wenn es ärgerlich ist aber mit einer funktionierenden Hotline wurden diese Kriesensituationen immer gut gemeistert.
Und es gibt jedes mal eine neue Servicekartennummer. Ein Traum für jeden Altpapiersammler
Offenbar Datenleck bei Miles & More Kreditkarten
“Weil die M&M/DKB Probleme macht, hol ich mir ne Amex.” Leute, werdet ihr bezahlt für solche Aussagen?
In den hier genannten Fällen, sollte es die gegeben haben, hätte es auch eine andere MC/Visa getan, dafür brauch ich keine überteuerte Amex (obwohl ich eine habe).
Klar, nie auf eine Karte verlassen. Aber eben auch nicht auf Amex alleine (mit der geringeren Akzeptanz sowieso nicht.)
“Weil die M&M/DKB Probleme macht, hol ich mir ne Amex.” Leute, werdet ihr bezahlt für solche Aussagen?
In den hier genannten Fällen, sollte es die gegeben haben, hätte es auch eine andere MC/Visa getan, dafür brauch ich keine überteuerte Amex (obwohl ich eine habe).
Klar, nie auf eine Karte verlassen. Aber eben auch nicht auf Amex alleine (mit der geringeren Akzeptanz sowieso nicht.)
Entgegen der Aussage weiter oben, kann man die M&M KK der DKB eindeutig nicht freischalten, wenn sie automatisiert ausgetauscht wird.
Lediglich kann eine Zahlung die abgelehnt wurde manuell freigeschalten werden. Eine Ablehnung führt auch nicht automatisch zu einem Austausch.
Ich bin von dem Datenleck auch betroffen. Aktuell in Asien. Und wie im M&M Threads nachzulesen ist, könnteich meine Karte zu 100% nicht wieder aktivieren lassen und mir wurde eine neue direkt mit Express Service nach Thailand geschickt.
Das ganze dauerte von Donnerstag bis Dienstag.
Ich würde mich wie oben genannt auch niemals auf eine einzige Karte verlassen.
Im Besitz: Amex Platin, M&M Gold, Barclay Card Gold, Amazon Visa, DKB Visa, Sparkassen MasterCard. Advanzia uvm...
Lediglich kann eine Zahlung die abgelehnt wurde manuell freigeschalten werden. Eine Ablehnung führt auch nicht automatisch zu einem Austausch.
Ich bin von dem Datenleck auch betroffen. Aktuell in Asien. Und wie im M&M Threads nachzulesen ist, könnteich meine Karte zu 100% nicht wieder aktivieren lassen und mir wurde eine neue direkt mit Express Service nach Thailand geschickt.
Das ganze dauerte von Donnerstag bis Dienstag.
Ich würde mich wie oben genannt auch niemals auf eine einzige Karte verlassen.
Im Besitz: Amex Platin, M&M Gold, Barclay Card Gold, Amazon Visa, DKB Visa, Sparkassen MasterCard. Advanzia uvm...
Entgegen der Aussage weiter oben, kann man die M&M KK der DKB eindeutig nicht freischalten, wenn sie automatisiert ausgetauscht wird.
Lediglich kann eine Zahlung die abgelehnt wurde manuell freigeschalten werden. Eine Ablehnung führt auch nicht automatisch zu einem Austausch.
Ich bin von dem Datenleck auch betroffen. Aktuell in Asien. Und wie im M&M Threads nachzulesen ist, könnteich meine Karte zu 100% nicht wieder aktivieren lassen und mir wurde eine neue direkt mit Express Service nach Thailand geschickt.
Das ganze dauerte von Donnerstag bis Dienstag.
Ich würde mich wie oben genannt auch niemals auf eine einzige Karte verlassen.
Im Besitz: Amex Platin, M&M Gold, Barclay Card Gold, Amazon Visa, DKB Visa, Sparkassen MasterCard. Advanzia uvm...
LG
Lediglich kann eine Zahlung die abgelehnt wurde manuell freigeschalten werden. Eine Ablehnung führt auch nicht automatisch zu einem Austausch.
Ich bin von dem Datenleck auch betroffen. Aktuell in Asien. Und wie im M&M Threads nachzulesen ist, könnteich meine Karte zu 100% nicht wieder aktivieren lassen und mir wurde eine neue direkt mit Express Service nach Thailand geschickt.
Das ganze dauerte von Donnerstag bis Dienstag.
Ich würde mich wie oben genannt auch niemals auf eine einzige Karte verlassen.
Im Besitz: Amex Platin, M&M Gold, Barclay Card Gold, Amazon Visa, DKB Visa, Sparkassen MasterCard. Advanzia uvm...
LG
Mein Profil ist auf Vordermann. Trotzdem wurde ich in der Vergangenheit nie über eine Sperrung und Austausch der Karte informiert. Aber bisher kam das ja auch erst zweimal vor.
Ob Fake-News oder nicht, kann ich nicht beurteilen. Ich habe hier nur mitgeteilt, was mir die Hotline gestern als Grund mitgeteilt hat. Ob, wann oder auch bei wem womöglich Daten abgeflossen sind, ist letztlich auch egal - nervig ist es, wenn so etwas plötzlich unterwegs passiert und man nicht aktiv darüber informiert wird. Für mich war das jedenfalls am 12.02. abends eine peinliche Situation an der Hotelrezeption, als die Karte plötzlich nicht mehr funktionierte. Und meine Buchungen waren - eben wegen einer neu vergebenen MM-Nummer - auch alle aus der LH-App verschwunden, so dass der Check-In nicht mehr möglich war. Zum Glück hatte ich aber einen Ausdruck mit meiner Buchungsnummer dabei und konnte die Buchung somit wieder eintragen.
Nein, und auch das ist nicht richtig, wie so ziemlich 90% hier in diesem Thread. Selbst wenn die Karte gesperrt ist kann man diese mit einem Anruf temporär freischalten lassen. Das hilft, um zumindest die großen Posten, bis man die neue Karte hat, zu erledigen.
Allen die angeblich nicht informiert werden, wenn die Karte "zu geht", würde ich empfehlen mal das eigene Profil auf Vordermann zu bringen.
M&M KK, in meinem Portfolio, ist die, die mit Abstand am meisten gesperrt wird. Das ist aber auch die KK die am meisten glüht. Mir ist das aber alle mal lieber als irgendwelchen Beträgen nachlaufen zu müssen. Auch wenn es ärgerlich ist aber mit einer funktionierenden Hotline wurden diese Kriesensituationen immer gut gemeistert.
Und es gibt jedes mal eine neue Servicekartennummer. Ein Traum für jeden Altpapiersammler
Habe ich auch an dem Abend der Sperrung versucht: Für 15 Minuten wird die Karte dann einmalig freigeschaltet. Aber drei bis fünf Tage lang auf Reisen vor jeder Zahlung die Hotline anrufen? Besser ist es, wenn man in dem Moment noch eine weitere KK dabei hat und seine PIN kennt.
Das kann nicht stimmen! Hatte schon zwei Mal das "Glück", dass meine Kreditkartendaten abgegriffen wurden. Jedes mal waren alle Flugbuchungen mit der alten Servicenummer in der Lufthansa APP vorhanden. Alle Servicenummern durch Wechsel der Kartenart ob von Blue auf Gold oder Privat auf Business usw. sind heute noch im System und aktiv! Alle kann ich aktiv nutzen. Auch für Flugbuchungen, Hotelbuchungen und Prämienmeilen für Zeitungsabos usw.
Merkwürdig: Zurzeit kann ich mich weder über die APP noch die Webseite einloggen.
Bei allem Respekt, aber das ist eher ein Grund GEGEN die Karte. Also ich hatte bis jetzt in gut 9 Jahren AMEX-"Beziehung" genau zwei Emails von Amex mit der Anfrage, ob die Umsätze korrekt sind. Im zweiten Fall war die Karte wirklich vom BA-Datenleck betroffen. Aber die Karte wurde sogar dann nicht gleich gesperrt, sondern man sehe, dass ich auf Reisen sei und hätte daher zugewartet bis ich mich melde. Ersatzkarte wurde dann mit DHL Express innert vier Tagen in das Hotel auf St. Kitts geliefert. Das ist eigentlich das, was ich erwarten würde. SleepOverGreenland hat dies eigentlich ganz treffend zusammengefasst.
Und ja, bevor jemand frägt: die M&M Karte habe ich auch
Man hat von Anfang eine M&M Nummer erhalten , die immer gültig bleiben wird.
Die M&M Nummer auf der Karte ist uninteressant.
Zuletzt bearbeitet:
Ich war im Dezember betroffen. Ich bekam einfach eine neue Karte mit neuen Nummern zugeschickt - keine weitere Info.
Auf der Endabrechnung der alten Karte waren einige dubiose Buchungen, die bereits von M&M storniert wurden. Weiterhin eine Abbuchung, die definitiv nicht von mir veranlasst war. Durch die diversen Stornos und Übertrag der offenen Summe auf die neue Abrechnung war nicht eindeutig, ob die Fehlabbuchung nun auch storniert war oder nicht. Schliesslich wurde der Betrag einzeln von meinem Konto abgebucht und nach entsprechender Reklamation wieder erstattet. Also die Abrechnung der alten Karte genau prüfen!
Auf der Endabrechnung der alten Karte waren einige dubiose Buchungen, die bereits von M&M storniert wurden. Weiterhin eine Abbuchung, die definitiv nicht von mir veranlasst war. Durch die diversen Stornos und Übertrag der offenen Summe auf die neue Abrechnung war nicht eindeutig, ob die Fehlabbuchung nun auch storniert war oder nicht. Schliesslich wurde der Betrag einzeln von meinem Konto abgebucht und nach entsprechender Reklamation wieder erstattet. Also die Abrechnung der alten Karte genau prüfen!
Login geht wieder aber irgendwie scheint da bei mir jetzt ein Bug mit den Umsätzen zu sein. Würden abgezogen und wieder zurück gebucht, zumindest in der Auflistung im Onlinekonto. Ist sicher ein Darstellungsfehler. Saldo stimmt auch nicht mehr wirklich überein mit dem, was ich von vorher im Kopf hatte.
Dito. Ich wurde umgehend per SMS informiert. Auf meinen Anruf hin, wie das mit der Versendung der Ersatzkarte sei (sowie den Hinweis, dass ich viel unterwegs bin) wurde mir die Kreditkarte per Courier zugeschickt. Habe dann noch gefragt, wie das ist, wenn ich einen Flug buchen möchte, wo ich die Kreditkarte wegen der Reiseversicherung verwenden möchte, und erhielt eben diesen Hinweis, dass ich dann anrufen müsse, und man die vorübergehend freischalten könne.
Klar kann ich bei einer kostenlosen Kreditkarte keine Wunder erwarten, nur so schlecht fand ich den Service nicht. Und um Klassen besser als das, was mir bei - nicht kostenlosen - Kreditkarten belgischer Banken schon geboten wurde.
Das mag für alte Servicenummern (anderer Status) bzw. allgemein für Meilengutschriften gelten, wenn man die Nummer bei irgendwelchen Hotels o.ä. hinterlegt hat. Ansonsten hatte ich mit gesperrten Nummern aber definitiv Probleme. Ins Konto einloggen geht damit z.B. nicht, und auch bei Erkennung des Status bin ich mir nicht so sicher.
Und bei mir fehlen in der App auch Flüge, die mit eben solchen mittlerweile gesperrten Nummern gebucht wurden (Diebstahl meines Geldbeutels mit M&M-Statuskarte im Mai und dann im Dezember Sperrung der M&M-Kreditkarte).
Mir wurde an der Hotline auch ausdrücklich empfohlen, die Nummer in Flugbuchungen zu ändern.
Meine Karte ist nun auch gesperrt, obwohl die im ersten Posting genannte Nummernfolge nicht in meiner KK-Nummer vor kam.
Als ich auf mein Onlinekonto zugreifen wollte um meine neue Kreditkarte freizuscahlten, konnte ich nicht einloggen. Da ich nicht so haeufig zugreife, hab ich mich erst gar nicht gewundert (alter Mann da vergisst man schonmal was). Hab dann versucht online neue Zugangsdaten zu bekommen, leider ohne Erfolg.
Hab dann meine Kreditkarte telefonisch freischalten lassen und hab dabei bemerkt, das meine Senatorkarte merkwuerdigerweise eine andere Servicekartennummer aufweisst, als meine neue Kreditkarte. Das M&M Onlinekonto zeigt die Servicenummer der Kreditkarte
Hab dann meine Kreditkarte telefonisch freischalten lassen und hab dabei bemerkt, das meine Senatorkarte merkwuerdigerweise eine andere Servicekartennummer aufweisst, als meine neue Kreditkarte. Das M&M Onlinekonto zeigt die Servicenummer der Kreditkarte
... und hab dabei bemerkt, das meine Senatorkarte merkwuerdigerweise eine andere Servicekartennummer aufweisst, als meine neue Kreditkarte...
Ja, leider schafft es M&M nicht eine Senator-Karte mit der der gleichen Servicenummer (2220..) wie auf der SEN-Kreditkarte zu produzieren.
Ich frage mich wann denen die Nummern ausgehen...
Ich frage mich wann denen die Nummern ausgehen...
Spätestens wenn jeder der aktuell knapp 7,7 Milliarden Menschen auf der Erde etwa 130.000 Servicenummern von LH zugeteilt bekommen hat.
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... und hab dabei bemerkt, das meine Senatorkarte merkwuerdigerweise eine andere Servicekartennummer aufweisst, als meine neue Kreditkarte. Das M&M Onlinekonto zeigt die Servicenummer der Kreditkarte
das war schon immer so. Heute wird es noch komplexer, ich habe drei aktive M&M-Nummern. Eine auf der M&M-Karte, eine auf der LH Business CC und eine auf der LH World CC (diese dann ohne Status und mit anderer Meilengutschrift).
Alte Nummern funktionieren nicht.
die Nutzung der Nummer der M&M-Karte erspart dann auch den Ärger bei ausgetauschten CCs