Hier würde ich mich auch gerne noch anhängen. Ich habe einige Flüge im November über die Mindful Flyer Challenge kompensieren lassen und mir fehlen die allermeisten Points dazu die mir versprochen wurden. Nun gab es da nicht wirklich einen schriftlichen Beleg drüber und Tage später nachdem ein großer Teil der Points immer noch nicht gutgeschrieben wurden, hat sich auch das Angebot von LH verändert, sodass auch keine Screenshots mehr möglich sind umd die mir versprochenen Point zu beweisen. Es kann ja nicht in meiner alleinigen Pflicht sein, so etwas per Screenshots nachzuhalten sondern ich sollte davon ausgehen können, dass LH mir das ordentlich schriftlich quittiert und mir dann auch die versprochenen Points gutschreibt.
Ich habe mich noch nicht an den LH Support gewandt, weil ich ganz sicher genau auflisten soll, welche Points mir fehlen. Das kann ich nur noch grob schätzen. Weil ich ja nicht der einzige mit diesem Problem bin, gibt es da vielleicht schon ein Best Practice. Uber eine Unterstützung von
@Lufthansa würde ich mich freuen.
