Openbank Santander

[Barquero]

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Und was können wir jetzt machen?

Ich habe auch das gleiche Problem. Kein SMS Empfang.
Denke bis Dienstag wird nichts mehr passieren.

Geht zum Zeitpunkt eurer Postings längst wieder.

 

[fzang]

Jetzt geht es auch bei mir wieder.

 

[Benutzern]

Geht zum Zeitpunkt eurer Postings längst wieder.

Bei mir ging es über drei Tage nicht, habe es jedoch nicht stündlich kontrolliert.
Aber ich kann jetzt auch bestätigen, es geht wieder.

 

[garag]

Dann werde ich mich mal an den Support wenden...

Meine Anfrage beim Support der Openbank nach der Steuerbescheinigung für 2025 für mein Konto mit der spanischen IBAN (1.Hj 2025) hatte im Chat zur Folge, dass man mir sagte, ich sollte eine Email schicken, da man nichts sieht.

Auf die Email kam die Antwort "Wir haben Ihre Daten überprüft und Sie haben im Jahr 2025 keine Zinsen generiert, deswegen wurde auch kein Zinsbescheid erstellt."

Daraufhin habe ich geantwortet, dass ich doch ein Tagesgeldkonto und diverse Festgelder hatte und Zinsen angefallen sind.

Daraufhin kam nach einiger Zeit die Antwort:
"vielen Dank für diese aufschlussreichen Informationen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Steuerinformationen für das Jahr 2025 in Bezug auf Ihre Anlageprodukte derzeit noch nicht verfügbar sind.
Sobald diese erstellt wurden, senden wir Ihnen die Unterlagen"

Es kann doch nicht sein, dass ich der einzige bin, der Tagesgeld und Festgeld angelegt hatte.
Hatte jemand, der die Steuerbescheinigung für das ES Konto bereits erhalten hat, auch Tages- bzw. Festgeldangaben darin?

Irgendwie sieht es so aus, als wenn die meine Daten nicht finden...

 

[Pfote]

Vielleicht warst du wirklich der einzige mit einem Festgeldkonto? Auf dem Tagesgeld gab es für einen festen Zeitraum mehr Zinsen. Es gab für die meisten schlicht keinen Grund für ein Festgeld.

 

[Porti]

Die Umstellung der Openbank schlägt jetzt voll durch und auf die Stimmung. Die Zinsen auf das TG wurden ungefragt auf 2,2 % gesenkt, das 3 % Offer fällt so wohl unter den Tisch. Der Übertrag innerhalb des Accounts ist nicht mehr instand. Jetzt fehlt nur noch das 5k Limit, um das Glück perfekt zu machen.

 

[vlugangst]

Welches 5k-Limit?

 

[Porti]

Das dt. Santander Überweisungslimit. Openbank hatte bislang nicht diese Grenze.

 

[vlugangst]

Das liegt schon lange nicht mehr bei 5k.

 

[Porti]

Prima. Werde es nächste Woche testen.

 

[avator]

Die Umstellung der Openbank schlägt jetzt voll durch und auf die Stimmung. Die Zinsen auf das TG wurden ungefragt auf 2,2 % gesenkt, das 3 % Offer fällt so wohl unter den Tisch. Der Übertrag innerhalb des Accounts ist nicht mehr instand. Jetzt fehlt nur noch das 5k Limit, um das Glück perfekt zu machen.

Ungefragt gesenkt?
Soll dich die Bank fragen ob sie die Zinsen senken darf?
Angekündigt wurde die Zinssenkung, dies wurde auch schon in diesem Forum besprochen.

 

[Porti]

Ungefragt gesenkt?
Soll dich die Bank fragen ob sie die Zinsen senken darf?
Angekündigt wurde die Zinssenkung, dies wurde auch schon in diesem Forum besprochen.

Oh, vllt habe ich es verpasst, dass das Forum der offizielle Kommunikationsweg der Bank ist und die hier besprochenen Punkte für meine Kundenbeziehung gelten.

 

[rmol]

Oh, vllt habe ich es verpasst, dass das Forum der offizielle Kommunikationsweg der Bank ist und die hier besprochenen Punkte für meine Kundenbeziehung gelten.

Die Zinssenkung wurde mir per Mail angekündigt.
Auch anderen in diesem Forum, und deshalb kam es damals hier zu Diskussion darüber.

 

[Porti]

Habe diese Mail nicht bekommen, meine ich, und den neuen Bedingungen nicht zugestimmt.

 

[Nocash]

Zinsen auf einem Tagesgeldkonto sind in der Regel variabel, Aktionszinsen sowieso zeitlich begrenzt, und deren Änderung daher nicht zustimmungspflichtig

 

[rmol]

Habe diese Mail nicht bekommen, meine ich, und den neuen Bedingungen nicht zugestimmt.

Letzteres habe ich auch nicht, dennoch kam die Mail.

Hallo rmol, wir möchten dich über eine Anpassung der Zinssätze für dein Tagesgeldkonto informieren. Ab dem 01.05.2026 passen wir den Zinssatz wie folgt an:

Mit regelmäßigem Geldeingang 2,20 % p.a. (bisher 3,00 % p.a.) Ohne regelmäßigen Geldeingang unverändert 1,00 % p.a.

 

[Porti]

Hast Recht. Habe sie auch bekommen und wohl zunächst übersehen.

 

[kanlo]

Ich kann seit gestern keine Überweisung mehr tätigen, weil einfach keine SMS ankommt

 

[.robert.]

Guten Morgen. Bei mir zeigt es sich aktuell so (via App):
* Standard-Überweisung: Es kommt ein Fehler in der App. (Die Übermittlung der Überweisung konnte nicht abgeschlossen werden.)
* Sofort-Überweisung: Code kam und Überweisung funktionierte.

Vielleicht klappt es ja via Sofort-Überweisung bei Dir? - Ich drücke die Daumen.

 

[kanlo]

Guten Morgen. Bei mir zeigt es sich aktuell so (via App):
* Standard-Überweisung: Es kommt ein Fehler in der App. (Die Übermittlung der Überweisung konnte nicht abgeschlossen werden.)
* Sofort-Überweisung: Code kam und Überweisung funktionierte.

Vielleicht klappt es ja via Sofort-Überweisung bei Dir? - Ich drücke die Daumen.

Nein, leider klappt es mit Sofortüberweisung nicht. Es kommt einfach kein Code an

 

[mattes77]

Das Problem hatte ich auch ab und zu mal. Keine Panik.
Das geht vorbei. Einer der Gründe, warum es gut ist
mehr als eine Bank zu haben!

 

[kanlo]

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Es geht leider immer noch nicht. Ich bin echt am Verzweifeln mit dieser Bank.