Payback Amex Karte = zweites Kundenkonto?!?

[diddl333]

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Huhu!

Ich habe mal eine Frage an euch:

Payback-Kunde bin ich schon seit ewig und 3 Tagen, mit einer einzigen Karte und einer einzigen Kartennummer.

Nun habe ich mir die Amex-Karte zugelegt, wegen der Gebührenfreiheit, der 4000 Extra-Punkte und damit meine Punkte nicht mehr verfallen.

Gesagt, getan - nun habe ich aber zwei völlig getrennte Payback-Konten. Eines mit der alten Nummer, eines mit der neuen Nummer von der Amex-Karte. Punkte von der Amex-Karte werden auf das neue Konto gebucht, auch die 4000 Extra-Punkte sind dort gelandet und Werbepost erhalte ich nun zweimal...

Gehört das neuerdings so, oder ist da was schief gelaufen? Ich erinnere mich dunkel, dass ich irgendwann vor Jahren schonmal eine PB-Visa-Karte für ein Jahr hatte (danach hätte sie Geld gekostet), und da wurden trotz anderer Nummer die Punkte einfach auf mein "altes" PB-Konto draufgebucht.

Liebe Grüße an euch...
diddl333

 

[economy]

Du hast do h beim Antrag deine bestehende paybacknummer eingetragen, oder icht? Sollte somit verknüpft sein.

 

[diddl333]

Ja, das habe ich auf jeden Fall. Ganz sicher, habe die ausgedruckte Kopie vom Antrag hier vor mir liegen. Aber die Punkte werden getrennt auf die jeweiligen Konten gebucht...

 

[Der_Nachtfalke]

Bei mir ist das genauso.
Habe beim Antrag auch meine Paybacknummer angegeben, aber für die Amex ein neues Konto bekommen.
Also wohl kein Einzelfall.

 

[WiCo]

Ich habe nun ebenfalls zwei Konten (trotz korrekter Angabe im Antrag), wovon das eine durch die Amex-Karte hinzugekommen ist. Dieses neue Konto besitzt dazu noch zwei Payback-Nummern, die eine steht auf der Amex-Karte, die andere, von der ich bisher nichts wusste, steht auf den Papiercoupons, die ich nun für dieses neue Konto mit den zwei Nummern erhalte.

 

[diddl333]

Das klingt ja großartig was ihr da berichtet...

 

[bluesman]

... und Werbepost erhalte ich nun zweimal...

...

Mindest

 

[maddi-essen]

Wenn ihr keine doppelten Coupons wollt, dann müsst ihr eure Konten bei Payback zusammen legen lassen.
Ins Punktekonto der Amex-Karte einloggen und dann das Kontaktformular aufrufen:
https://www.payback.de/pb/kontakt_call_center/id/14706/
als Topic auswählen: "Konten verbinden (Punkteübertragung)"

Im Textfeld ist dann das vorhandene Payback-Konto zu nennen, das mit dieser AmEx-Karte verbunden werden soll.
Damit sammeln dann alle Karten auf dasselbe Punktekonto.
Alle eCoupons, welche bei der AmEx-Karte hinterlegt sind verfallen sofort mit der Kontoverbindung und zukünftig gibt es nur noch eine Punktepost von Payback.

 

[8848]

Durch die Zusammenlegung zweier Konten hat man massive Vorteile: Es gibt weniger Punktepost, somit weniger Papier, das man aufwändig entsorgen muss. Man muss sich in der Buchhaltung nur noch um ein Konto kümmern, vor allem aber kommt man damit deutlich schneller an ausreichend Punkte, um sich z.B. ein Faulobst-Schmarrnfon oder sogar ein Möbelstück als Prämie zu holen.

Den winzig kleinen Nachteil, dadurch 50% der Papier- und eCoupons zu verlieren, kann man getrost ignorieren.

 

[WiCo]

Durch die Zusammenlegung zweier Konten hat man massive Vorteile: Es gibt weniger Punktepost, somit weniger Papier, das man aufwändig entsorgen muss.

Dieser Vorteile war sich Payback bewusst und hat heute die Konten zusammengelegt und alle schönen Coupons aus dem Amex-Konto in die Lostrommel zurückgelegt.

 

[jdclayton]

Bei mir wurden die Konten auch zusammengelegt, dadurch spar ich mir Gott sei dank die Email

 

[Mazze0815]

Weiß jemand was mit den bereits über das anfangs separat aufgeführte amex pb Konto bestellten Prämien passiert? Zumindest in der Übersicht der bisherigen Bestellungen erscheinen diese nicht mehr, die pb punkte sind aber weg.

 

[thrashbarg]

Ja Super ... jetzt haben genug Leute angerufen, so dass anscheinend alle Konten automatisch zusammengelegt wurden.

Die ganzen schönen Extracoupons weg ...

 

[dr.dent]

Die Konten wurden auch bereits seit Beginn der Payback Amex zusammengelegt.

 

[diddl333]

Bei mir genau so. Seit heute plötzlich zusammengelegt, ohne dass ich diesbezüglich irgendwas bei Payback nachgefragt hätte.

Weiß jemand, ob die PapierCoupons, die ich vorher schon für die PBAmex-Karte erhalten habe, weiter gültig sind?

 

[maddi-essen]

...Weiß jemand, ob die PapierCoupons, die ich vorher schon für die PBAmex-Karte erhalten habe, weiter gültig sind?

ja, kein Problem. Aber die eCoupons sind futsch, auch die bereits aktivierten!

 

[weckdienst]

Hallo,

aktuell gibt es 3000 Punkte für den Abschluss. Wenn ich mir die Karte jetzt hole und dm als einen Lieblingpartner angebe, wie wird dann ein Mehrfachcoupon angerechnet ?? 2fach und das dann mal xfach ?

 

[dkest]

Hallo,

aktuell gibt es 3000 Punkte für den Abschluss. Wenn ich mir die Karte jetzt hole und dm als einen Lieblingpartner angebe, wie wird dann ein Mehrfachcoupon angerechnet ?? 2fach und das dann mal xfach ?

Nein, wieso?

Das Lieblingspartner heißt einfach nur dass du 1 Punkt pro 1 Euro Umsatz bekommst statt 1 Punkt pro 2 Euro Umsatz.

Davon losgelöst bekommst du die Punkte von deinem Coupon.

 

[weckdienst]

Nein, wieso?

Das Lieblingspartner heißt einfach nur dass du 1 Punkt pro 1 Euro Umsatz bekommst statt 1 Punkt pro 2 Euro Umsatz.

Davon losgelöst bekommst du die Punkte von deinem Coupon.

Bei dm wären es dann aber 2 Punkte pro 1 Euro Umsatz. Worauf zählt also dann der Coupon ?

 

[carnok]

Bei dm wären es dann aber 2 Punkte pro 1 Euro Umsatz. Worauf zählt also dann der Coupon ?

Also, nehmen wir mal an es ist dm dein Lieblingspartner, dann bekommst du im dm, bei Vorlage der Karte, weiterhin 1°P/1€. Wenn du dann mit der Karte bezahlst bekommst du, zeitlich verzögert (mit der Kartenabrechnung) erneut 1°P/1€. Die x-fach bleiben hier aber komplett unberührt; es gibt, direkt nach dem Einkauf, die Einkaufsumme x-fach...

 

[rmol]

Die x-fach bleiben hier aber komplett unberührt; es gibt, direkt nach dem Einkauf, die Einkaufsumme x-fach...

Gilt das auch für die x-fach, die es mit der Beantragung der Payback Amex gab? Oder sind diese nur dann wirksam, wenn auch wirklich mit der Amex gezahlt wird?

Hintergrund: möchte gern die Amex zum Scannen des Payback-Codes vorzeigen, aber mit einer anderen Kreditkarte zahlen.

 

[dr.dent]

Den x-fach Coupon der Amex kannst du ganz normal einlösen ohne mit der Amex zu bezahlen. Die Punkte für den Umsatz (hier 1P pro 1€) bekommst du beim Bezahlen mit einer anderen KK natürlich nicht.

 

[dkest]

Den x-fach Coupon der Amex kannst du ganz normal einlösen ohne mit der Amex zu bezahlen. Die Punkte für den Umsatz (hier 1P pro 1€) bekommst du beim Bezahlen mit einer anderen KK natürlich nicht.

Hast du das getestet? In der Broschüre steht ja fett "Bezahlen Sie mit Ihrer Payback-Amex-Karte" als Voraussetzung für den Coupon.

Übrigens, je nach Kassenfee kann das zu einiger Erklärungsarbeit führen, warum Sie die eine Kreditkarte (nämlich die Amex) scannen soll, die andere aber zum Bezahlen verwenden soll. Habe ich gestern auch so getestet ;-)

 

[economy]

Hab meine Karte am Mittwoch bekommen und damit auch schon bezahlt (dafür ist sie glaube ich auch gedacht - Ironiemodus aus). Hat jemand eigentlich die 4.000 PB Punkte bekommen. Ich habe noch keine erhalten und vermute nach der Diskussion hier, das Sie bei mir auch ein weiteres Payback Konto aufgemacht haben...

 

[carnok]

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Hast du das getestet? In der Broschüre steht ja fett "Bezahlen Sie mit Ihrer Payback-Amex-Karte" als Voraussetzung für den Coupon.

Übrigens, je nach Kassenfee kann das zu einiger Erklärungsarbeit führen, warum Sie die eine Kreditkarte (nämlich die Amex) scannen soll, die andere aber zum Bezahlen verwenden soll. Habe ich gestern auch so getestet ;-)

Ist bei der VISA 1:1. Der Einkauf muss nur über die entsprechende KK "eingepflegt" werden (erfolgen). Dann bekommst du auch den für die Amex gesachten Coupon gutgeschrieben. Wie auch bereits von dr.dent angeführt bleibt die Verbuchung der Lieblingspartnerpunkte weg