Qatar Airways - Probleme, Reklamationen und Voucher
- Starter*in Markus_H.
- Datum Start
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hier steht unter den AGB folgendes
"Die Ausstellung eines Reisegutscheins kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des Tickets jederzeit angefordert werden."
Hallo Carotthat,
du meinst sicher, "bis wann vor Abflug kann man einen Voucher in ein Ticket umwandeln".
Wir haben folgende Bedingung in unserem Voucher stehen:
Please find your voucher attached. The travel voucher is non-refundable, non-transferable and is valid for one year from the date of issue ( DOI-12JUN24). It can be used as part payment towards the purchase of a Qatar Airways ticket either through www.qatarairways.com or our Contact Center.
Es gibt hier keine zeitlich Beschränkung, außer des spätesten Einlösetages.
Ich vermute, es gehen auch Flüge, die bis zum Stichtag gebucht werden, auch wenn sie später starten.
VG Markus
danke für den Hinweis, ich wusste nicht, dass es auch in dieser Richtung eine Möglichkeit gibt, einen Voucher anzufordern.
VG MArkus
du meinst sicher, "bis wann vor Abflug kann man einen Voucher in ein Ticket umwandeln".
Wir haben folgende Bedingung in unserem Voucher stehen:
Please find your voucher attached. The travel voucher is non-refundable, non-transferable and is valid for one year from the date of issue ( DOI-12JUN24). It can be used as part payment towards the purchase of a Qatar Airways ticket either through www.qatarairways.com or our Contact Center.
Es gibt hier keine zeitlich Beschränkung, außer des spätesten Einlösetages.
Ich vermute, es gehen auch Flüge, die bis zum Stichtag gebucht werden, auch wenn sie später starten.
VG Markus
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Hallo Icecreamman,
danke für den Hinweis, ich wusste nicht, dass es auch in dieser Richtung eine Möglichkeit gibt, einen Voucher anzufordern.
VG MArkus
Klingt eher nach "Ticket soll in einen Voucher umgewandelt werden, weil der Flug evtl. nicht genutzt werden kann".
Bis zum Boarding sollte das bestimmt gehen, sonst wird's zum No-Show.
Gibt's zum Ticket keine Fare Rules @Carotthat ?
Fare Rulez - nope. Also nicht daß ich sie einfach verstehen würde - TLR7U2RW
Und klar, @Icecreamman hatte die Frage richtig verstanden.
Die Stornierung kostet ja eine nicht unterhebliche Bearbeitungsgebühr bei Rückerstattung, als Voucher ist sie jedoch kostenfrei.
Gefunden:
Änderung
- Vor Start des ersten Fluges
- Änderungen*: nicht möglich (siehe Bedingungen zur Neuausstellung)
- Erneute Ausstellung: mit Einschränkungen zulassen
- Gebühr für Ticketumstellung zwischen: 0.00 EUR / 173.00 EUR (zum Wechselkurs des aktuellen Datums 0.00 EUR / 173.00 EUR)
- Neue Reisedaten müssen vor folgendem Datum liegen: Montag, 23. Juni 2025
- Maximale Neuausstellungsgebühr für das gesamte Ticket: 173.00 EUR
- Nichterscheinen zum ersten Flug
- Änderungen*: nicht möglich (siehe Bedingungen zur Neuausstellung)
- Erneute Ausstellung: mit Einschränkungen zulassen
- Gebühr für Ticketumstellung zwischen: 173.00 EUR / 173.00 EUR (zum Wechselkurs des aktuellen Datums 173.00 EUR / 173.00 EUR)
- Neue Reisedaten und Änderungsanforderungen müssen vor folgendem Datum erstellt werden: Montag, 23. Juni 2025
- Maximale Neuausstellungsgebühr für das gesamte Ticket: 173.00 EUR
- Nach Start des ersten Fluges
- Änderungen*: nicht möglich (siehe Bedingungen zur Neuausstellung)
- Erneute Ausstellung: nicht möglich
- Neue Reisedaten müssen vor folgendem Datum erstellt werden: Samstag, 28. Februar 2026
- Maximale Neuausstellungsgebühr für das gesamte Ticket: 173.00 EUR
- Nichterscheinen zu anschließenden Flügen
- Änderungen*: nicht möglich (siehe Bedingungen zur Neuausstellung)
- Erneute Ausstellung: nicht möglich
- Neue Reisedaten und Änderungsanforderungen müssen vor folgendem Datum erstellt werden: Samstag, 28. Februar 2026
- Maximale Neuausstellungsgebühr für das gesamte Ticket: 173.00 EUR
Erstattung
- Vor Start des ersten Fluges
- Erstattung: mit Einschränkungen zulassen
- Gebühr zwischen: 196.00 EUR / 331.00 EUR (zum Wechselkurs des aktuellen Datums 196.00 EUR / 331.00 EUR)
- Maximale Erstattungsgebühr für das gesamte Ticket: 331.00 EUR
- Nichterscheinen zum ersten Flug
- Erstattung: nicht möglich
- Nach Start des ersten Fluges
- Erstattung: nicht möglich
- Nichterscheinen zu anschließenden Flügen
- Erstattung: nicht möglich
- Vor Start des ersten Fluges
- Spätestes Reservierungsdatum vor der Abreise: Freitag, 21. Februar 2025 23:59
Zuletzt bearbeitet:
Also die Erstattungsgebühr auf CC sind 201€ (ein Drittel des Ticketpreises), Voucher wie bekannt kostenlos.
Aber der Voucher kann nicht tranferiert werden.
Jedoch habe ich gefunden, daß Mitglieder im Privilege Club (auch Burgundy) reduzierte Gebühren haben:
oder ist das eine zusätzliche Gebühr in Abhängigkeit vom Abstand zum Abflug?
Aber der Voucher kann nicht tranferiert werden.
Jedoch habe ich gefunden, daß Mitglieder im Privilege Club (auch Burgundy) reduzierte Gebühren haben:
oder ist das eine zusätzliche Gebühr in Abhängigkeit vom Abstand zum Abflug?