Sammelthread für Wunschgutschein Aktionen

[Foxfire]

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Ich habe jetzt mit den Gutscheinen aus wunschgutschein.de das Shoppingkonto aufgeladen. Aus diesem Guthaben bei Shoppingkonto habe ich einen 100 EUR MediaMarkt-Gutschein gekauft. Es kam auch die eMail von wunschgutschein.de mit dem Gutschein-Code, der allerdings verschlüsselt ist. Wenn ich dann auf "Code entschlüsseln und anzeigen" clicke, kommt nur die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten (RDMx3)"
Habe verschiedene Browser (auch Öffnen im privaten Fenster) versucht. Habe auch schon den Support angeschrieben (und eine Ticket-Nr. bekommen). Allerdings rührt der sich nicht. Hat jemand noch einen Tipp?

 

[terrapole]

Hast du mehrere solcher Gutscheine gekauft? Manchmal muss man 1-2 Tage warten…wenn es dann noch immer nicht funktioniert würde ich eine Mail schreiben.

 

[polyglot]

Ich habe jetzt mit den Gutscheinen aus wunschgutschein.de das Shoppingkonto aufgeladen. Aus diesem Guthaben bei Shoppingkonto habe ich einen 100 EUR MediaMarkt-Gutschein gekauft. Es kam auch die eMail von wunschgutschein.de mit dem Gutschein-Code, der allerdings verschlüsselt ist. Wenn ich dann auf "Code entschlüsseln und anzeigen" clicke, kommt nur die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten (RDMx3)"
Habe verschiedene Browser (auch Öffnen im privaten Fenster) versucht. Habe auch schon den Support angeschrieben (und eine Ticket-Nr. bekommen). Allerdings rührt der sich nicht. Hat jemand noch einen Tipp? Anhang anzeigen 315379

Wenn du Pech hast, hat du das gleiche wie ich damals. Hat sicher mehr als 2 Wochen gedauert bis es ging. Die wollten zunächst Ausweis kontrollieren, und dann wusste die eine Abteilung nicht, dass die andere das schon freigegeben hatte; viel bla bla bla… am Ende ging es. Ich war aber sehr genervt

 

[fieseblauefrucht]

Hat jemand noch einen Tipp?

Hatte ich vor 2(?) Monaten genauso. 2x angeschrieben 2x nur eine Eingangsbenachrichtigung erhalten; und tagelange Sendepause. Dann versucht anzurufen; allerdings war es nicht möglich einen Mitarbeiter an die Strippe zu bekommen.
Dann einen Case bei Paypal eröffnet und am selben Abend bekam ich die Gutscheine per mail

 

[Foxfire]

Oje... beim nächsten Mal löse ich lieber gleich ein, als es diesem "Shoppingkonto" gutzuschreiben.

Schade, bei Paypal kann ich eigentlich keinen Case eröffnen, da die Gutscheine dem "Shoppingkonto" gutgeschrieben wurden. Der "Einkauf" des Mediamarkt-Gutscheins über 100€ mit Bezahlung aus dem Shoppingkonto-Guthaben schlug fehl...

 

[hamburgler]

Also ich hab mittlerweile ein sicherlich mittelhohes vierstelliges bzw. bestimmt bald fünfstelliges Guthaben über Shoppingkonto genutzt und hatte bisher keine Probleme die nicht auch direkt beim Einlösen auf Wunschgutschein.de aufgetreten wären. Manchmal spinnt das System halt. Aber meist werden Emails zügig beantwortet. Kann mich nicht beschweren.

 

[Foxfire]

Jetzt schreibt der Kundenservice:
_____
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bitte gedulden Sie sich mit der Einlösung Ihres Guthabens bis sich die Fachabteilung bei Ihnen meldet.

Wir hoffen, dass wir Ihnen in Ihrer Angelegenheit erfolgreich helfen konnten. Sollten noch weitere Rückfragen bestehen, melden Sie sich bitte jederzeit nochmals bei uns im Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr WUNSCHGUTSCHEIN-Kundenservice
-----
Klingt für mich nach zwei Textbausteinen:
1) Geduld
2) Sie meinen, mir bereits geholfen zu haben.

 

[hockb]

Bis zum 02.11. 10fach Punkte bei Kauf über Wunschgutschein (max. 500€).

Kleine Stückelungen mit der Mastercard Aktion kombinierbar.

 

[hamburgler]

Kleine Stückelungen mit der Mastercard Aktion kombinierbar.

Große auch, aber es gibt dennoch nur €2,50 Cashback

 

[hamburgler]

Kann es sein dass bei WGS mal wieder das System hakt? Wollte mich grad im Shoppingkonto anmelden, es kam der übliche Hinweis dass eine Verifizierungs-Email kommen würde - warte jetzt schon seit drei Stunden auf diese Email, die kommt sonst eigentlich immer innerhalb von Minuten. Habs nach ner Stunde nochmal versucht, dennoch nichts. Bisschen nervig das...

 

[globetrotter11]

Kann es sein dass bei WGS mal wieder das System hakt? Wollte mich grad im Shoppingkonto anmelden, es kam der übliche Hinweis dass eine Verifizierungs-Email kommen würde - warte jetzt schon seit drei Stunden auf diese Email, die kommt sonst eigentlich immer innerhalb von Minuten. Habs nach ner Stunde nochmal versucht, dennoch nichts. Bisschen nervig das...

Nach gut informierten Insidern, sollen diese Mails zunächst einen Check bei Bitpanda und Revolut durchlaufen. Wenn es dabei zu Problemen kommt wird die M&M CC bei der Deutschen Bank gesperrt.

Neues Sicherheitsfeature....

 

[hamburgler]

Schon komisch, bisher immer noch keine Email. Habs jetzt nochmal probiert und jetzt kam sie innerhalb von ein paar Sekunden. Aber für die beiden vorherigen Versuche kam dann gar nix. Auch komisch.

Ach naja, Hauptsache man ist drin - denkste:

"Verbindungsfehler zu Wunschgutschein. Bitte versuchen Sie es später nocheinmal."

Ich geb auf

 

[LE2012]

Bei PB gibt's in manchen Konten einen 1000er für Online-Shopping ab 30 €. WGS steht zumindest nicht in den ausgeschlossenen Shops... Vielleicht zieht der mit einem 30er WGS . Mal ein Los gezogen.

 

[hamburgler]

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Schade, bei mir nicht. Lediglich einen 5fach vom Joker plus einen 6fach von der Black Week. Gingen aber diesmal nicht kumulativ, so musste ich zweimal €25 investieren