Singapore Airlines Buchung
- Starter*in StefanBLK
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Mit der Buchungsnummer sollte das kein Problem sein. Über Buchung verwalten reingehen und dann dort die E-Mail Adresse korrigieren.
wenn der denn die Buchungsnummer erhalten hat, die ja normalweise an die E-Mail gesendet wird
Hotline anrufen und sehen, was geht.
Hast Du eine FF-Nr. angeben um die Buchung in der SQ App aufzurufen? Wenn Du die PNR nicht hast, dann bin ich nicht sicher, ob die Hotline sie Dir sagt. Du hast wohl alle Angaben (Datum, Name, Passnr, KK), aber ich denke die Hotlines sind da eher zurückhaltend, da man mit der PNR viel Schabernack anstellen kann.
Good luck!
Hast Du eine FF-Nr. angeben um die Buchung in der SQ App aufzurufen? Wenn Du die PNR nicht hast, dann bin ich nicht sicher, ob die Hotline sie Dir sagt. Du hast wohl alle Angaben (Datum, Name, Passnr, KK), aber ich denke die Hotlines sind da eher zurückhaltend, da man mit der PNR viel Schabernack anstellen kann.
Good luck!
Wird die nicht nach der Bezahlung angezeigt? Mit Ticketnummer geht es auch. Ich mache mir deshalb sicherheitshalber immer Bildschirmfotos, falls mal eine E-Mail nicht ankommt.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Alternativ Kontaktformular nutzen. Die Kollegen in Singapur sind eigentlich recht nett. Hotline in Frankfurt muss oft selber Singapur kontaktieren, wenn es aufwendigere Sachen sind.
Schau mal in Dein KK-Konto.
Meist ist die Buchungsnummer oder die Ticketnummer bei der Belastung der Zahlung als Referenz angegeben.
Meist ist die Buchungsnummer oder die Ticketnummer bei der Belastung der Zahlung als Referenz angegeben.
wenn er einen KrisFlyer Account hätte, wäre es kein Problem die Buchung einzusehen - aber dann wäre auch bereits die richtige E-Mail hinterlegt...weiß aus dem Kopf nicht mehr, ob die PNR am Ende angezeigt wird. Aber Screenshots sind nie verkehrt.
Die Rechnung habe ich Gott sei Dank vorher herunter geladen. Das steht die Buchungsnummer, die Ticketnummer und eine IATA-Nummer drauf.
Angemeldet hab ich mich mit der Buchungsnummer, da lässt sich die Mailadresse leider nicht ändern.
Angemeldet hab ich mich mit der Buchungsnummer, da lässt sich die Mailadresse leider nicht ändern.
Manchmal kann man bei anderen Airlines mit der Buchungsnummer auf deren Seiten Änderungen vornehmen.
Bei Oneworld z.B. kann man bei Royal Air Maroc für etliche Airlines Dinge ändern, die sonst nur mit viel Aufwand verbunden sind.
Hab auch eine SQ Buchung offen, vielleicht schaue ich mal.
Sonst unterscheiden sich Apps / Websites gelegentlich. Könnte in der App dann möglicherweise ne Funktion geben.
Bei Oneworld z.B. kann man bei Royal Air Maroc für etliche Airlines Dinge ändern, die sonst nur mit viel Aufwand verbunden sind.
Hab auch eine SQ Buchung offen, vielleicht schaue ich mal.
Sonst unterscheiden sich Apps / Websites gelegentlich. Könnte in der App dann möglicherweise ne Funktion geben.
Unter der Ticket Nummer plus Namen sollte es unter "Buchung verwalten" gehen. Ich bin mir recht sicher, dass du die mailanschrift dort ändern kannst. Hab leider keine offene SQ-Buchung, um mal nachzusehen.
Ich hab eine offen.
Mobile Website kann man bei Passagierdaten die E-Mail sehen, aber auf den ersten Blick nicht ändern.
Unter "passagierdaten" oder "Buchungsbestätigung senden". Irgendwo muss es gehen, denn eine mailanschrift ist "nix unveränderliches".
... Bei Bordkarte senden" sollte es später bei Abflug gehen.
Evtl die SQ app laden und crisflyer oder wie das ding heißt, eröffnen. Irgendwo geht's. Die Hotline von SQ ist übrigens gut.
Hab gerade mit Singapore Airlines telefoniert. Die Mailadresse ist nicht veränderbar. Ich soll schauen ob die Adresse noch frei ist (ist sie natürlich nicht 
) oder ggf. stornieren und neu buchen, was nicht in Frage kommt.
Ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel warum ich mit der Buchungsnummer Ausweisdaten ändern kann, die Mailadresse aber nicht
Fliegen kann ich ja trotzdem was es mir noch unerklärlicher macht.
) oder ggf. stornieren und neu buchen, was nicht in Frage kommt.Ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel warum ich mit der Buchungsnummer Ausweisdaten ändern kann, die Mailadresse aber nicht
Fliegen kann ich ja trotzdem was es mir noch unerklärlicher macht.
Nochmal anrufen.Hab gerade mit Singapore Airlines telefoniert. Die Mailadresse ist nicht veränderbar. Ich soll schauen ob die Adresse noch frei ist (ist sie natürlich nicht
Ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel warum ich mit der Buchungsnummer Ausweisdaten ändern kann, die Mailadresse aber nicht
Fliegen kann ich ja trotzdem was es mir noch unerklärlicher macht.
Oder ne Mail, pun intended, schreiben mit der Bitte um Änderung.
Vielleicht klappt das.
eröffne ein KrisFlyer Konto mit deiner richtigen E-Mail Adresse und füge deine Buchung hinzu, so sollte es auch gehenHab gerade mit Singapore Airlines telefoniert. Die Mailadresse ist nicht veränderbar. Ich soll schauen ob die Adresse noch frei ist (ist sie natürlich nicht
Ist mir ehrlich gesagt ein Rätsel warum ich mit der Buchungsnummer Ausweisdaten ändern kann, die Mailadresse aber nicht
Fliegen kann ich ja trotzdem was es mir noch unerklärlicher macht.
Wobei Du dann, wenn Du den Flug anderweitig kreditieren willst, die FF No. vor Abflug anpassen lassen solltest.
Wer sich wundern sollte warum der Singapore Airlines Kundendienst in letzter Zeit nachgelassen hat.
Dieser wurde an Teleperformance Hellas "outgesourced".
toplanguagejobs.com
Wie beliebt die Jobs dort sind, sieht der "Kenner" am referral bonus von bis zu 3.500 EUR. Das hat nix mit Singapore Airlines zu tun, sondern gilt für sämtliche Projekte.
Dort zu arbeiten hat einmal Spaß gemacht, ja, aber das war vor der Krise 2010/2011.
Dieser wurde an Teleperformance Hellas "outgesourced".
German Customer Service for Singapore Airlines by Teleperformance
Join our customer service team for Singapore Airlines, one of the world’s most awarded airlines, and be a flight ambassador ready to turn every flight into an amazing experience! In collab...
toplanguagejobs.com
Wie beliebt die Jobs dort sind, sieht der "Kenner" am referral bonus von bis zu 3.500 EUR. Das hat nix mit Singapore Airlines zu tun, sondern gilt für sämtliche Projekte.
Dort zu arbeiten hat einmal Spaß gemacht, ja, aber das war vor der Krise 2010/2011.
Nachgelassen ist untertrieben, der Kundendienst von SQ ist schlichtweg eine Farce geworden und man bekommt nur noch Worthülsen.
Passt aber ins negative Gesamtbild, was SQ in letzter Zeit abgibt. Die Flüge dieses Jahr mit denen waren eher enttäuschend und man merkt auch, dass die ehemals berühmte Serviceorientierung dahin ist.
Passt aber ins negative Gesamtbild, was SQ in letzter Zeit abgibt. Die Flüge dieses Jahr mit denen waren eher enttäuschend und man merkt auch, dass die ehemals berühmte Serviceorientierung dahin ist.
+1 eines Arbeitskollegen ist sehr kurz vor deren Reise nach Australien krank geworden und SQ hat ihm den vollen Betrag erstattet.
Und das mit Vertrauen darauf, dass ein Attest eingereicht wird.
Allerdings kann es natürlich sein, dass sowie überbucht war bzw. der Rückflug noch teuer verkauft werden konnte. Für aktuelle Verhältnisse war deren Y Ticket mit je <1K Euro nicht allzu teuer.
Und das mit Vertrauen darauf, dass ein Attest eingereicht wird.
Allerdings kann es natürlich sein, dass sowie überbucht war bzw. der Rückflug noch teuer verkauft werden konnte. Für aktuelle Verhältnisse war deren Y Ticket mit je <1K Euro nicht allzu teuer.
also ich war ja auch ein OTA gelackmeierter und musst mir hier anhören "wie kann man nur" etc.
Heute nochmals in die Buchung geschaut und da war einen Option "Autocheckin aktvieren" - dort rein, dann kann man die email verändern
Hotline SQ ist in Osteuropa und hat offensichtlich keinen Plan, haben mich immer an die OTA verwiesen, die wieder zurück an SQ!
Jetzt steht bei jedem Passagier als "primary email die von mir auf SQ.com eingetragene email"
Heute nochmals in die Buchung geschaut und da war einen Option "Autocheckin aktvieren" - dort rein, dann kann man die email verändern
Hotline SQ ist in Osteuropa und hat offensichtlich keinen Plan, haben mich immer an die OTA verwiesen, die wieder zurück an SQ!
Jetzt steht bei jedem Passagier als "primary email die von mir auf SQ.com eingetragene email"
Sag mal liest du auch ein paar Posts bevor du etwas schreibst ?also ich war ja auch ein OTA gelackmeierter und musst mir hier anhören "wie kann man nur" etc.
Heute nochmals in die Buchung geschaut und da war einen Option "Autocheckin aktvieren" - dort rein, dann kann man die email verändern
Hotline SQ ist in Osteuropa und hat offensichtlich keinen Plan, haben mich immer an die OTA verwiesen, die wieder zurück an SQ!
Jetzt steht bei jedem Passagier als "primary email die von mir auf SQ.com eingetragene email"
Der Support ist, wie vier Posts über deinem zu lesen, in Griechenland bei Teleperformance Hellas angesiedelt.