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Bei Krankheit gibt es also die Kulanzregelung durch M+M. Weiß jemand ob es diese Kulanzregelung auch im Todesfall naher Angehörigen gibt?
Storno Meilenschnäppchen / Versicherungswert / Reiserücktritt
- Starter*in edelweiss
- Datum Start
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Die Kulanzregelung für deine Frage gibt es schon lange. Dokumente werden dann verlangt.
Gehe aber davon aus dass nur ein Storno vor Abflug möglich ist, eine kostenlose Umbuchung des Rückfluges zwecks rasche Rückreise wie meist üblich in so einem Fall, ist bisher nicht dokumentiert.
Moin,
ist bei Storno eines Meilenschnäppchens auf Kulanz im Krankheitsfalle eine einfache Krankschreibung ausreichend oder braucht es ein qualifiziertes Attest i.S. von not fit to fly notwendig?
ist bei Storno eines Meilenschnäppchens auf Kulanz im Krankheitsfalle eine einfache Krankschreibung ausreichend oder braucht es ein qualifiziertes Attest i.S. von not fit to fly notwendig?
Habe das mal angefragt , noch nicht lange her und Antwort war ganz klar,dass ein normales Attest vom Arzt reicht und das gilt auch für die Familie.
Also wenn das Baby krank wird kann auch die Familie problemlos stornieren.
Moin,
anbei zur Info als Erfahrungswert nachdem ich krankheitsbedingt ein Meilenschnäppchen stornieren musste und den Prozess einmal durchgespielt hatte.
Sehr positiv und kulant also im Falle einer Krankheit
t-126: Meilenschnäppchen nach YVR gebucht für 55k Meilen und 590 S&G
t-4: Meilenschnäppchen telefonisch an der SEN-Hotline storniert. Eine direkte Fallanlage/Verweis auf Krankheit war nicht möglich. Daher war es dann am Ende eine normale Stornierung.
t-2: Arztbesuch und die normale AU/Krankschreibung (krankgeschrieben für die nächsten 3 Tage, B34.9G) in der Arbeitnehmerversion also mit ICD-10 Angabe über das M&M Kontaktformular mit Erklärung des Sachverhalts eingereicht.
t+3: Die reinen S&G wieder auf der M&M KK (=140)
t+6: 55k Meilen wieder zurück
t+17: Die Differenz zum Meilenschnäppchenpreis wieder auf dem Konto (=450)
anbei zur Info als Erfahrungswert nachdem ich krankheitsbedingt ein Meilenschnäppchen stornieren musste und den Prozess einmal durchgespielt hatte.
Sehr positiv und kulant also im Falle einer Krankheit
t-126: Meilenschnäppchen nach YVR gebucht für 55k Meilen und 590 S&G
t-4: Meilenschnäppchen telefonisch an der SEN-Hotline storniert. Eine direkte Fallanlage/Verweis auf Krankheit war nicht möglich. Daher war es dann am Ende eine normale Stornierung.
t-2: Arztbesuch und die normale AU/Krankschreibung (krankgeschrieben für die nächsten 3 Tage, B34.9G) in der Arbeitnehmerversion also mit ICD-10 Angabe über das M&M Kontaktformular mit Erklärung des Sachverhalts eingereicht.
t+3: Die reinen S&G wieder auf der M&M KK (=140)
t+6: 55k Meilen wieder zurück
t+17: Die Differenz zum Meilenschnäppchenpreis wieder auf dem Konto (=450)
Kann man sich über diese Kulanzregelung auch die 50 Euro Stornogebühren bei einem normalen Award "sparen"?
Beudet, dass ausser im Todesfall eines Reisenden (oder deren direkter Familienmitglieder) die regulären Tarifbedingungen greifen und man beim Meilenschnäppchen KEINE Meilen mehr zurück bekommt und von den Steuern nur den ungenutzen Teil (der Airlinezuschlag wird einbehalten, was leider den größten Teil bei LH ausmacht).
Bei regulären Awards greift die Stornierung und vollständige Erstattung nach Tarifbedingungen zu 50EURo pro Ticket.
Gleiches gilt auch für Umbuchungen.
Nein, die Kulanz ist zum 01.07. oder 01.08.2019 abgeschafft worden, gibt es nicht mehr, trotz ärztlichem Attest mit Fluguntauglichkeitsbescheinigung und 2x HUACA nichts zu machen.
Quelle: eigene Familie
Da ich auch gerade mit einer Buchung für mehrere Personen als Meilenschnäppchen liebäugele mal ganz generell ... Gibt es für die Schnäppchen irgendeine Chance (Versicherung etc.) sich hier im Krankheitsfalle bzgl. der Meilen abzusichern?
So wie ich das bisher verstanden habe, gibt es Stand jetzt nix. Das ist aus meiner Sicht mehr als unglücklich und gerade bei einer größeren Buchung für mich fast ein Ausschlusskriterium.
So wie ich das bisher verstanden habe, gibt es Stand jetzt nix. Das ist aus meiner Sicht mehr als unglücklich und gerade bei einer größeren Buchung für mich fast ein Ausschlusskriterium.
Eine normale Reiserücktrittsversicherung (via Kreditkarte zB) übernimmt den Schaden(so war es zumindesr im letzten Jahr).
Das ist *wirklich* sehr schade! Auf die Kulanzregelung musste ich 2017 leider einmal zurückgreifen (auf dringenden Anraten meines Arztes sollte ich damals nicht verreisen). Die Tatsache, dass mir aus Kulanz damals die Meilen erstattet wurden (obwohl es ein non-flexible Meilen-Schnäppchen war), hat mich dazu verleitet, die Lufthansa und M&M bis heute im Freundeskreis zu loben, was für eine kulante und zuvorkommende Airline es auch ist. Schade, dass dem nicht mehr so ist.
Genau das hatte ich mich auch gefragt? Da wird sich doch keiner hingerissen haben einen Preis für eine Prämienmeile festzulegen oder? ;-)
Da wäre dann das Meilenschnäppchen à 55.000 Meilen 1650 Euro wert. Fällt mir schwer zu glauben, dass eine Versicherung dies erstattet.
Ich hab bei meinem Bekannten nochmal nachgefragt. Ich dachte er hätte alles von der RRV bekommen, aber es waren nur die Kosten für das Hotel. Sein Meilenschnäppchen wurde über die o.g. Kulanzregelung erstattet.
Gibt es hier aktuelle Erfahrungen? Mein Schwiegervater hat Krebs im Endstadium und es ist gut möglich, dass er im September nicht mehr bei uns ist oder aber so schlecht beinander, dass wir nicht fliegen können, um bei ihm zu sein. Ist da bei Meilenschnäppchen was zu machen? Eventuell über eine externe Versicherung?
Wenn ich dich richtig verstehe, dann ist nicht der Krebspatient der Pax sondern es geht um die Besucher, die ggf. nicht mehr zu ihm können/sollen?
Ohne Versicherung die diesen Fall abdeckt, sehe ich wenig Raum bei Meilenschnäppchen. Der Pax könnte ja fliegen, nur ist der Grund für die Reise "weggefallen".
Wünsche trotzdem dem Schwiegervater viel Kraft oder einen würdigen Ausgang der misslichen Situation.
Ohne Versicherung die diesen Fall abdeckt, sehe ich wenig Raum bei Meilenschnäppchen. Der Pax könnte ja fliegen, nur ist der Grund für die Reise "weggefallen".
Wünsche trotzdem dem Schwiegervater viel Kraft oder einen würdigen Ausgang der misslichen Situation.
Richtig, ich würde mit Frau fliegen, aber wenn es ihm schlecht geht, dann kann es halt sein, dass wir da bleiben müssen. Wo finde ich solch eine Versicherung?
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Reiseversicherungen z.T. die Reise zu erkrankten Familienmitgliedern. Ggf. deckt auch eine den umgekehrten Fall.
Welche (Reise-)Versicherungen Dir zur Verfügung stehen und welcher Deckungsumfang diese haben, kann ich leider nicht beantworten.
Wenn die S&G des Meilenschnäppchens mit einer Kreditkarte mit Reiseversicherung entrichtet wurden, würde ich dort mal nachschauen.
Welche (Reise-)Versicherungen Dir zur Verfügung stehen und welcher Deckungsumfang diese haben, kann ich leider nicht beantworten.
Wenn die S&G des Meilenschnäppchens mit einer Kreditkarte mit Reiseversicherung entrichtet wurden, würde ich dort mal nachschauen.