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Wenn der Airport nur eine Lounge hat, dann weißt Du ja was es gibt. In BKK bekomme ich auch Domestic je nach Airline auch andere Lounges angeboten. Und zwar ohne Auswahlmöglichkeit bei den Lounges. Das hat mich etwas überrascht.
trip.com (Ctrip) Erfahrungen?
- Starter*in searcher79
- Datum Start
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Wenn der Airport nur eine Lounge hat, dann weißt Du ja was es gibt. In BKK bekomme ich auch Domestic je nach Airline auch andere Lounges angeboten. Und zwar ohne Auswahlmöglichkeit bei den Lounges. Das hat mich etwas überrascht.
ich hab mir für nächste Woche für 13€ eine Lounge am BER gebucht, gestern kam folgende Email
"Sehr geehrter Gast, hallo
Trip.com-Buchungsnummer: xyz123, die Vorstellung am 02,10. für die Sie gebucht hatten, konnte nicht erworben werden. Aufgrund einer Systemstörung können wir nicht garantieren, dass die Tickets am Reisedatum rechtzeitig ausgestellt werden. Sie können derzeit wählen, dass wir die Buchung für Sie stornieren und den vollen Betrag zurückerstatten; oder weiterhin auf die Behebung des Ausgabesystems warten; oder auf ein verfügbares Datum am oder nach dem 15. Oktober umbuchen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails und antworten Sie uns über diese Plattform. Bitte teilen Sie uns Ihre Wahl mit. Die Tickets der Vorstellung
Bitte antworten Sie per E-Mail an ...@atservice.trip.com und teilen Sie es uns mit.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!"
ich lass es mal laufen und warte ab ob das Glück mir gewogen ist.
"Sehr geehrter Gast, hallo
Trip.com-Buchungsnummer: xyz123, die Vorstellung am 02,10. für die Sie gebucht hatten, konnte nicht erworben werden. Aufgrund einer Systemstörung können wir nicht garantieren, dass die Tickets am Reisedatum rechtzeitig ausgestellt werden. Sie können derzeit wählen, dass wir die Buchung für Sie stornieren und den vollen Betrag zurückerstatten; oder weiterhin auf die Behebung des Ausgabesystems warten; oder auf ein verfügbares Datum am oder nach dem 15. Oktober umbuchen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails und antworten Sie uns über diese Plattform. Bitte teilen Sie uns Ihre Wahl mit. Die Tickets der Vorstellung
Bitte antworten Sie per E-Mail an ...@atservice.trip.com und teilen Sie es uns mit.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!"
ich lass es mal laufen und warte ab ob das Glück mir gewogen ist.
Und du bist dir sicher, dass du nicht Tickets für den Circus irgendwo in China gebucht hast?
Willkommen im Club! Hatte auch das Problem mit einer Lounge am LHR, den Voucher habe ich nie erhalten. Habe dann ctrip angerufen und mich beschwert; dann ging es fix. Die Email mit QR-Code kam innerhalb weniger Minuten, leider alles auf chinesisch. Aber Zutritt war kein Problem.
Und du bist dir sicher, dass du nicht Tickets für den Circus irgendwo in China gebucht hast?
Mir hat der Support von trip.com auch schon per Email und im Chat mehrfach versichert, dass der "Persönliche Gegenstand" bei Condor ein Maß von 20x30x40 cm hat. Und wenn es Probleme mit Condor gibt würde man alle Kosten übernehmen. Zum Glück hat Condor nicht nachgemessen...
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