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Hallo an Alle !
Mal eine Frage: Ich hatte bie meinen E-Coupons vor dem Tanken bei Aral einen Coupon aktiviert, der 3-fache-Punkte bringt und ab 30 Liter Kraftstoff 5-fach-Punkte. Nun hab ich knapp über 35 Liter getankt aber dennoch nur 3-fach-Punkte erhalten. Da mir sowas zum ersten Mal passiert ist wollte ich mal fragen, wie ich jetzt am Besten vorgehe. Schließlich will ich nicht zuviel zur diesjährigen Weihnachtsfeier von Payback beitragen
Wäre es sinnvoll gewesen direkt an der Tanke zu reklamieren ? Wende ich mich nun direkt an Payback oder an Aral ? Und was füge ich der Mail am Besten bei ? Einen Scan der Tankquittung ? Und ansonsten der Hinweis auf die aktivierten E-Coupons ? Die müßte Payback ja selber einsehen können.
Danke für Eure Antworten und Hilfe !
Viele Grüße
MusikCD
Mal eine Frage: Ich hatte bie meinen E-Coupons vor dem Tanken bei Aral einen Coupon aktiviert, der 3-fache-Punkte bringt und ab 30 Liter Kraftstoff 5-fach-Punkte. Nun hab ich knapp über 35 Liter getankt aber dennoch nur 3-fach-Punkte erhalten. Da mir sowas zum ersten Mal passiert ist wollte ich mal fragen, wie ich jetzt am Besten vorgehe. Schließlich will ich nicht zuviel zur diesjährigen Weihnachtsfeier von Payback beitragen
Wäre es sinnvoll gewesen direkt an der Tanke zu reklamieren ? Wende ich mich nun direkt an Payback oder an Aral ? Und was füge ich der Mail am Besten bei ? Einen Scan der Tankquittung ? Und ansonsten der Hinweis auf die aktivierten E-Coupons ? Die müßte Payback ja selber einsehen können.
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MusikCD