Meine Erfahrungen mit Umbuchungen bei LH sind zum Glück deutlich besser.
Und ob der Besuch einer Lounge in PEK und ein paar Meilen mehr, falls es die überhaupt gibt in der Buchungsklasse das Frühe aufstehen in China und die daraus resultierenden Wirkungen mit der Zeitverschiebung kompensieren, mag ich bezweifeln.
Werde den Umweg wohl wählen, aber es werden die ersten und letzten Flüge mit Air China für mich sein und den Veranstalter werde ich auch versuchen zu meiden.
Kann es sein das du in einer, nun ja, leicht rosa angehauchten Welt lebst, in welcher du erwartest das immer alles so funktionieren soll, wie du dir das vorstellst?
Als SEN hast du bei LH vielleicht solche Umbuchungen aufgrund von LH-Fehlern machen können.. als FTL durfte ich einen halben Vormittag hinterhertelefonieren (auf eine 1€/Minute Hotline, weil die LH-FTL-Hotline das nicht konnte) nur um dann nach diversen Anrufen endlich mal einen Agent am Telefon zu haben, der das Ticket so auch tatsächlich reservieren konnte. Als Normal-Flieger? Vergiss es! Und du bist genau das hier, ein Normal-Flieger der per Reisebüro gebucht hat. Und trotzdem bieten sie dir eine kundenfreundliche Lösung an. Was sollen die den sonst machen? Alleine für dich den Flieger wieder in den Flugplan aufnehmen??
Ach ja, zum Ausstellen des Tickets musste ich dann - da es ja ein böses CA-Segment (ist ja nur in der gleichen Allianz wie die beste IT der Welt) drauf hatte - dann mal eben zum Flughafen fahren - meinst du LH hätte dafür einen Cent gezahlt? 50€+ Hotline-Kosten, Fahrkosten zum Flughafen (Nein, City Büro konnte das NICHT! ausstellen), Zeitaufwand? Hahahaha, genau! Und das, weil LH einen Flug gestrichen hatte, und ich doch bitte schön am gleichen Tag fliegen wollte - wenn nötig auch via PEK oder Kathamandu, hauptsache am gleichen Tag.. ach ja, 2012 passiert, nicht irgendwann im 20. Jahrhundert..
Was du hier im Vergleich erlebst, ist absolut kundenfreundlich. Wenn du deswegen "nie mehr auf Air China fliegen willst" oder den Veranstalter meiden (Wahrscheinlich hat der böse böse Kerl extra bei CA angerufen, und um Flugstreichung gebeten?!), dann ist das natürlich deine persönliche Entscheidung, ich halte diese - wiederum meine persönliche Meinung - aber für völligen Schwachsinn. Und ich glaube mit deiner Einstellung des "Kompromisse? NEIN NEIN NEIN!!!" wirst du in China auch noch weiter schön deine Freude habe (besser gesagt das Gegenteil..)
Es gibt Gründe, weshalb man eine Airline oder ein Reisebüro boykottieren kann - dein vorgeschobener "Grund" hier ist aber aus meiner Sicht keiner, sondern lediglich eine Trotzreaktion, weil man dir nicht geben wollte, worauf du keinen Anspruch hast.
