Uptrip | Neue App vom LH Innovation Hub

[aem]

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FTL Collection eingelöst Montag wurde soeben umgesetzt - nice.

 

[LosKlampos]

FTL Collection eingelöst Montag wurde soeben umgesetzt - nice.

Dito. Gültigkeit bis Februar 2028.

 

[Andycisa]

Kurze Frage in die Runde zum Thema SAF-Karten in der Lufthansa Uptrip App.

Bei mir zeigt sich aktuell ein ziemlich klares Muster:

• Lufthansa Flüge (LH): SAF-Karten werden korrekt gutgeschrieben.
• Swiss Flüge (LX): Trotz gebuchtem SAF-Paket werden keine SAF-Karten erzeugt.

Ich habe den Support bereits Anfang Januar kontaktiert. Was mich dabei besonders ärgert:
Die Antwortzeiten liegen teilweise bei 1–2 Wochen, und in jeder Rückmeldung werde ich erneut gebeten E-Ticket, Boardingpass etc. einzureichen, obwohl diese Informationen im System eigentlich längst vorhanden sein müssten.

Daher meine Fragen an euch:

• Funktionieren bei euch SAF-Karten für Swiss-Flüge (LX) korrekt?
• Oder werden diese ebenfalls nicht generiert?
• Falls es funktioniert: direkt über Swiss gebucht oder über Lufthansa / OTA / Firmenreisebüro?

Da ich relativ häufig fliege, sieht es für mich inzwischen stark nach einem systematischen Problem mit LX-Segmentsaus.

Bin gespannt, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

 

[sonni]

FTL Collection eingelöst Montag wurde soeben umgesetzt - nice.

Bei +1 ebenfalls, bei +0,5 bisher noch nicht.

 

[der_blub]

Bei +1 ebenfalls, bei +0,5 bisher noch nicht.

Wie alt?

Kann daran liegen.

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Bei +1 ebenfalls, bei +0,5 bisher noch nicht.

Bei +0.5 wird das wohl nichts...

 

[sonni]

Wie alt?
Anhang anzeigen 330555
Kann daran liegen.

Naja, bisher hat sie alles bekommen aus der App, e-Voucher, Meilen. Und theoretisch kann Sie sich unter 18 nicht bei Uptrip anmelden lt. AGB, ist sie aber.

 

[der_blub]

Du kannst. Du darfst nicht.

Wird vermutlich nicht aufgefallen sein. Vielleicht klappt es ja wieder. Aber einen Anspruch hättest du nicht.

 

[FlyOverEurope]

Kurze Frage in die Runde zum Thema SAF-Karten in der Lufthansa Uptrip App.

Bei mir zeigt sich aktuell ein ziemlich klares Muster:

• Lufthansa Flüge (LH): SAF-Karten werden korrekt gutgeschrieben.
• Swiss Flüge (LX): Trotz gebuchtem SAF-Paket werden keine SAF-Karten erzeugt.

Für die eine in Frage kommende Buchung habe ich die SAF Karte erhalten. Buchung war bereits im Dezember direkt über Swiss, erstes Segment war im Januar. Ticket auf 724 stock, alle Segmente auf LX Flugnummer. Kompensation war direkt bei der Buchung.
Auf der SAF Karte steht zwar Lufthansa aber am Rand wird das erste Segment der Buchung korrekt mit LX Flugnummer angezeigt.

 

[saphir]

Kurze Frage in die Runde zum Thema SAF-Karten in der Lufthansa Uptrip App.

Bei mir zeigt sich aktuell ein ziemlich klares Muster:

• Lufthansa Flüge (LH): SAF-Karten werden korrekt gutgeschrieben.
• Swiss Flüge (LX): Trotz gebuchtem SAF-Paket werden keine SAF-Karten erzeugt.

Ich habe den Support bereits Anfang Januar kontaktiert. Was mich dabei besonders ärgert:
Die Antwortzeiten liegen teilweise bei 1–2 Wochen, und in jeder Rückmeldung werde ich erneut gebeten E-Ticket, Boardingpass etc. einzureichen, obwohl diese Informationen im System eigentlich längst vorhanden sein müssten.

Daher meine Fragen an euch:

• Funktionieren bei euch SAF-Karten für Swiss-Flüge (LX) korrekt?
• Oder werden diese ebenfalls nicht generiert?
• Falls es funktioniert: direkt über Swiss gebucht oder über Lufthansa / OTA / Firmenreisebüro?

Da ich relativ häufig fliege, sieht es für mich inzwischen stark nach einem systematischen Problem mit LX-Segmentsaus.

Bin gespannt, ob andere ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Habe im Februar mehrere LX Flüge im Vorfeld kompensiert und immer die Uptrip Karte ziehen können. Es gibt ja nur eine Pro Buchung, auch wenn du einen R/T flight hast.

 

[SDanie]

Habe im Februar mehrere LX Flüge im Vorfeld kompensiert und immer die Uptrip Karte ziehen können. Es gibt ja nur eine Pro Buchung, auch wenn du einen R/T flight hast.

Kannst du mir sagen, ob diese Karten als Originals zählen?
Vielen Dank vorab!

 

[der_blub]

Natürlich

 

[yannik33]

Naja, bisher hat sie alles bekommen aus der App, e-Voucher, Meilen. Und theoretisch kann Sie sich unter 18 nicht bei Uptrip anmelden lt. AGB, ist sie aber.

Wäre spannend zu hören ob es noch klappt. Habe für +0.5 auch am Montag die Kollektion eingelöst.

 

[sonni]

Wäre spannend zu hören ob es noch klappt. Habe für +0.5 auch am Montag die Kollektion eingelöst.

Ich frage am Montag einfach mal nach.

 

[sonni]

Antwort von Uptrip kam prompt. Bei allen Kollektionen drückt man gern mal ein Auge zu, aber die FTL Kollektion darf wirklich nur von Personen über 18 Jahre eingelöst werden. Haben die Karten jetzt wieder freigegeben. Schade

 

[hamburgler]

Dass sie nichtmal das Konto sperren spricht auch Bände.

 

[aem]

Gibt es bei FTL über Uptrip dann auch ne neue Miles & More Kreditkarte & die Kofferanhänger?

 

[LosKlampos]

Gibt es bei FTL über Uptrip dann auch ne neue Miles & More Kreditkarte & die Kofferanhänger?

Ja

 

[Mehlspeisenfan]

Gibt es bei FTL über Uptrip dann auch ne neue Miles & More Kreditkarte & die Kofferanhänger?

Yeeeeaaaah, die Kofferanhänger!!

 

[xprt]

Dass sie nichtmal das Konto sperren spricht auch Bände.

Wäre ja auch schlecht fürs Geschäft nebst positivem Markengefühl

 

[hamburgler]

Ja ist definitiv doof wenn mal jemand seine AGB anwendet

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Es gibt neue Kollektionen (und grad viel Traffic auf dem Marktplatz)

 

[hamburgler]

Aber wieder mal nur Quark dabei.

 

[ZRH_47°27′30″N_8°32′]

Aber wieder mal nur Quark dabei.

100 EUR Eurowings-Gutschein war jetzt "Low-hanging-fruit"...

 

[Schorschi367]

100 EUR Eurowings-Gutschein war jetzt "Low-hanging-fruit"...

Wieder nur Eurowings! Da habe ich null Kontakt als Vielflieger!