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Ich warte seit 31 Tagen auf Rückerstattung vom Hilton Rome Airport (Points + Money Rate, daher sowieso voll erstattbar). Gestern mal eine E-Mail an Hilton geschickt, mal schauen, ob sich was tut.
Stornierungen wegen Corona
- Starter*in mpm
- Datum Start
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Ich habe für November eine Schengen-Schengen-Umsteigeverbindung (50 Minuten) über MUC, die sich inzwischen als solche nicht mehr buchen lässt. Wohl aber wäre es möglich, die beiden Segmente jeweils als eigenes Ticket zu buchen.
Frage dazu: Wurde wegen Corona die MCT in MUC erhöht? Falls ja: Was sind die Konsequenzen (darf ich wegen MCT-Unterschreitung kostenfrei stornieren/umbuchen; oder kann ich trotzdem wie geplant fliegen und mein Glück mit dem Umstieg versuchen)? In der Buchung stehen alle Segmente noch als bestätigt.
Frage dazu: Wurde wegen Corona die MCT in MUC erhöht? Falls ja: Was sind die Konsequenzen (darf ich wegen MCT-Unterschreitung kostenfrei stornieren/umbuchen; oder kann ich trotzdem wie geplant fliegen und mein Glück mit dem Umstieg versuchen)? In der Buchung stehen alle Segmente noch als bestätigt.
Minimum Connecting Time, die Mindestumsteigezeit an einem Verkehrsflughafen.
Urteil zu Covid-Storno
Volle Erstattung auch ohne Reisewarnung
Volle Erstattung auch ohne Reisewarnung
Mir haben sie nur einen Gutschein angeboten. War ne Cash Rate. Hab dann Chargeback gemacht.
hat jetzt nichts direkt mit Fliegen zu tun, aber Amtrak hat mir für eine Fahrt Ende August (Chicago - Seattle) nach Stornierung wegen Corona Anfang August den kompletten Betrag auf mein Kreditkartenkonto innerhalb von 3 Tagen gutgeschrieben. Bedauern lag auf beiden Seiten vor (Amtrak wegen Erstattung - ich wegen nicht Fahren).
Weiterhin Grüße aus z.Zt. Kärnten
Weiterhin Grüße aus z.Zt. Kärnten
ABC Travel - Volle Erstattung - Wie?
Hat mittlerweile eigentlich jemand Erfolg gehabt bei ABC Travel oder direkt bei der Airline die VOLLE Erstattung ohne ABC Gebühren zu erhalten?
Wie?
Danke für jeden Tipp
Bei mir ist es American Airlines über ABC - Der Flug wurde von AA storniert und ich möchte nun mein Geld zurück
Hat mittlerweile eigentlich jemand Erfolg gehabt bei ABC Travel oder direkt bei der Airline die VOLLE Erstattung ohne ABC Gebühren zu erhalten?
Wie?
Danke für jeden Tipp
Bei mir ist es American Airlines über ABC - Der Flug wurde von AA storniert und ich möchte nun mein Geld zurück
Es werden ja weiterhin/wieder Pauschalreisen verkauft, z.B. ins europäische Ausland. Wie sieht es rechtlich aus bei solch einer Buchung, wenn das Zielland zum Reisezeitpunkt Deutsche nur mit Quarantäne und/oder negativem Test reinlässt? Wäre das dann ein ausreichender Grund für eine kostenfreie Stornierung? (insbesondere wenn Quarantäne länger wäre als geplante Reise)
Nicht probiert, aber: Anspruch abtreten und direkt bei AA geltend machen.
Nee, aus einem Sale, prepaid. Aber ich bin mir nicht sicher, ob die italienischen Regularien da einen Unterschied machen. Der Schlappig hatte im März auch von refundable rates geschrieben, für die er nur einen Gutschein bekommen hat in Italien.
Was das Hilton Rome Airport angeht, habe ich über Flyertalk das Hilton-Team kontaktiert, und zwei Tage später Antwort vom Executive Ambassador erhalten und die Punktegutschrift ist dann sofort erfolgt. Geht also.
Hallo zusammen,
hier mal eine (hoffentlich) interessante Konstellation mit der Bitte um Einschätzung.
Ich habe für kommendes Jahr im Februar Flüge PRG - FRA - SIN (2 Tage stopover) - CHC und zurück im Juni PPT - AKL - SIN - MUC - PRG bei SQ in C (Saver) gebucht. Generell ist bei SQ aktuell Umbuchung kostenlos, Stornierung aber in diesem Tarif nicht. Sollte ein Flugsegement von SQ gecancelt werden, kann ich aber auch stornieren und das Geld zurückbekommen.
Die allgemeine Coronasituation kennen wir alle, ich denke mittlerweile nicht mehr, dass eine Reise nach Neuseeland im Februar 21 stattfinden kann.
Ehrlich gesagt hoffe ich darauf, dass SQ irgendwann selbst die Flüge streicht um eine Erstattung beantragen zu können.
Nun ist witzigerweise ausgerechnet der Zubringerflug PRG - FRA (LH1401 am 24.02.) auf Expertflyer ausgenullt, d.h. ein Flugsegment gecancelt.
Rechtfertig das bereits einen Antrag auf Rückerstattung oder muss ich akzeptieren auf einen anderen Flug früher am Tag umgebucht zu werden?
hier mal eine (hoffentlich) interessante Konstellation mit der Bitte um Einschätzung.
Ich habe für kommendes Jahr im Februar Flüge PRG - FRA - SIN (2 Tage stopover) - CHC und zurück im Juni PPT - AKL - SIN - MUC - PRG bei SQ in C (Saver) gebucht. Generell ist bei SQ aktuell Umbuchung kostenlos, Stornierung aber in diesem Tarif nicht. Sollte ein Flugsegement von SQ gecancelt werden, kann ich aber auch stornieren und das Geld zurückbekommen.
Die allgemeine Coronasituation kennen wir alle, ich denke mittlerweile nicht mehr, dass eine Reise nach Neuseeland im Februar 21 stattfinden kann.
Ehrlich gesagt hoffe ich darauf, dass SQ irgendwann selbst die Flüge streicht um eine Erstattung beantragen zu können.
Nun ist witzigerweise ausgerechnet der Zubringerflug PRG - FRA (LH1401 am 24.02.) auf Expertflyer ausgenullt, d.h. ein Flugsegment gecancelt.
Rechtfertig das bereits einen Antrag auf Rückerstattung oder muss ich akzeptieren auf einen anderen Flug früher am Tag umgebucht zu werden?
Leider wurde die Diskussion zu Easyjet in den Sammelthread eingegliedert, daher hier noch ein paar Infos zu gestrichenen Flügen:
Grundsätzlich bietet weiter die Wahl zwischen Erstattung, Voucher + 5€, Voucher + gratis Hands Free für die nächste Buchung oder einer Umbuchung auf eine Verbindung nach Wahl. Bei billigen Tickets ist natürlich letzteres am attraktivsten. Man hat erstmal eine Art Flexticket, kann es erstmal liegen lassen und beizeiten online auf eine beliebige Easyjet-Verbindung umbuchen. Als Einschränkungen sind dabei zu beachten:
Gutschein kam bei mir nach 5min an, obwohl auf der Wesite von bis zu mehreren Tagen die Rede war. Lässt sich aber nur für Flüge in der gleichen Währung einlösen, dafür schlägt Easyjet ca. 5% auf.
Grundsätzlich bietet weiter die Wahl zwischen Erstattung, Voucher + 5€, Voucher + gratis Hands Free für die nächste Buchung oder einer Umbuchung auf eine Verbindung nach Wahl. Bei billigen Tickets ist natürlich letzteres am attraktivsten. Man hat erstmal eine Art Flexticket, kann es erstmal liegen lassen und beizeiten online auf eine beliebige Easyjet-Verbindung umbuchen. Als Einschränkungen sind dabei zu beachten:
- Umbuchungen nach Marokko, Jordanien, Ägypten, Israel (ich glaube, es waren die 4) sind nicht möglich
- Ausschließlich Direktverbindungen sind verfügbar, keine Flüge mit Umstieg über Easyjet Worldwide
- Bei mir wurden 3 Flüge in einer Buchung storniert. Möchte man einen der Flüge umbuchen, muss man zeitgleich auch Entscheidungen für die anderen treffen. In dem Fall blieb mir dann nur die gewünschte Umbuchng und 2x Voucher für die anderen beiden Segmente. Zumindest wenn man es online machen möchte, vllt. geht es am Telefon auch anders (eher nicht)
- Gebuchte Zusatzleistungen wie Gepäck bleiben in der neuen Buchung erhalten. Keine Ahnung, wie es mit Sitzplätzen aussieht.
Gutschein kam bei mir nach 5min an, obwohl auf der Wesite von bis zu mehreren Tagen die Rede war. Lässt sich aber nur für Flüge in der gleichen Währung einlösen, dafür schlägt Easyjet ca. 5% auf.
Sobald eine Annullierung vorliegt, hast Du ein Anrecht auf Rückerstattung.
Darf ich um Schwarmwisseen bitten, ob ein Flug nach Finnland am Freitag und Rück am Mo geschäftlich (bin Mitdirektor zweier finnischer Firmen) mit entsprechendem Schreiben der Finnen, dass wir wichtige Gesch.termine haben und neg Corona Test von gestern; mich einreisen lassen sollte ohne Probleme?
Auf der Webseite Finnland Grenze heißt es „Work related“ entry for Germans allowed if essential and proven by documents.
Danke für hilfreiche Hinweise.
Finnische Botschaft sagt mir am Telefon, dass es für Work ok sei, wenn ich entsprechende Dokumente habe...
Was passiert bei Denial of Entry?
Werde ggf berichten
Auf der Webseite Finnland Grenze heißt es „Work related“ entry for Germans allowed if essential and proven by documents.
Danke für hilfreiche Hinweise.
Finnische Botschaft sagt mir am Telefon, dass es für Work ok sei, wenn ich entsprechende Dokumente habe...
Was passiert bei Denial of Entry?
Werde ggf berichten
Seit 6 Wochen warte ich auf Antwort von TUIFly
Am 16.7. habe ich TUIfly per Email (
Bestätigungs-Email erhalten.
Am 18.8. dann nochmals per Email und im WEB per Kontaktformular.
Ist das denn wirklich normal?
TUI hat vom Bund im April 1,8 Milliarden Euro und im August weitere 1,2 Milliarden Euro !!!
Darf man denn zumindest nicht mal eine Antwort erwarten!!
An wen sollte man sich wenden?
Am 16.7. habe ich TUIfly per Email (
service.contact@tuifly.com)
angeschrieben und um Stornierung eines im Feb. 2020 gebuchten Fluges zu den Kapverden gebeten. Für 2 Personen ca. 1600 €.Bestätigungs-Email erhalten.
Telefonisch habe ich es zwischenzeitlich bereits mehrmals versucht – ohne Erfolg!! 0180 6000 120 funktioniert nicht mehr 0511 5678600 - sind nicht verantwortlich und können auch nicht weiterhelfen verweisen auf 0511 2200 4321, aber auch hier keine Möglichkeit jemand zu erreichen.
Am 18.8. dann nochmals per Email und im WEB per Kontaktformular.
Ist das denn wirklich normal?
TUI hat vom Bund im April 1,8 Milliarden Euro und im August weitere 1,2 Milliarden Euro !!!
Darf man denn zumindest nicht mal eine Antwort erwarten!!
An wen sollte man sich wenden?
An das Amtsgericht Hannover.
TUIfly ist leider besonders schwierig; dasselbe gilt auch für deren Haus- und Hofkanzlei, deren Spezialfach darin liegt, Nebenkerzen zu zünden. Nützt aber nix, am Ende wird gezahlt.
TUIfly bietet meines Wissens keine erstattbaren Tarife an. Insofern wäre der Flug nur erstattbar, wenn seitens TUIfly storniert.
FINNAIR & Corona
Mache mal einen neuen Thread auf da ich hier im Forum nichts gefunden habe
Wir habe Anfang 2020 einen Flug mit AY von TXL - HEL - ICN für dieses Jahr am 01. Oktober gebucht. Rückflug am 25.10.2020.
Aktuell steht Südkorea auf der grossen Liste "Reisewarnung". Südkorea selbst hat aktuell eine 14-tägige Quarantäne in staatlich vorgegebenen Hotels.
Klar ist unter diesen Umständen wollen wir den gebuchten Flug nicht nutzen!!
Heute online bei AY geschaut: Umbuchung gegen zusätzlich 130 € möglich auf einen neuen Termim z. B. im März 2021. Flugpreis unverändert.
Diese Gebühr wollen wir nicht zahlen denn nach meinem Verständnis haben sich die Reisebedingungen durch Reisewarnung und Quarantäne (=erheblicher Reisemangel) erheblich verändert. Damit müsste eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung möglich sein.
Wie sehen das die Fachleute hier im Forum bzw. gibt es jemand der Erfahrung mit AY hat??
Danke vorab für Eure Tipps
Mache mal einen neuen Thread auf da ich hier im Forum nichts gefunden habe
Wir habe Anfang 2020 einen Flug mit AY von TXL - HEL - ICN für dieses Jahr am 01. Oktober gebucht. Rückflug am 25.10.2020.
Aktuell steht Südkorea auf der grossen Liste "Reisewarnung". Südkorea selbst hat aktuell eine 14-tägige Quarantäne in staatlich vorgegebenen Hotels.
Klar ist unter diesen Umständen wollen wir den gebuchten Flug nicht nutzen!!
Heute online bei AY geschaut: Umbuchung gegen zusätzlich 130 € möglich auf einen neuen Termim z. B. im März 2021. Flugpreis unverändert.
Diese Gebühr wollen wir nicht zahlen denn nach meinem Verständnis haben sich die Reisebedingungen durch Reisewarnung und Quarantäne (=erheblicher Reisemangel) erheblich verändert. Damit müsste eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung möglich sein.
Wie sehen das die Fachleute hier im Forum bzw. gibt es jemand der Erfahrung mit AY hat??
Danke vorab für Eure Tipps