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Burda Direkt und Payback

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Prometheus meinte:
Mir wird ein E-Coupon angezeigt - 15.000 Punkte für ein Spiegel Jahresabo (151,20 Euro) - wenn ich den dann anklicke, soll das Abo auf einmal 296,80 Euro kosten.... gehts noch jemand so?
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Ja, gleiche Situation hier. Burda ist halt ein äußerst dilettantischer Laden. Wer wünscht sich nicht den Deutschen Post Leserservice zurück?
 
Das muss mal wieder ein Fehler sein. Der Preis ist der 6 (?) Monate Preis. Wäre zu gut gewesen. Die letzten Jahre gab es 15k immer nur für die 286€ :/
 
Jepp! Ist hier genauso. Im App-Coupon wird das Jahresabo für 151,20 Euro (15.000 Extra Punkte) beworben und nach Aktivierung soll es dann 296,80 Euro (53x 5,60 Euro) kosten.
 

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Das "Jump n Run"-Game in der App - POINTEE RUN - ist auch ganz nett.
Gibt zumindest jeden Tag einen Überraschungs-Coupon.
 
Leider scheint die Firma Burda zu einem Internet Betrüger verkommen zu sein.

Anfang September ein Focus Digital Abo für rund 210,- Euro abgeschlossen, am 3.9 waren die Standard Punkte gut geschrieben, natürlich mit 3 monatiger Sperre.
Über 4 Wochen später, nach 2 Emails ohne jede Reaktion und einem Anruf bei einer völlig überforderten Mitarbeiterin immer noch keine Gutschrift der Bonus Punkte.

Ich kann vor diesen Abzockern nur warnen. Werde nach der Rückkehr nach D morgen die CC Zahlung zurück gehen lassen.
 
Emails kommen mit ca. 4 Wochen Abstand und 2-3x hin-undher (immer die screenshots anhängen) kommen die Punkte dann. Geduld ist gefragt.
 
OK Danke, aber das ist lächerlich, der Bezahlprozess hat ja auch direkt geklappt und die mußten mich nicht 5 mal anmahnen zu zahlen.
Hab ich wirklich keine Lust drauf.....Liefern Liefern Liefern........
 
Und was soll dieser Quatsch überhaupt neuerdings die Punkte 3 Monate zu sperren?

Hätte ich das Reisegepäck oder den Akkuschrauber als Prämie genommen hätte ich es die ersten 3 Monate nicht benutzen dürfen?

Peinlich Peinlich Peinlich dieser Verlag....
 
Portugiese meinte:
Leider scheint die Firma Burda zu einem Internet Betrüger verkommen zu sein.

Anfang September ein Focus Digital Abo für rund 210,- Euro abgeschlossen, am 3.9 waren die Standard Punkte gut geschrieben, natürlich mit 3 monatiger Sperre.
Über 4 Wochen später, nach 2 Emails ohne jede Reaktion und einem Anruf bei einer völlig überforderten Mitarbeiterin immer noch keine Gutschrift der Bonus Punkte.

Ich kann vor diesen Abzockern nur warnen. Werde nach der Rückkehr nach D morgen die CC Zahlung zurück gehen lassen.
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Sind die Extra-Punkte denn auch in gesperrter Form erfasst worden? Wenn nicht bei Payback anrufen. War bei meiner Schwester so, dass nur die Standardpunkte erfasst wurden. Payback hat dann die Extra-Punkte ohne Sperre gutgeschrieben.
 
stouewa meinte:
Sind die Extra-Punkte denn auch in gesperrter Form erfasst worden? Wenn nicht bei Payback anrufen. War bei meiner Schwester so, dass nur die Standardpunkte erfasst wurden. Payback hat dann die Extra-Punkte ohne Sperre gutgeschrieben.
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Na Du musst schon xmal hinterher telefonieren.
 
Die einzigen Burda-Abos, die ich habe, sind die kostenlosen, die jedes Jahr von der Deutschland Card angeboten werden, und die funktionieren gut
 
Bei mir wurden jetzt weinige Tage vor Freigabe die Punkte für ein Abo storniert. Reklamiere ich am Besten bei Payback oder bei Burda?
 
Payback

Scheint ne Masche bei Burda zu sein (s #840).

Burda Direkt und Payback

Montag angerufen, die fehlenden Punkte wurden heute ungesperrt gutgeschrieben Danke für den Hinweis, ich habe dort heute nach einiger Zeit in der Warteschleife das selbe Anliegen anbringen können. Man sagte mir zu, die Gutschrift der fehlenden bei Payback anzufordern. Bin gespannt und werde...
www.vielfliegertreff.de www.vielfliegertreff.de
 
chris-99 meinte:
Bei mir wurden jetzt weinige Tage vor Freigabe die Punkte für ein Abo storniert. Reklamiere ich am Besten bei Payback oder bei Burda?
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Selbes Thema bei mir. Letzte Woche 3/4 Tage vor Punktefreischaltung kam das Storno (Bunte Digital).
telefonisch konnte man nicht helfen, habe eine email schreiben müssen.
Ging jetzt aber dann doch per Einschreiben raus mit Aufforderung (Datum) da bei mir nicht das erste mal.

habs auch der Verbraucherzentrale gemeldet…
 
Das einzige, was bei Burda scheinbar problemlos funktioniert, sind die kostenlosen Abonnements, die ich von der Deutschland Card angeboten bekomme. Normalerweise bekomme ich eine im Juni und eine für 6 Monate an meinem Geburtstag.
 
Ich bin mir sicher, die Frage kam schon auf, allerdings habe ich nichts über die Suche gefunden: ist es möglich, mehrere Abos des gleichen Typs laufen zu haben? In meinem Fall das Focus Abo oder auch das BAMS Abo…oder geht das nur bei physischen Lieferungen wie der BAMS und nicht bei eAbos?
 
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