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Soeben ist der fällige Betrag auf mein Konto überwiesen worden.Aber die 130EUR für das Hotel hätte ich auch schon gerne zurück.
Bahn-Sammelthread
- Starter*in markusr
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Nein noch nicht, ich denke wegen der aktuellen Urlaubs/Ferienzeit wird es auch noch etwas dauern.
Wenn überhaupt müsste es heißen "die schon wieder", abgesehen davon hat eine Behörde solche Vorgänge auch ordentlich zu bearbeiten sonst gibt es auch dafür einen ordentlichen Verfahensweg.
Darüber hinaus ist die Frage wie sich das EBA denn dann die Durchsetzung der Rechte der Reisenden im Bezug auf die Hilfeleistungen vorstellt von grundsätzlicher Relevanz.
Denn auf einen gegebenfalls vohandenen Anspruch aus dem BGB zu verweisen kann nicht zielführend sein, dann könnte der entsprechende Absatz gleich aus der EU VO gestrichen werden.
Ob die DB schon weiß, dass es am Frankfurter Südbahnhof reinregnet?
Das sind doch „getrennte Unternehmen“!Ob die DB schon weiß, dass es am Frankfurter Südbahnhof reinregnet?
Die Gleise der "DB" sind oben verlegt. Und ja, die VGF weiß (wusste) von dem Wassereinbruch.Ob die DB schon weiß, dass es am Frankfurter Südbahnhof reinregnet?
Auch in der Schweiz kann mal was schief gehen. Gotthard Basis Tunnel zu für mehrere Monate: https://m.faz.net/aktuell/gesellsch...all-fuer-reisende-monatelang-zu-19108723.html
Auf welchem Weg hast du das Service Center Fahrgastrechte kontaktiert?
Klassisch per Brief?
Ich warte mittlerweile seit einem Monat auf die Antwort auf meine Beschwerde.
Der erste Antrag lief einfach Online, kuez danach kann die Antwort mit der Erstattung die 50% zu gering war, daraufhin habe ich die Bewerde beim EBA Online gestellt.
Hat denn das EBA den Eingang bestätigt? in einem zweiten Fall hat die Übermittlung offenbar nur fehlerhaft funktioniert, vielleicht kam deswegen noch keine Antwort von dort.
Das EBA habe ich noch nicht kontaktiert. Ich habe bei der Bahn/Servicecenter Fahrgastrechte in Frankfurt gegen ihre Entscheidung widersprochen. Aber da noch keine Antwort erhalten. Hat es bei dir etwas gebracht, oder hast du dich danach direkt an das EBA gewendet?
Ich bin dazu übergegeben in solchen Fällen dreigleisig zu fahren:
1. Widerspruchsschreiben an das SFR
2. Antrag bei der SÖP
3. EBA Beschwerde
Es ist aber durchaus normal, dass das SFR auch mal sechs Wochen für die Antwort benötigt.
Meistens sind es ja nicht meine eigenen Fahrten sondern von Großeltern und Verwnadten die ich "verwalte"
Aber auch eine eigene Fälle vermeide ich gerne die Klage, denn dann muss ich immer auch einen freien Termin haben und mir vor allem vom Gericht anhören warum sie nun immer in Willemstad zustellen müssen.
So stark ist meine Abneigung gegenüber der deutschen EVUs nicht, dass ich die Kosten um jeden Preis maximieren möchte.
Die Klageschrift hätte ich der Software in weniger als 10 Minuten diktiert.
Hic Rhodus, hic salta.
Dieses Rumgeeiere mit irgendwelchen niederen Chargen ist doch nicht zielführend.
Auch nett: BC100 2. Klasse + 1. Klasse-Upgradegutschein vorgezeigt bei der Kontrolle (Gutschein noch nicht abgestempelt). Zugbegleiterin gibt mir den Gutschein ohne Stempel zurück mit den Worten: "Den lasse ich Ihnen mal, ist ja eh so ein Desaster momentan".
Was ist das jetzt schon wieder?
www.br.de
Stromschlaggefahr: Warnung vor manipulierten Steckdosen in Zügen
Nach mehreren Meldungen über manipulierte Steckdosen in Zügen mahnt die Bundespolizei zu Vorsicht – wegen Stromschlaggefahr. Zuletzt war in einem Regionalzug auf der Strecke Nürnberg-Würzburg eine manipulierte Steckdose entdeckt worden.
www.br.de
Übrigens das war ein Irrtum,meine digitalen Brieffreunde haben mir doch tatsächlich geantwortet, aber der letzte Absatz zeigt deutlich dass Sie offenbar nun genug geschrieben haben und die digitale Brieffreundschaft beenden möchten:
Zitat:
Gestatten Sie mir bitte abschließend den Hinweis, dass ein intensiver Diskurs mit interessierten Bürgern im Eisenbahn-Bundesamt erhebliche Kapazitäten bindet, die für andere Aufgaben des Amtes dann nicht mehr zur Verfügung stehen. Vor diesem Hintergrund bitte ich höflichst um Ihr Verständnis, dass das Eisenbahn-Bundesamt den Schriftwechsel zu diesem Thema nunmehr als beendet betrachtet.
Fakt ist aber auch, dass erneut der Kern des Sachverhalts erneut nicht verstanden wurde:
Zwar wird die Auslage noch richtig dargestellt:
Zitat:
Sie haben sich im Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde erneut an das Eisenbahn-Bundesamt (EBA) mit der Frage gewandt, welche Maßnahmen allgemein unternommen werden, um sicherzustellen, dass das Eisenbahnverkehrsunternehmen zukünftig seinen Verpflichtungen zur Hilfeleistung insbesondere die Bereitstellung von Verpflegung nachkomme.
Zunächst wird festgestellt, dass das Anliegen berechtigt ist:
Zitat:
Das Eisenbahn-Bundesamt greift Beschwerden Reisender auf und führt Aufsichtsmaßnahmen durch. Soweit es in diesem Zusammenhang Anhaltspunkte dafür hat, dass ein Eisenbahnverkehrsunternehmen seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, ergreift es die erforderlichen Maßnahmen, nötigenfalls mittels Bescheiden. Dies betrifft auch Hilfeleistungen in verspäteten Zügen.
Aber im späteren Ergebnis geht es nun wieder darum, dass die Erstattung:
In Ihrem Fall ging es um Verpflegungskosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Übernachtung in Leipzig aufgekommen waren. Unter Umständen käme eine Erstattung dieser Kosten nach Artikel 32 aus dem Anhang I der VO (EG) 1371/2007 in Betracht, da hiernach die „im Zusammenhang mit einer Übernachtung“ entstandenen Kosten im Wege des Schadensersatzes zu erstatten sind. Ein solcher Anspruch ist aus hiesiger Sicht jedoch zivilrechtlicher Natur, so dass das EBA diesen aus
Zuständigkeitsgründen weder auf Ihren Fall bezogen noch allgemein durchsetzen kann. Dennoch steht Ihnen der Zivilrechtsweg natürlich jederzeit offen.
Ich hoffe, dass meine Informationen Ihnen weiterhelfen.
Im Ergebnis haben wir die Feststellung, dass das Problem der unterlassenen Hilfeleistung ein Problem ist welches vereinfacht auch der EBA Zuständigkeit unterliegt, aber man betrachtet dann doch wieder den Erstattungsanspruch der sich in der Tat aus der EU Fahrgastrechte VO selbst nicht ergibt.
Tja nun bleibt die Frage was tun?
Noch eine Antwort schicken um klar zu machen dass es bei der Frage nicht um die Erstattung geht?
oder
Einfach auf die nächste Gelegenheit warten wenn die DB erneut keine Verpflegung leistet und dann eine Beschwerde völlig ohne Bezug zur Kostenerstattung einreichen?
Wobei es es natürlich durchaus interessant sein würde was passiert wenn sie nun mehrere Reisende konsequenter darüber Beschwerden einrreicht, dass Hilfeleistungen insbesondere Verpflegung nicht wie in der EU VO erbracht werden.
Was ist das jetzt schon wieder?
Stromschlaggefahr: Warnung vor manipulierten Steckdosen in Zügen
Nach mehreren Meldungen über manipulierte Steckdosen in Zügen mahnt die Bundespolizei zu Vorsicht – wegen Stromschlaggefahr. Zuletzt war in einem Regionalzug auf der Strecke Nürnberg-Würzburg eine manipulierte Steckdose entdeckt worden.
geht ja durch alle Bereiche momentan...
Manipulierte Steckdosen im Zug von Stuttgart nach Karlsruhe? 35-Jährige verletzt sich durch Stromschlag - Lag es an Billig-Technik?
In einem Zug zwischen Stuttgart und Karlsruhe wurden wohl Steckdosen manipuliert. Eine Frau wurde durch einen Stromschlag verletzt. Das Bahnunternehmen hat einen anderen Verdacht.
Manipulierte Steckdose in Regionalbahn
Am Montagmorgen (21. August) bemerkte der Zugbegleiter eines Nahverkehrszuges eine manipulierte Steckdose in einem Abteil. Ähnliche Fälle wurden kürzlich aus Stuttgart und Kempten gemeldet. Die Bundespolizei hat die Ermittlungen aufgenommen. Erneut gab es einen Vorfall in einem Regionalzug, bei d
newsallianz.de
BPOLI S: Manipulation an Zugsteckdose festgestellt
Stuttgart (ots) - Am vergangenen Mittwochnachmittag (20.07.2022) wurde der Bundespolizei eine manipulierte Steckdose in einem IRE in Richtung Karlsruhe gemeldet. Ein Zeuge fuhr...
www.presseportal.de
Ich baller das EBA demnächst vermutlich mal mit ca. 20-30 solcher systematisch nicht erbrachten und nachträglich abgelehnten Claims voll. ;-)
ja aber wichtig nicht die Erstattung verlangen denn die ist ja Sache des Zivilechts aber die Beschwerde darauf beschränken dass die Leistung nicht erbracht wurde.
ich kann drei Fahrten anbieten wo ich im Zug oder Infoschalter nach Gutscheinen gefragt hatte jedes Mal nix bekommen.
Wo mache ich so eine Beschwerde und was brauche ich dazu?
Wo mache ich so eine Beschwerde und was brauche ich dazu?
Habt Ihr alle zu viel Tagesfreizeit? Immer dieses Mimimi-Beschweren. Man schreibt genau zwei Briefe: Einmal die Forderung an den Privaten bzw. den Antrag an die Behörde, und falls das nicht wirkt einmal die Klage an das Amtsgericht bzw. den Widerspruch und/oder die Klage an Widerspruchsbehörde/Verwaltungsgericht.
Immer dieses Mimimi-Beschweren. Man schreibt genau zwei Briefe: Einmal die Forderung an den Privaten bzw. den Antrag an die Behörde, und falls das nicht wirkt einmal die Klage an das Amtsgericht bzw. den Widerspruch und/oder die Klage an Widerspruchsbehörde/Verwaltungsgericht.Das geht in einem Onlineformular hier: https://verwaltung.bund.de/leistung...3261000/herausgeber/LeiKa-102983283/region/00
benötigt wird sonst nur die Fahrkarte eine Erklärung des Sachverhalts und möglich vorhandene Korrespondenz.
Wenn natürlich am Schalter/im Zug versucht wurde die Hilfeleistungen zu erhalten und das abgelehnt wurde, wäre natürlich der Nachweis durch Zeugen hilfreich.