DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
ANZEIGE
Eigentlich schon. Aber ob das bei einer "präventiven" Kartensperrung auch eintritt? Einen proaktiven Hinweis gab es seitens der Hotline nicht.
In meinem Fall ist das jetzt auch nicht tragisch. Habe ja noch andere Quellen. Aber das lapidare Gesabbel der Hotline ist schon der Hammer.
In meinem Fall ist das jetzt auch nicht tragisch. Habe ja noch andere Quellen. Aber das lapidare Gesabbel der Hotline ist schon der Hammer.
Solchen Äußerungen sind schon sehr dreist und gehören sich absolut nicht.
First Level Support bei der DKB kannste komplett vergessen, das gibts bestenfalls (i.d.R. unzutreffende) Textbausteine.
DKB hat heute vom Girokonto EUR 3.96 für (eine) Girokarte abgebucht.
Verwendungszweck RechnungDEUTSCHE KREDITBANK AGEntgelt Girokartefür 2023/KartNr.******
Bis jetzt wusste ich gar nicht, dass ich eine GiroCard habe.
Eine (Ab-)Rechnung dazu habe ich auch nicht erhalten.
Im Banking ist auch keine Karte zu sehen, allerdings kann ich beim Punkt „Karte kündigen“ 2 Girokarten auswählen.
Hat noch jemand eine Abbuchung für eine Girokarte ohne eine zu besitzen?
Ist das ein DKB Fehler und ich darf mich jetzt wegen ner Handvoll Euro durch den Support kämpfen
oder sollte ich mir Sorgen machen, dass es ggf. tatsächlich 2 Girocards (Nov. & Dez. je 0.99 = 3.96) zu meinem Konto gibt, die nicht bei mir angekommen sind?
jetzt erstmal raus in den Neuschnee, DKB muss warten
Verwendungszweck RechnungDEUTSCHE KREDITBANK AGEntgelt Girokartefür 2023/KartNr.******
Bis jetzt wusste ich gar nicht, dass ich eine GiroCard habe.
Eine (Ab-)Rechnung dazu habe ich auch nicht erhalten.
Im Banking ist auch keine Karte zu sehen, allerdings kann ich beim Punkt „Karte kündigen“ 2 Girokarten auswählen.
Hat noch jemand eine Abbuchung für eine Girokarte ohne eine zu besitzen?
Ist das ein DKB Fehler und ich darf mich jetzt wegen ner Handvoll Euro durch den Support kämpfen
oder sollte ich mir Sorgen machen, dass es ggf. tatsächlich 2 Girocards (Nov. & Dez. je 0.99 = 3.96) zu meinem Konto gibt, die nicht bei mir angekommen sind?
jetzt erstmal raus in den Neuschnee, DKB muss warten
Ist wahrscheinlich einer der ganz wenigen Situationen, wo die DKB ein kleiner Fehler unterlaufen ist.
Wenn du zu Service gehst
Gibt es einen Punkt: Girokarte kündigen
Da kannst du sehen, wieviele Girokarten du hast.
Müba, das liegt daran dass die Girokarte nicht unter Card Control erscheint. Dort sind nur die Visa Debit und Visa Credit Karten gelistet. Wenn du unter Girokarte kündigen noch beide zur Auswahl hast, dann hattest du mal welche und diese wohl nicht gekündigt. Kannst du dort jederzeit machen und erhälst den Betrag zurück, aber minus 0,99ct. Der laufende Monat wird dir berechnet.
Zuletzt bearbeitet:
Ist wahrscheinlich einer der ganz wenigen Situationen, wo die DKB ein kleiner Fehler unterlaufen ist.
Wenn du zu Service gehst
Gibt es einen Punkt: Girokarte kündigen
Da kannst du sehen, wieviele Girokarten du hast.
Anhang anzeigen 232049
Danke!
ja so ist das bei mir auch. Allerdings sind bei dem Punkt kündigen 2 Girocards aufgeführt.
Danke,
GiroCard hatte ich wahrscheinlich früher mal mit im Paket, als alles noch kostenlos war (als Aktivkunde).
Extra beantragt habe ich keine, bzw berechnet wurde mir in den letzten Jahren auch noch nie etwas.
Deshalb bin ich gerade etwas ratlos, warum jetzt erstmalig Gebühren für eine/zwei GiroCard abgebucht wurden.
Klarheit wird wohl nur ein Anruf bei der DKB bringen.
Gibt es, aber afaik kann man die derzeit nur mit Karten von der Bank nutzen, die die Karte auch ausgibt. Also an VR Automaten nur von denen, die von der DZ Bank bzw. Atruvia ausgegeben werden, bei den Sparkassen entsprechend nur von Sparkassen. Dafür funktioniert es aber auch mit Mobile Payment.
Ob es dann auch mit Kreditkarten der Bank funktioniert, weiß ich nicht. Ich habe es nur mit der Girocard getestet.
Falls du auf Sparkasssen-Automaten anspielst: diese gehen nur mit den girocards der Sparkassen.
Hi!
Die Visa-Karte meiner Frau ("Partnerkarte", da ich Kontoinhaber bin und sie Bevollmächtigte) ist genau zu der Umstellungszeit auf Debitkarten neu zugestellt worden. Wir "warten" bis heute darauf, dass diese Karte durch eine Debitkarte ersetzt würde, dies ist nicht passiert; aber Gebühren für diese Visa-Credit werden auch nicht abgebucht. Aus reiner Neugier frag ich hier: Sind wir da die einzigen?
Die Visa-Karte meiner Frau ("Partnerkarte", da ich Kontoinhaber bin und sie Bevollmächtigte) ist genau zu der Umstellungszeit auf Debitkarten neu zugestellt worden. Wir "warten" bis heute darauf, dass diese Karte durch eine Debitkarte ersetzt würde, dies ist nicht passiert; aber Gebühren für diese Visa-Credit werden auch nicht abgebucht. Aus reiner Neugier frag ich hier: Sind wir da die einzigen?
Moin,
ist bei mir genau die gleiche Konstellation.
Meines Wissen nach, bekommt der Partner auch keine Visa Debit. Nur die Credit und ggfs. Girocard. Dafür werden aber auch je Girocard Gebühren berechnet.
Gruß
mars96
ANZEIGE
![]()
Willst du damit sagen das eine Überweisung von DKB zu einer VR Bank zwischen 0:25 bis 0:55 Uhr am Ausführungstag ankommt? Das kann ich mir nicht vorstellen. Die Überweisungen der DKB gehen doch eigentlich immer viel später raus.