Probleme mit der Radisson App

[jeja05]

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mal eine flexible Buchung für September gemacht und geschaut, ob die VIP Perks (free vip breakfast) dann in der Buchung aufgeführt sind?

das steht auch bei Buchungen in 2026 noch drin - daher vermute ich das schaut nur den aktuellen Status an...

 

[wsvfan55]

weiß jemand wie der Staus abläuft, wenn in der App 10/25 steht, habe ich dann bis zum 30.09 den VIP (analog Hilton) oder ab dem 01.09 schon nicht mehr?
Danke

Ich glaube, hier liegt ein Schreibfehler vor.
Wenn Statusaktualisierung in 10/25 ist, dann hast du ihn jedenfalls auch noch am 30.09.2025.
Wenn du 09/25 meinst, würde ich sicherheitshalber versuchen, zum 01.09.2025 die Voraussetzungen für die Verlängerung zu schaffen.
Erfahrungen aus Vorjahren habe ich leider nicht.

wsvfan55

 

[internaut]

das steht auch bei Buchungen in 2026 noch drin - daher vermute ich das schaut nur den aktuellen Status an...

ja, interessant wäre dann, ob es das Perk dann beim Aufenthalt noch gibt, wenn man den Status nicht mehr hat...

 

[aaronzrh]

weiß jemand wie der Staus abläuft, wenn in der App 10/25 steht, habe ich dann bis zum 30.09 den VIP (analog Hilton) oder ab dem 01.09 schon nicht mehr?
Danke

Ich glaube sogar bis Ende Oktober VIP.

Bei mir in der APP steht Tier update 08/25
und heute bekam ich eine Mail von Radisson:
"We would like to remind you that your Radisson Rewards tier is about to expire, you will be downgraded in 3 months"

 

[denkigroove]

ja, interessant wäre dann, ob es das Perk dann beim Aufenthalt noch gibt, wenn man den Status nicht mehr hat...

Grundsätzlich ja nicht wenn die IT einigermaßen schlau ist.

und heute bekam ich eine Mail von Radisson:
"We would like to remind you that your Radisson Rewards tier is about to expire, you will be downgraded in 3 months"

Hab ich auch bekommen und hab gerade mal versucht Punkte zu übertragen. An einen anderen Member kam die Meldung „Sie haben zu wenig Punkte“ obwohl ich genau die exakte Anzahl angegeben habe und dann auch noch mit weniger Punkten versucht.
Dann dachte ich mir schieb sie einfach zu SAS und da erkennt er immer ein falsches Format der SAS Nummer - auch hier alles versucht mit/ohne Buchstaben…..läuft

 

[jeja05]

Ich glaube, hier liegt ein Schreibfehler vor.
Wenn Statusaktualisierung in 10/25 ist, dann hast du ihn jedenfalls auch noch am 30.09.2025.
Wenn du 09/25 meinst, würde ich sicherheitshalber versuchen, zum 01.09.2025 die Voraussetzungen für die Verlängerung zu schaffen.
Erfahrungen aus Vorjahren habe ich leider nicht.

wsvfan55

Ja tut mir leid, meinte natürlich 31.10 oder 01.10

 

[Spewdonk]

Ich Versuche schon seit ein paar Tagen mit unterschiedlichen Endgeräten eine Nacht im PI Göttingen zu buchen mit der Summe Promotion, erhalte aber überall die gleiche Fehlermeldung (siehe Anhang)
Die nächst teurere Rate bringt mich ins nächste Fenster, ist preislich aber nicht attraktiv;-)
Cash löschen bringt nix. Über App das gleiche.
Hatte das schon Mal jemand?

 

[chrini1]

Ich Versuche schon seit ein paar Tagen mit unterschiedlichen Endgeräten eine Nacht im PI Göttingen zu buchen mit der Summe Promotion, erhalte aber überall die gleiche Fehlermeldung (siehe Anhang)
Die nächst teurere Rate bringt mich ins nächste Fenster, ist preislich aber nicht attraktiv;-)
Cash löschen bringt nix. Über App das gleiche.
Hatte das schon Mal jemand?

Wenn das auftritt, Screenshot von der Rate machen und das Hotel direkt anschreiben. Funktionierte bei mir bisher immer einwandfrei.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Montag um 12:51

Ich glaube sogar bis Ende Oktober VIP.

Bei mir in der APP steht Tier update 08/25
und heute bekam ich eine Mail von Radisson:
"We would like to remind you that your Radisson Rewards tier is about to expire, you will be downgraded in 3 months"

Du hast den großen Vorteil zu wissen, wann dein Membership Jahr ist.



Ich kann nur raten. Und Hotline und Emailservice sind ohnehin für die Katz

 

[Spewdonk]

Eventuell nicht der richtige Thread aber wollte keinen neuen aufmachen.
Habe diesen Monat ein Status Match von Club Avolta zu Radisson VIP gemacht. Wurde schnell bestätigt bis 05/26 VIP Status.
In der App steht aber immer noch
Tier Start 08/24
Tier update 08/25

Ist das normal ?

Bei mir hat es nicht geklappt via Mail weil man angeblich dies nur noch über Landing Pages beantragen kann.
Kennt diese jemand? Vielen Dank vorab

 

[internaut]

Bei mir hat es nicht geklappt via Mail weil man angeblich dies nur noch über Landing Pages beantragen kann.
Kennt diese jemand? Vielen Dank vorab

hattest du in der App unter "Partner verwalten" dein Radisson Konto schon verknüpft?

 

[Spewdonk]

hattest du in der App unter "Partner verwalten" dein Radisson Konto schon verknüpft?

Taucht dort leider nicht mehr auf...

hattest du in der App unter "Partner verwalten" dein Radisson Konto schon verknüpft?

Verknüpft ist es, aber unter "Prämien" taucht leider kein Radisson mehr auf...