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Für die nachträgliche Kompensation bei M&M wird EW Business Class in BK D immer noch als Eco erkannt.
Miles&More belohnt erstmalig CO2-Kompensation mit bis zu 10.000 zusätzlichen Status- und HON Circle Meilen
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Habe ich jetzt auch gerade entdeckt. Eine Corporate Fare mit vier Segmenten, die mir alle als bereits kompensiert angezeigt werden.
Die Werte dabei sind für mich nicht durchschaubar. Für umsatzbasierte (?) Grundmeilen gibt es folgende, zusätzliche (entfernungsbasierte?) Co²-Meilen:
(L) 372 + 10
(L) 480 + 11
(H) 624 + 10
(H) 804 + 11
Alles, ohne zusätzliche Points oder QP, was mich verwundert. Denn alle drei Kompensationsmöglichkeiten (Green Fare bei Buchung/Ausgleichspaket vor Abflug buchen oder nachträglich ausgleichen) sollten ja zusätzliche Points oder QP geben.
Ist das ein Corporate Fare-Ding oder einfach nur wieder eine normale Ungereimtheit?
Ich habe heute auch die ersten Standardantworten bekommen. M&M fragt jetzt standardmässig alle Nachweise (flight booking, payment confirmation, transaction ID,...) ab. Das wird schwierig, da ich nicht von allen Kompensationen eine Transaktionsnummer habe. Oft wurde nur die Kreditkarte belastet und das war's.
Mittlerweile werden auch immer noch die neuen Flüge ohne CO2 Kompensation gutgeschrieben, also die Liste fehlender Einträge wird immer länger. Ich habe in Oktober-November 10 Flüge kompensiert, nur 4 wurden gutgeschrieben...
Mittlerweile werden auch immer noch die neuen Flüge ohne CO2 Kompensation gutgeschrieben, also die Liste fehlender Einträge wird immer länger. Ich habe in Oktober-November 10 Flüge kompensiert, nur 4 wurden gutgeschrieben...
Zuletzt bearbeitet:
Wann hast du die fehlenden Bonuspunkte angefragt? Ich warte seit dem 29.10. auf eine Antwort vom Kundendienst, weil bei 1 von 4 kompensierten Flügen die P/QP nicht gutgeschrieben wurden.
Hat irgendjemand dazu eine Stellungnahme erhalten?
Bei mir war das nun auch erstmals so...aus Business D wird in der Kompensation ECO D.
Da verzichte ich doch lieber erstmal....
Zuletzt bearbeitet:
Meine Anfrage vom 22.10. ist leider ebenfalls noch nicht beantwortet.
probiert es doch einfach aus... im besten Fall gibts C-Punkte, ich schlechtesten Fall zumindest auf einem Flug die Welt ein bisschen mehr gerettet
Was soll man da ausprobieren? Wie 80% von 200 oder von 60 gerechnet wird?
Mir ist klar was dabei rauskommt !
Mir ist klar was dabei rauskommt !
So klar ist das aus meiner Sicht nicht … die Points werden ja nicht manuell gutgeschrieben sondern automatisch, demnach: Bestehende Points * 80%
Die Anzeige in der Übersicht hat ja erstmal nichts mit der Buchung im Konto zu tun - selbes gilt ja auch andersherum, als zu Beginn nicht-LHG Flügen HON Points angezeigt wurden, aber da war die Berechnung der Gutschrift im Konto: 0 * 20% = 0
Also wenn ich wetten müsste, würde ich auf falsche Anzeige und korrekte Gutschrift tippen.
Die Anzeige in der Übersicht hat ja erstmal nichts mit der Buchung im Konto zu tun - selbes gilt ja auch andersherum, als zu Beginn nicht-LHG Flügen HON Points angezeigt wurden, aber da war die Berechnung der Gutschrift im Konto: 0 * 20% = 0
Also wenn ich wetten müsste, würde ich auf falsche Anzeige und korrekte Gutschrift tippen.
Steht hier zwar schon mehrfach, aber nochmal zur Sicherheit: Bitte aufpassen, wenn ihr EW-Flüge kompensiert, die nicht umsatzbasiert gutgeschrieben wurden, da bei der Neuberechnung etliche Prämienmeilen verloren gehen können.
Natürlich geht das nur in die eine Richtung
Habe das extra mal ausprobiert, weil bei mir EW Flüge (die über EW gebucht wurden, nicht über LH) noch nie korrekt umsatzbasiert gutgeschrieben wurden. Dadurch habe ich schon viele Meilen verloren. Bspw bei diesem Flug für über 200€, hätten mir über 1000 Meilen (*3 = 3000 wegen Triple Aktion) zugestanden. Das wurde durch die Kompensation nicht korrigiert, sondern es ist auf Entfernungsbasis geblieben
Corporate Fare, bei dem offensichtlich bereits eine Kompensation enthalten ist, sowie eine zusätzliche vor Abflug getätigte Kompensation zu 80% scheinen sich auch nicht so recht zu vertragen. Der Flug wird als kompensiert angezeigt, von zusätzlichen Punkten ist nichts zu sehen ... werde hier wohl auch reklamieren müssen.
Bei mir wurde es letzte Woche korrekt gutgeschrieben. Basis ist ebenfalls ein Corporate Fare sowie vor Abflug getätigte Kompensation (80%) gewesen.
Ich warte seit Mitte Oktober. Mehrer E -mail an support, 3 x Tel. Senator hotline, der Supervisor lies sich verleugnen: man habe "Probleme" der Darstellung bzw der Gutschrift von Points und QP bei mehreren zusätzlichen Klimaschutzzahlungen früherer Flüge. Die Dauer der Bearbeitung würde "etwas" dauern. Selbst eine ungefähre Angabe wollten die Hotline Damen nicht machen.
Nein, im ersten Schritt sieht das so aus, aber die Kompensation geht dann auf Business D, inklusive der HON-Points. Einfach selbst mal ausprobieren.
Eine Antwort von LH/M&M habe ich bisher aber nicht.
Danke für die Info! Werde ich vielleicht am WE machen. Nur, dass wir uns richtig verstehen hier in dieser Übersicht wird es noch falsch angezeigt?
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ja, Du musst "Large" auswählen, dann kommen die 40 HON-QP in der Gutschrift
| Dubai Al Maktoum Intl - Berlin - Brandenburg EW 1167 / Business Class D 
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