AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
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Mal was positives: habe eine Versicherungsfall für die Auslandskrankenversicherung eingereicht. Formulare und Menüführung war nicht besonders schön, aber falls wurde innerhalb von 24h bearbeitet.
Jupp, ist bei mir ähnlich gelaufen. +1 hatte mal etwas bei einem komischen Drop-Shipper aus China bestellt. Ware kam nie an. Ein Anruf und die 50€ waren sofort wieder gutgeschrieben.
Warum genau bestellt ihr bei einem „komischen Dropshipper“? Damit eure Kartendaten hinterher verkauft werden?
BTW: Beim Marktplatz vom netten Ali habe ich 2025 ca. 100x bestellt. Alles verlief einwandfrei (onewallfree). Auch die Bearbeitung des einzigen Transportschadens verlief einwandfrei.
Downgrade von Platinum auf Green Anfang Dezember für den gestrigen Tag in Auftrag gegeben. Wurde auch mehrfach (schriftlich) bestätigt. Passiert ist aber nichts. Ist das normal? Ich dachte Downgrades gehen immer reibungslos innerhalb weniger Stunden? Werde dann wohl nachhaken müssen?
Amex Retention Angebot
Ich habe jetzt nachdem ich eines unserer privaten Platinum Karten gekündigt habe, ein paar Tage später eine Mail erhalten, der zu einem "Online-Assistenten" führt:
Hier kann man angeben warum man gekündigt hat. Es werden die Vorteile aufgezählt, die man verliert und gefragt ob man nicht doch bleiben will.
Wenn man das verneint, dann erscheint ein Punkte-Angebot; Ich denke mal, dass dieser individuell berechnet wird; abhängig vom Einsatz der Karte in der Vergangenheit.
In meinem Fall ist es eine "Zweitkarte", die ich etwa zwei Jahre besitze, aber in letzter Zeit nicht mehr so viel verwendet wurde: Das Angebot beläuft sich hier auf 24.000 Punkte.
Wenn ich das richtig verstehe wird damit nur die Kündigung zurückgezogen. Man könnte theoretisch die Punkte mitnehmen und wieder kündigen. Und ich kann mir vorstellen, dass der Wert mit Nähe zum Kündigungstermin evtl. noch etwas ansteigt.
Ich überlege jetzt, ob ich sie dann doch noch 2 Monate "kostenlos" behalte, indem ich die Punkte für 2 Monatsbeiträge verwende, aber sie wird voraussichtlich in der Zeit eh nicht viel eingesetzt werden..
Zuletzt bearbeitet:
Freundliches hallo in die Runde ich bin Opfer eines Betruges geworden mit meiner Amex Card jemand hat TIK TOK COIN s gekauft.
Habe eine Anzeige erstattet bei der Polizei heute.
Google lehnt die Rückzahlung ab auf der Adresse wohin die Coins gegangen sind ist ein ganz anderere Name als meiner ein anderer Account und ich bin auch nicht bei TIK TOK.
man hat sogar eine genau Adresse der Person mit e mail Adresse.
Außerdem stimmen die GEO Daten nicht und ich bin Teilweise während der abbuchungen in Malaysia gewesen nachweislich. Und wechseln ständig man wohl einen VPN genutzt.
Weiss jemand wie lange das dauert bis man das Geld zurück erhält oder wie lange es dauert bis man von der Polizei ein Aktienzeichen erhält das man das Amex melden kann für das Chargeback ohne Anzeige weigert sich google das Geld raus zu rücken was ich verstehen kann.
Sind immerhin um die 2000 Euro die mir fehlen.
Habe eine Anzeige erstattet bei der Polizei heute.
Google lehnt die Rückzahlung ab auf der Adresse wohin die Coins gegangen sind ist ein ganz anderere Name als meiner ein anderer Account und ich bin auch nicht bei TIK TOK.
man hat sogar eine genau Adresse der Person mit e mail Adresse.
Außerdem stimmen die GEO Daten nicht und ich bin Teilweise während der abbuchungen in Malaysia gewesen nachweislich. Und wechseln ständig man wohl einen VPN genutzt.
Weiss jemand wie lange das dauert bis man das Geld zurück erhält oder wie lange es dauert bis man von der Polizei ein Aktienzeichen erhält das man das Amex melden kann für das Chargeback ohne Anzeige weigert sich google das Geld raus zu rücken was ich verstehen kann.
Sind immerhin um die 2000 Euro die mir fehlen.
Das kann ich Dir leider nicht beantworten. Ich drücke Dir die Daumen, dass es gut ausgeht für Dich.
Was hat das Ganze mit Google zu tun? Und warum kam SafeKey hier nicht zum Einsatz?
Sie hat über tik tok damit coins bezahlt google pay hat das registiert. Name Adresse zu dem zeitpunkt war ich in malaysia also nicht da.
Du widersprichst den Abbuchungen bei AMEX, Du erstattest Anzeige bei der Polizei und gibst das Aktenzeichen an AMEX, damit hast du erstmal weiter nichts zu tun. Du musst weder bei TikTok aktiv werden, noch bei Google aktiv werden.
Das sind aber alles keine Chargebacks. Das sind Kulanzerstattungen. Je nachdem wie gut du als Kunde bist erlaubt Amex da einiges. Richtige Chargebacks bearbeitet Amex kaum.
Nicht die Kartendaten, sondern der Juser war in Malaysia...
Ja das versteht Red Travels nicht habe die Karte in Malaysia benutzt aber der Sam kommt aus Deutschland steht Adresse und Name mit dabei also sollte easy sein.
So wirr und zusammenhanglos wie Du schreibst, ist das kein Wunder, dass er das nicht versteht. Versuch es mal mit grammatikalisch und orthographisch richtigen Sätzen.
Ich bin in Malaysia im Urlaub gewesen habe dort meine Amex benutzt.Und gleichzeitig hat jemand über TIK TOK Coins über google Play eingekauft mit den Daten immer 20,10 Euro. Den Standort probierte man zu verschleiern über einen VPN aber google weiss die genauen Daten. Kann ja nicht gleichzeitig in Malaysia und hier in Deutschland sein.
hat er bisschen zu tief ins Glas geschaut und es am nächsten Morgen nicht mehr gewusst?
Aber was will Google mit Tiktok-Einkäufen zu tun haben?
Und welche Rolle spielt sein Standort in diesem Zusammenhang? Und warum können Dritte seine Kartendaten in einer Google Wallet hinterlegen?
Wieder ein absoluter Fiebertraum diese Story…
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Dann wurde anscheinend dein Google Account gehackt. Das hast du alles gesichert und umgestellt etc pp.?