Upgrades bei IHG

ANZEIGE

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
9.403
3.378
ANZEIGE
IC Seoul

Status: Diamond Amb mit Lounge Pass
Dauer: 2 Nächte
Gebucht: King Junior Suite High Floor mit BOGO
Erhalten: King Junior Suite High Floor
Bezahlt mit: Cash

War seit Jahren das erste Mal, wo ich dieses Hotel mal wieder mit BOGO buchen konnte. Die meisten Wochenenden sind einfach nicht verfügbar. Habe blöderweise eine Junior Suite High Floor für ca. €350 gebucht. Beim Check-in dann herausgefunden, dass bei diesem Hotel alles über Junior Suite High Floor für Upgrades ausgeschlossen ist. Bekam $50 F&B Credit oder 10.000 Punkte angeboten. Entspricht zwar den T&Cs, aber doch irgendwie etwas mau, zumal "High Floor" anscheinend bei Stockwerk 16 von 34 beginnt. Man sollte sich wohl angewöhnen, generell bevor man (Junior) Suiten bucht erstmal die Liste der Upgrade Exclusions zu studieren.
Dachte die Ambassador Benefit Guarantee würde in dem Fall nicht greifen, wenn du bereits das höchste upgradefähige Zimmer gebucht hast und du kein Upgrade bekommst. Aber klasse, dass du die Kompensation bekommen hast.
 
  • Like
Reaktionen: jpdx

jpdx

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
591
1.110
Portland/Starnberg
Dachte die Ambassador Benefit Guarantee würde in dem Fall nicht greifen, wenn du bereits das höchste upgradefähige Zimmer gebucht hast und du kein Upgrade bekommst. Aber klasse, dass du die Kompensation bekommen hast.
Ich buche normalerweise das billigste Zimmer (oft mit Punkten) und hatte das Problem noch nie. Finde es schon etwas schwach, dass Hotels die Upgrades auf eine mittelmäßige Junior Suite begrenzen können. Und ehrlich gesagt finde ich 10k Punkte oder $50 F&B Credit eine sehr schwache Alternative (ist auch pro Aufenthalt, nicht pro Nacht). Wenn ich gewusst hätte, dass ich kein Upgrade mehr bekomme (bzw. dieses Hotel häufig ohnehin vom Standard Zimmer auf Junior Suiten upgraded), dann hätte ich ein €200 billigeres Zimmer gebucht. Jetzt dank BOGO und großzügigen Promos/Cashback kein Beinbruch, aber ich werde künftig die Exclusions Liste anschauen, bevor ich höhere Zimmer buche. Dass wirkliche Specialty Suiten ausgeschlossen sind finde ich völlig okay, aber auf dieser Liste stehen etliche stinknormale 1 Bedroom Suiten (siehe Exclusions Liste).
 

f0zzyNUE

Erfahrenes Mitglied
08.03.2009
9.403
3.378
Ich buche normalerweise das billigste Zimmer (oft mit Punkten) und hatte das Problem noch nie. Finde es schon etwas schwach, dass Hotels die Upgrades auf eine mittelmäßige Junior Suite begrenzen können. Und ehrlich gesagt finde ich 10k Punkte oder $50 F&B Credit eine sehr schwache Alternative (ist auch pro Aufenthalt, nicht pro Nacht). Wenn ich gewusst hätte, dass ich kein Upgrade mehr bekomme (bzw. dieses Hotel häufig ohnehin vom Standard Zimmer auf Junior Suiten upgraded), dann hätte ich ein €200 billigeres Zimmer gebucht. Jetzt dank BOGO und großzügigen Promos/Cashback kein Beinbruch, aber ich werde künftig die Exclusions Liste anschauen, bevor ich höhere Zimmer buche. Dass wirkliche Specialty Suiten ausgeschlossen sind finde ich völlig okay, aber auf dieser Liste stehen etliche stinknormale 1 Bedroom Suiten (siehe Exclusions Liste).
Im IC NY Times Square sind sogar Junior Suites vom Upgrade ausgeschlossen 🙈

In der Regel buche ich auch das günstigste Zimmer, schreibe die Hotels an bzgl. Ankunftszeit und frage nach dem zu erwartenden Upgrade. 70% der Hotels machen nach der Anfrage direkt das Upgrade in der Reservierung oder sagen dir, dass du bereits die höchste Kategorie hast und kein Upgrade möglich ist (so war das in Auckland). Dann kann ich früh genug drauf reagieren. Wenn ich auf Upgrades in Suites spekuliere und dazu extra ein höherwertiges Zimmer buche ist das quasi sowas wie eine kleine Versicherung nicht ins Klo zu greifen. 30% schreiben zurück, dass sie die Upgrades nach Verfügbarkeit am Tag der Anreise vergeben. Oft buch ich dann was anderes ;)

Aktuell - IC Bali (upgrade in club mezzanine balcony room von standard clubzimmer) - IC Beijing Sanlitun (Upgrade auf Junior Suite) - IC Cario Citystars (Upgrade von Reward Room auf 2 Twin Premium Ergonomic Flex Space / hatten auch eine Renovated One Bedroom Suite mit King Bed angeboten)
 
Zuletzt bearbeitet:

HLX4U

Erfahrenes Mitglied
05.03.2012
3.595
2.433
Holiday Inn Express Malaga Airport

Status: Platin
Gebucht: Queen-Standard mit Couch
Erhalten: Queen Standard mit Couch ( oberste Etage )
Bezahlt mit: Cash, 2 Nächte
Benefits: Begrüßung als IHG-Member und 300 Willkommenspunkte plus große Flasche Wasser

Die Willkommenspunkte wurden erst nach der Abreise gutgeschrieben. Auswahl war auch ein Drink.
Das Hotel liegt nahe am Terminal aber nicht direkt am Terminal. Zurück habe ich gut 20 Minuten gebraucht zu Fuß, ist aber machbar. Ein Kreisverkehr ohne Fußgängerampel muss aber überquert werden. Alternativ zahlt das Hotel auch ( aber natürlich nur bei Ankunft ) die 4 Euro für die Linienbus auf Nachweis des Tickets. Ist man mit einem Mietwagen unterwegs ( wie ich ), ist das Hotel durchaus ganz gut gelegen.
Die Zimmer sind nicht mehr neu, aber gut gepflegt und ganz ordentlich. Mir wurden beim Check-In mehrere Zimmer zur Auswahl angeboten. Ich entschied mich für die oberste Etage, vorletztes Zimmer weit weg von den Aufzügen. Das Personal ist sehr freundlich.
Frühstück auch nett für ein Airporthotel ab 4 Uhr möglich. Dann zwar in abgespeckter Form aber immerhin Croissants, Müsli, Joghurt und Toast. Volles Frühstück ab 7 bzw. 7:30 Uhr mit Rührei, Brötchen, warmen Pilzen, Tortilla und Obst sowie dem gängigen Aufschnitt. Über den ganzen Tag kann man sich kostenlos Kaffee am Automaten ziehen. Das Hotel bietet im Restaurant auch eine kleine Auswahl zum Abendessen an, da in direkter Umgebung keine Restaurants.
Die Schalldämmung nach außen ( Autobahn und Flieger ) ist sehr gut bei geschlossenem Fenster, zu den Nachbarzimmern ok aber schlecht zum Flur! Und gerade da Airporthotel ist mit Abreisen von Mitbewohnern mitten in der Nacht zu rechnen! Das Bett war sehr bequem und ich habe gut geschlafen.

50706547vw.jpg


50706548xk.jpg


50706549lh.jpg


50706550mt.jpg


50706551xy.jpg


50706552la.jpg


 

qf001

Erfahrenes Mitglied
14.03.2010
664
189
Nähe ZRH
Intercontinental Wellington

Status: Diamond Royal Ambassador
Dauer 2 Nächte
Gebucht: King Classic (Standard Room)
Erhalten: Club Harbour Front Junior Suite
Bezahlt mit: Cash
Benefits: Clubzugang (ab zweitem Nachmittag, dafür 150 NZD Kompensation für ersten Abend), Frühstück, Getränkevoucher für zwei Personen, Late-Checkout, eine Platte mit schön angerichteten Snacks, Schokolade, Früchte, Mineralwasser und eine kleine Flasche Champagner

Sehr zentral gelegenes Hotel mit persönlichem und freundlichem Service. Das Hotel befand sich gerade im Umbau, eine Lobby gab es nicht wirklich, nur unten beim Eingang einen Concierge und im zweiten oder dritten Stock (bereits eine Etage mit Zimmern) befand sich ein improvisierter Frontdesk. Im Wissen, dass es wohl bald wieder besser aussieht, war das zu verschmerzen.

Bei unserer Ankunft war gerade die chinesische Nummer 3 (wohl der Parlamentspräsident?) im Hotel und eine recht grosse Gruppe von Exil-Chinesen war draussen am demonstrieren. Wir kamen dann aber mit Polizeischutz ins Hotel. War eine interessante Erfahrung :)

Im Hotel wurden wir von der Assistentin des GM (ich hatte vorher Mailkontakt mit ihr) und dem GM begrüsst. Fast die ganze Hotelleitung war vor Ort, weil der chinesische Staatsbesuch kurz vor unserem Eintreffen ins Hotel zurück kam.

Im Vorfeld erhielten wir eine Mail, dass die Clublounge am bis am zweiten Aufenthaltstag um 14 Uhr geschlossen wäre (wohl auch wegen dem Staatsbesuch). Dafür erhielten wir eine Kompensation von 150 NZD. Uns kam das sehr gelegen, da wir erst um 19:40 Uhr im Hotel waren und das Abendangebot in der Clublounge sowieso nicht hätten geniessen können. Mit dem 150 NZD-Credit waren wir danach im Hotelrestaurant zum Abendessen und es reichte für zwei Rindsfilet mit Beilagen, Mineralwasser und zwei Gläser Wein. Was will man mehr….

Suite soweit zweckmässig mit grosser Fensterfront, genügend Platz, anständiges Bett, aber noch nicht renoviert.

Das Frühstück am ersten Morgen war dann wegen der noch geschlossenen Lounge auch in einem Ersatzrestaurant. Aussicht top; Angebot gerade okay, aber nicht mehr.

Die Clublounge hat uns positiv überrascht. Hier war die Renovierung offenbar schon durchgeführt. Schöne Aussicht zum Hafen, gutes Abendangebot, diverse Weine, neuseeländischer Sekt (kein Champagner), auch das Frühstück war sehr gut.

Ansonsten positiv: es gibt einen Innenpool mit Whirlpool und einigen Liegen, wo man sich mittels einem QR-Code Getränke und kleine Snacks bestellen kann.

Ich kann das Hotel definitiv weiterempfehlen!