Keine Anmeldung/Login möglich

[Fjaell]

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Heute morgen probiert: Funktioniert wieder.

 

[freggeln]

Ich kann mich zwar anmelden, aber die Awardsuche ist auch bei mir > 1 Woche defekt. Gleiche Fehlermeldung wie bei @hegemonie.

Die Rückmeldungen hier bestätigen mir, dass es sich gar nicht erst lohnt sich an LH zu wenden.

 

[Godor69]

Awardsuche klappt bei mir auch nicht - mit Chrome:


Mit Edge funktioniert es seltsamerweise aber.

 

[Swissairasia]

Bei mir seit heute folgende Meldung:


bei allen Browsern, alle caches und daten gelöscht etc. Ohne VPN. Sobald ich VPN benutze, komme ich nicht mal mehr auf die Page.

Gibts jetzt hierfür bereits eine Lösung? Sollte ein paar Awards einbuchen und über Telefon ist das eine Katastrophe, wenn man verschiedene Lösungen (flexibel) sucht...

 

[ftl789]

Das habe ich heute als Antwort erhalten vom Miles and More Support

danke für Ihre Nachricht.
Bitte kontaktieren Sie für dringende Prämienbuchungen das Service Team unter +43 (0)5 1766 1011. Vielen Dank.
Falls die Fehlermeldung nach wie vor auftritt, bitten wir Sie uns folgende Details zu übermitteln:
-Wann ist der Fehler aufgetreten (Bitte geben Sie ein genaues Datum und eine genaue Uhrzeit an)?
-Screenshot der kompletten Seite
-Welches Betriebssystem nutzen Sie (z.B. WIN 10)?
-Welchen Browser und welche genaue Version davon nutzen Sie (z.B. Firefox 68.4.1esr)?
-Welches mobile Betriebssystem nutzen Sie (z.B. iPhone 8 / iOS 13.3.1)?
-Welches ist das genaue Modell Ihres Mobilfunkanbieters?
-Verwenden Sie eine VPN-Verbindung?
-Wie lautet die URL der Website, wo der Fehler auftritt?
-Welche Sprach- und Ländereinstellungen nutzen Sie (z.B. Deutsch, Deutschland)?
Vielen Dank.

Ich habe nur geantwortet, dass dies ein globaler issue für zig user ist, und nicht nur bei mir auftritt. Keine Ahnung ob ihnen das wirklich nicht bewusst ist.....

 

[Icecreamman]

Bei mir seit heute folgende Meldung:
Anhang anzeigen 333789

bei allen Browsern, alle caches und daten gelöscht etc. Ohne VPN. Sobald ich VPN benutze, komme ich nicht mal mehr auf die Page.

Gibts jetzt hierfür bereits eine Lösung? Sollte ein paar Awards einbuchen und über Telefon ist das eine Katastrophe, wenn man verschiedene Lösungen (flexibel) sucht...

probier es über die app

 

[red_travels]

bei allen Browsern, alle caches und daten gelöscht etc. Ohne VPN. Sobald ich VPN benutze, komme ich nicht mal mehr auf die Page.

haste mal einen anderen Accesspoint probiert? App via Mobile Daten geht auch nicht?

 

[ftl789]

probier es über die app

über die APP bin ich zwar eingeloggt, bekomm aber den Fehler "Falsches Vielfliegerprofil"............

 

[Swissairasia]

Danke, App funktioniert tatsächlich!! aber da wird man ja auch auf einen "normalen" Browser umgeleitet, macht irgendwie für mich noch weniger Sinn...

 

[Icecreamman]

Danke, App funktioniert tatsächlich!! aber da wird man ja auch auf einen "normalen" Browser umgeleitet, macht irgendwie für mich noch weniger Sinn...

ja ist richtig, aber da funktioniert es bei mir zumindest - über die reguläre Website seit Wochen kein weiterkommen

 

[red_travels]

Danke, App funktioniert tatsächlich!! aber da wird man ja auch auf einen "normalen" Browser umgeleitet, macht irgendwie für mich noch weniger Sinn...

da übernehmen sie aber das Login per Cookie.

 

[Swissairasia]

Habe noch einen Workaround für Desktop-PC user gefunden, der zumindest bei mir funktioniert:

Über swiss.com (ich denke, LH sollte auch gehen) anmelden und dann den Haken bei "Prämienflugsuche" setzen. Dann wird man auf M&M weitergeleitet, ist aber bereits angemeldet und nach Zusendung des 6-stelligen Codes sieht man die Prämienverfügbarkeiten.

 

[Icecreamman]

Habe noch einen Workaround für Desktop-PC user gefunden, der zumindest bei mir funktioniert:

Über swiss.com (ich denke, LH sollte auch gehen) anmelden und dann den Haken bei "Prämienflugsuche" setzen. Dann wird man auf M&M weitergeleitet, ist aber bereits angemeldet und nach Zusendung des 6-stelligen Codes sieht man die Prämienverfügbarkeiten.

Anhang anzeigen 333804

guter Hinweis, funktioniert bei mir auch - zumindest werde ich bei Swiss eingeloggt, bei der Weiterleitung hängt sich aber die Awardsuche auf und lädt nicht mal den Startscreen

 

[Portugiese]

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Ohne Worte, sowohl App als auch Webseite, bei beiden der selbe Müll....was für Spacken....

Anscheinend die neue Masche, anstatt alle Flüge für Prämen zu sperren läßt man den Kunden erst gar nicht mehr auf die Buchungsseite.

Reference:	#0.cca0d517.1775657551.33677333
ClientIP:	XX.XX.XX.XX

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