Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe
- Starter*in dreschen
- Datum Start
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Nix weiter zitiert worden nur mit Hinweis. Wusste das tatsächlich vorher auch nicht, da ich die MMF erst kurz habe. In dem Fall wieder was gelernt und Beine still halten.
Ja gut MMF ist natürlich so eine Rate, wo man im Zweifelsfall immer der blöde ist. Dafür zahlt man halt auch relativ wenig.
Hatte gerade den Fall, das ich als Ambassador mit einer Luminous-Rate ein Superior-Zimmer im Marriott Wien gebucht hatte. Eine Woche vorher bis am Mittag des Anreisetages stand eine Executive-Suite als Upgrade drin. Dann bekam ich gegen Mittag die Nachricht, das das Zimmer fertig sei und es war wieder nur das gebuchte Superior-Zimmer. Keine Entschuldigung oder Erklärung und Cork wollte auch nicht helfen, weil ich ja das bekommen hätte was gebucht sei.
Auch sonst gab es keine Aufmerksamkeit seitens des Hauses und der GM wollte nur telefonisch mit mir kommunizieren, wo er mir erklärte, das es einfach so sei und ich doch einfach das nächste Mal eine Suite buchen sollte wenn ich eine haben möchte….!
Früher hätte der Regional-Manager dem GM einen Einlauf verpasst, wenn er einen Ambassador so behandelt hätte, aber heute wird das die neue Norm.
Hatte gerade den Fall, das ich als Ambassador mit einer Luminous-Rate ein Superior-Zimmer im Marriott Wien gebucht hatte. Eine Woche vorher bis am Mittag des Anreisetages stand eine Executive-Suite als Upgrade drin. Dann bekam ich gegen Mittag die Nachricht, das das Zimmer fertig sei und es war wieder nur das gebuchte Superior-Zimmer. Keine Entschuldigung oder Erklärung und Cork wollte auch nicht helfen, weil ich ja das bekommen hätte was gebucht sei.
Auch sonst gab es keine Aufmerksamkeit seitens des Hauses und der GM wollte nur telefonisch mit mir kommunizieren, wo er mir erklärte, das es einfach so sei und ich doch einfach das nächste Mal eine Suite buchen sollte wenn ich eine haben möchte….!
Früher hätte der Regional-Manager dem GM einen Einlauf verpasst, wenn er einen Ambassador so behandelt hätte, aber heute wird das die neue Norm.
Hotel: Das Affalterbach
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium-Zimmer mit Gartenblick und Kingsize Bett
Benefits: Wasser, kostenloses Frühstück im Restaurant, Begrüßungsgeschenk und Karte, 10 € F&B-Gutschein, late checkout
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Schnell und sehr nett
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Hier hat es mir sehr gut gefallen, was sicher auch an der äußerst niedrigen Auslastung des Hotels gelegen haben wird, es waren kaum andere Gäste da. Das Design des Zimmers habe ich als sehr ansprechend und gleichzeitig auch praktisch empfunden, die Automobil-Akzente ziehen sich durch das ganze Hotel durch.
Der Fitness- und Wellness-Bereich ist ebenfalls sehr schön, wenn auch eher klein, was bspw. Sitzgelegenheiten rund um den Pool angeht. Ich kann mir vorstellen, dass der Eindruck nicht ganz so positiv wäre, wenn viele Leute ihn nutzen wollen. Da dort kaum andere Gäste anwesend waren, hat aber alles super gepasst. Die Saunen stellt das Hotel auf Nachfrage auch vor der eigentlichen Startzeit um 17 Uhr ein.
Das Restaurant ist ebenfalls auf hohem Niveau unterwegs, sowohl zum Abendessen als auch zum Frühstück. Das Drei-Gänge-Menü und das Omelette von der Eierstation kann ich sehr empfehlen, der Service war hier auch jederzeit super freundlich.
Gerne wieder!
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium-Zimmer mit Gartenblick und Kingsize Bett
Benefits: Wasser, kostenloses Frühstück im Restaurant, Begrüßungsgeschenk und Karte, 10 € F&B-Gutschein, late checkout
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Schnell und sehr nett
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Hier hat es mir sehr gut gefallen, was sicher auch an der äußerst niedrigen Auslastung des Hotels gelegen haben wird, es waren kaum andere Gäste da. Das Design des Zimmers habe ich als sehr ansprechend und gleichzeitig auch praktisch empfunden, die Automobil-Akzente ziehen sich durch das ganze Hotel durch.
Der Fitness- und Wellness-Bereich ist ebenfalls sehr schön, wenn auch eher klein, was bspw. Sitzgelegenheiten rund um den Pool angeht. Ich kann mir vorstellen, dass der Eindruck nicht ganz so positiv wäre, wenn viele Leute ihn nutzen wollen. Da dort kaum andere Gäste anwesend waren, hat aber alles super gepasst. Die Saunen stellt das Hotel auf Nachfrage auch vor der eigentlichen Startzeit um 17 Uhr ein.
Das Restaurant ist ebenfalls auf hohem Niveau unterwegs, sowohl zum Abendessen als auch zum Frühstück. Das Drei-Gänge-Menü und das Omelette von der Eierstation kann ich sehr empfehlen, der Service war hier auch jederzeit super freundlich.
Gerne wieder!
Anhänge
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Hotel: Malta Marriott Resort
Status: Platinum
Gebucht: Superior 2 Queen Innenhofblick (Besenkammer)
Erhalten: Deluxe 2 Queen Meerblick
Benefits: Upgrade, 1000 Punkte oder Frühstück im Restaurant, Loungezugang (Snacks 17-19 Uhr, alkoh. Getränke 17-21 Uhr), Flasche Weißwein und Gebäck, Einladung zum GM-Empfang (nicht genutzt), LCO 16 Uhr
Aufenthaltsdauer: 7 Nächte
Check-In: Sehr freundlich
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Sehr schöner Aufenthalt über Ostern. Im Hotel wirkt alles neu und modern. Die Statusbenefits sind sehr großzügig, denn eigentlich müsste der Loungezugang als Resort gar nicht gewährt werden - ebenso der Late Checkout. Die Lounge in der obersten Etage ist sehr groß mit tollem Blick aufs Meer und wird sowohl zum Frühstück als auch am Abend mit relativ großem Personalaufwand betrieben. Eierspeisen können beim Frühstück bestellt werden, abends wird angeboten Cocktails zu mixen.
Bemerkenswert ist die Freundlichkeit und Gastorientierung der Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter, den man trifft grüßt freundlich. In 7 Tagen wurde das 'Do not disturb' ohne Ausnahme beachtet, ebenso beim Late Checkout. Mittlerweile ist das ja eine Erwähnung wert. Dazu gibt es noch einen klassischen Turn Down Service.
Der Pool auf dem Dach war angenehm beheizt und gut besucht, der neue große Pool auf dem Parkhaus allerdings nicht und war bei 23 Grad Wassertemperatur meistens leer.
Status: Platinum
Gebucht: Superior 2 Queen Innenhofblick (Besenkammer)
Erhalten: Deluxe 2 Queen Meerblick
Benefits: Upgrade, 1000 Punkte oder Frühstück im Restaurant, Loungezugang (Snacks 17-19 Uhr, alkoh. Getränke 17-21 Uhr), Flasche Weißwein und Gebäck, Einladung zum GM-Empfang (nicht genutzt), LCO 16 Uhr
Aufenthaltsdauer: 7 Nächte
Check-In: Sehr freundlich
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Sehr schöner Aufenthalt über Ostern. Im Hotel wirkt alles neu und modern. Die Statusbenefits sind sehr großzügig, denn eigentlich müsste der Loungezugang als Resort gar nicht gewährt werden - ebenso der Late Checkout. Die Lounge in der obersten Etage ist sehr groß mit tollem Blick aufs Meer und wird sowohl zum Frühstück als auch am Abend mit relativ großem Personalaufwand betrieben. Eierspeisen können beim Frühstück bestellt werden, abends wird angeboten Cocktails zu mixen.
Bemerkenswert ist die Freundlichkeit und Gastorientierung der Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter, den man trifft grüßt freundlich. In 7 Tagen wurde das 'Do not disturb' ohne Ausnahme beachtet, ebenso beim Late Checkout. Mittlerweile ist das ja eine Erwähnung wert. Dazu gibt es noch einen klassischen Turn Down Service.
Der Pool auf dem Dach war angenehm beheizt und gut besucht, der neue große Pool auf dem Parkhaus allerdings nicht und war bei 23 Grad Wassertemperatur meistens leer.
St. Regis Hotel, Belgrad Waterfront
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Corner room with partial river view
Benefits: : Frühstück, Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Sehr freundlich und wirklich um den Gast bemüht. Manchmal bei Rezeption und Concierge in Summe nur eine Person anwesend, dann kann es zu Waterzeiten kommen.
Lage: Direkt am Fluss Sava im neuen Waterfront Viertel, eine Menge Neubauten, und eine Menge Baustellen (nicht in der Nähe des Hotels). Nicht direkt im Zentrum, dafür sehr schön an der Donau gelegen, neben einem grossen High End Einkaufszentrum. Und wenn die Tage wärmer werden draussen, dann so scheint es wirft sich ganz Belgrad in Schale und nachmittags hier in einem der vielen Lokale..
Hotel: Ende 2024 eröffnet befindet sich das Hotel in den unteren Stockwerken des höchsten Wolkenkratzers von Serbien, darüber sind St. Regis Residences Wohnungen mit Hotelservice. Alles ist neu, oft in hellen Farben / weiss, modern und sehr schön designed.
Zimmer: Das Corrner Zimmer war gross, schön und qualitativ hochwertig eingerichtet, hell mit raumhohen Fenstern, mit Ausblick auf die Sava aus dem Schlafraum, und noch spektakulärerem Ausblick auf den Fluss aus dem Bad (und auch aus der Badewanne) und lässt an nichts vermissen. Einzig Turndown Service gab es an beiden Tagen nicht.
Frühstück: An einem Tag bei nicht überfülltem Restaurant war der Service klar überfordert, kein Willkommen, auch nach offensichtlich längerem Warten kein am Tisch platzieren etc. Und 'Time to first Espresso' von klapp 10 Minuten ist mir morgens zu lange. Das Frühstück selbst ist zum Teil Buffet, zum Teil a la carte (Eiergerichte und mehr), kommt qualitativ aber irgendwie nicht so richtig ran an das, was in anderen St. Regis oder vergleichbaren Hotels angeboten wird. Alles vorhanden, aber zB das Croissant oder das Pain au Chocolat schmeckt nicht besser als bei Marriot oder AC.
Lounge: -
Restaurants / Bars: Nicht probiert
Storytelling / Champagne Ritual: Wunderbares Storytelling um den Markenkern, neben dem Bloddy Mary (die Zutaten stehen auch beim Frühstück bereit) das Champagner Ritual. Jeden Abend um 18h wird in jedem St. Regis eine Champagnerflasche saibiert, d.h. mit einem Säbel "geöffnet" und die anwesenden Gäste erhalten ein Glas. Dies wird auch beim Check-In kurz angekündigt, ist dann aber erst auf Nachfrage zu entdecken und wird wie ein absolutes Non-Event gehantelt, nachdem es mit Verspätung doch noch gestartet ist. Der Champagner erinnert mit übertriebener Süsse und sehr zurückhaltender Kohlensäure fast an einen Supermarkt-Prosecco. Das wird in anderen St. Regis Locationen deutlich besser gehandelt, und stärkt den Markenkern.
Auch der Butlerservice scheint hier inexistent zu sein oder wird nicht erwähnt.
Resümee: Ein sehr schönes Hotel - wahrscheinlich das beste in Belgrad - mit tollen (manchmal vielleicht in der Anzahl nicht ganz ausreichenden) Mitarbeitern. Preislich für ein St. Regis relativ günstig, doch dafür gibt's an der einen oder anderen Ecke auch noch Dinge zu verbessern, die sicher nicht übertrieben wichtig sind, doch in dieser Kategorie dennoch erwarten sind.
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Corner room with partial river view
Benefits: : Frühstück, Punkte
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Sehr freundlich und wirklich um den Gast bemüht. Manchmal bei Rezeption und Concierge in Summe nur eine Person anwesend, dann kann es zu Waterzeiten kommen.
Lage: Direkt am Fluss Sava im neuen Waterfront Viertel, eine Menge Neubauten, und eine Menge Baustellen (nicht in der Nähe des Hotels). Nicht direkt im Zentrum, dafür sehr schön an der Donau gelegen, neben einem grossen High End Einkaufszentrum. Und wenn die Tage wärmer werden draussen, dann so scheint es wirft sich ganz Belgrad in Schale und nachmittags hier in einem der vielen Lokale..
Hotel: Ende 2024 eröffnet befindet sich das Hotel in den unteren Stockwerken des höchsten Wolkenkratzers von Serbien, darüber sind St. Regis Residences Wohnungen mit Hotelservice. Alles ist neu, oft in hellen Farben / weiss, modern und sehr schön designed.
Zimmer: Das Corrner Zimmer war gross, schön und qualitativ hochwertig eingerichtet, hell mit raumhohen Fenstern, mit Ausblick auf die Sava aus dem Schlafraum, und noch spektakulärerem Ausblick auf den Fluss aus dem Bad (und auch aus der Badewanne) und lässt an nichts vermissen. Einzig Turndown Service gab es an beiden Tagen nicht.
Frühstück: An einem Tag bei nicht überfülltem Restaurant war der Service klar überfordert, kein Willkommen, auch nach offensichtlich längerem Warten kein am Tisch platzieren etc. Und 'Time to first Espresso' von klapp 10 Minuten ist mir morgens zu lange. Das Frühstück selbst ist zum Teil Buffet, zum Teil a la carte (Eiergerichte und mehr), kommt qualitativ aber irgendwie nicht so richtig ran an das, was in anderen St. Regis oder vergleichbaren Hotels angeboten wird. Alles vorhanden, aber zB das Croissant oder das Pain au Chocolat schmeckt nicht besser als bei Marriot oder AC.
Lounge: -
Restaurants / Bars: Nicht probiert
Storytelling / Champagne Ritual: Wunderbares Storytelling um den Markenkern, neben dem Bloddy Mary (die Zutaten stehen auch beim Frühstück bereit) das Champagner Ritual. Jeden Abend um 18h wird in jedem St. Regis eine Champagnerflasche saibiert, d.h. mit einem Säbel "geöffnet" und die anwesenden Gäste erhalten ein Glas. Dies wird auch beim Check-In kurz angekündigt, ist dann aber erst auf Nachfrage zu entdecken und wird wie ein absolutes Non-Event gehantelt, nachdem es mit Verspätung doch noch gestartet ist. Der Champagner erinnert mit übertriebener Süsse und sehr zurückhaltender Kohlensäure fast an einen Supermarkt-Prosecco. Das wird in anderen St. Regis Locationen deutlich besser gehandelt, und stärkt den Markenkern.
Auch der Butlerservice scheint hier inexistent zu sein oder wird nicht erwähnt.
Resümee: Ein sehr schönes Hotel - wahrscheinlich das beste in Belgrad - mit tollen (manchmal vielleicht in der Anzahl nicht ganz ausreichenden) Mitarbeitern. Preislich für ein St. Regis relativ günstig, doch dafür gibt's an der einen oder anderen Ecke auch noch Dinge zu verbessern, die sicher nicht übertrieben wichtig sind, doch in dieser Kategorie dennoch erwarten sind.
Zuletzt bearbeitet:
Hotel: VEA Newport Beach
Status: Titanium
Gebucht: 2x Standardzimmer King
Erhalten: 2x Teilmeerblick 12. Stock
Benefits: LCO, 70$ täglicher Breakfast Credit
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Freundlich, Upgrade jedoch eher knauserig da zum Zeitpunkt des Check-ins noch Meerblickzimmer und diverse Suiten Buchbar waren.
Hotel: Ritz Carlton Marina Del Ray
Status: Titanium
Gebucht: Standardzimmer King
Erhalten: Junior Suite Marina View
Benefits: LCO
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung nach Flugannulation mit sehr später Ankunft. Wurden äußerst freundlich mit namentlichen "we have been expecting you" begrüßt und proaktiv LCO hinterlegt.
Status: Titanium
Gebucht: 2x Standardzimmer King
Erhalten: 2x Teilmeerblick 12. Stock
Benefits: LCO, 70$ täglicher Breakfast Credit
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check-In: Freundlich, Upgrade jedoch eher knauserig da zum Zeitpunkt des Check-ins noch Meerblickzimmer und diverse Suiten Buchbar waren.
Hotel: Ritz Carlton Marina Del Ray
Status: Titanium
Gebucht: Standardzimmer King
Erhalten: Junior Suite Marina View
Benefits: LCO
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung nach Flugannulation mit sehr später Ankunft. Wurden äußerst freundlich mit namentlichen "we have been expecting you" begrüßt und proaktiv LCO hinterlegt.
Hotel: Reidence Inn Den Haag
Status: Titanium & LTP
Gebucht: Queen Studio
Erhalten: 1 Bedroom Apartment, King Bed
Benefits: Upgrade, extra Points, 3 freie Getränke, Late C/O (nicht benötigt)
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung am Abend (siehe dazu gerne den Beitrag zum Hilton Den Haag im Hilton-Forum ;-) ), sehr freundlicher und schneller Check-In mit Smalltalk
Ich war ursprünglich im Hilton gebucht, dies war jedoch ein Totalausfall, daher eine spontane Buchung im Residence Inn mit 15-minütigen Spaziergang von Hotel zu Hotel durch die wirklich sehr schöne Innenstadt von Den Haag - die Stadt werden wir sicherlich auch nochmal mit +0,5 außerhalb eines Business-Trips besuchen.
Das Residence Inn und das Moxy teilen sich ein Gebäude in der Innenstadt, ca 5 -8 min vom HBF entfernt, mit einem großen Park um die Ecke. In die Altstadt läuft man max 5 min, rund um das Residence Inn und Moxy ist eher ein neuerer Innenstadt-Bereich mit Fussgängerzone, vielen Geschäften, Restaurants etc.
Das Moxy hat seine Zimmer in den Etagen 1-8, das Residence Inn in den Etagen 9-18. Es gibt zwei getrennte Eingänge und die Rezeption für das Residence Inn ist dann auch in der Etage 9. Man kann aber problemlos zb die Bar oder den Fitnessbereich des Moxy im EG mitbenutzen. Das Residence Inn bietet zudem einen eigenen Fitnessbereich, Waschmaschinen & Trockner sowie einen eigenen Frühstücksbereich auf der 9. Etage an.
Der Check-In verlief schnell und freundlich, es gab ein Upgrade auf ein 1-Bedroom Apartment in der obersten Etage (18) - hätte ich für die eine Nacht natürlich nicht gebraucht, habe mich trotzdem gefreut und es gerne genommen,
Das Apartment besteht aus einem großen Wohn/Essbereich mit Küchenzeile (inkl. Nespressomaschine und Kapseln, Tee, Wasser), Couch, Esstisch, Schreitisch und einem großen TV. Daneben gibt es dann das separate Schlafzimmer mit Kingsize Bed und ein Bad mit Regendusche. Alles sehr modern, hochwertig eingerichtet und gefühlt nicht sehr neu (oder sehr gut gepflegt), heb quasi keine Gebrauchsspuren entdecken können.
Das Apartment hat durchgehend fast bodentiefe, große Fenster und bietet einen tollen Blick über die Stadt bis hin zum Meer. Die A/C lief sehr leise und das Apartment war alles in allem sehr ruhig.
Insgesamt eine absolute Empfehlung für Den Haag, vor allem auch wenn man mit Familie reist und vlt ein paar Tage länger bleiben möchte,
Status: Titanium & LTP
Gebucht: Queen Studio
Erhalten: 1 Bedroom Apartment, King Bed
Benefits: Upgrade, extra Points, 3 freie Getränke, Late C/O (nicht benötigt)
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung am Abend (siehe dazu gerne den Beitrag zum Hilton Den Haag im Hilton-Forum ;-) ), sehr freundlicher und schneller Check-In mit Smalltalk
Ich war ursprünglich im Hilton gebucht, dies war jedoch ein Totalausfall, daher eine spontane Buchung im Residence Inn mit 15-minütigen Spaziergang von Hotel zu Hotel durch die wirklich sehr schöne Innenstadt von Den Haag - die Stadt werden wir sicherlich auch nochmal mit +0,5 außerhalb eines Business-Trips besuchen.
Das Residence Inn und das Moxy teilen sich ein Gebäude in der Innenstadt, ca 5 -8 min vom HBF entfernt, mit einem großen Park um die Ecke. In die Altstadt läuft man max 5 min, rund um das Residence Inn und Moxy ist eher ein neuerer Innenstadt-Bereich mit Fussgängerzone, vielen Geschäften, Restaurants etc.
Das Moxy hat seine Zimmer in den Etagen 1-8, das Residence Inn in den Etagen 9-18. Es gibt zwei getrennte Eingänge und die Rezeption für das Residence Inn ist dann auch in der Etage 9. Man kann aber problemlos zb die Bar oder den Fitnessbereich des Moxy im EG mitbenutzen. Das Residence Inn bietet zudem einen eigenen Fitnessbereich, Waschmaschinen & Trockner sowie einen eigenen Frühstücksbereich auf der 9. Etage an.
Der Check-In verlief schnell und freundlich, es gab ein Upgrade auf ein 1-Bedroom Apartment in der obersten Etage (18) - hätte ich für die eine Nacht natürlich nicht gebraucht, habe mich trotzdem gefreut und es gerne genommen,
Das Apartment besteht aus einem großen Wohn/Essbereich mit Küchenzeile (inkl. Nespressomaschine und Kapseln, Tee, Wasser), Couch, Esstisch, Schreitisch und einem großen TV. Daneben gibt es dann das separate Schlafzimmer mit Kingsize Bed und ein Bad mit Regendusche. Alles sehr modern, hochwertig eingerichtet und gefühlt nicht sehr neu (oder sehr gut gepflegt), heb quasi keine Gebrauchsspuren entdecken können.
Das Apartment hat durchgehend fast bodentiefe, große Fenster und bietet einen tollen Blick über die Stadt bis hin zum Meer. Die A/C lief sehr leise und das Apartment war alles in allem sehr ruhig.
Insgesamt eine absolute Empfehlung für Den Haag, vor allem auch wenn man mit Familie reist und vlt ein paar Tage länger bleiben möchte,
Hotel: Sheraton Porto
Status: Platin
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium-Deluxe (+1)
Benefits: Upgrade, extra Points, Lounge und Happy Hour in der Lobby, Frühstück im Restaurant, Early CI, Late C/O (nicht benötigt)
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung wg Streik
Da ich meinen von LH gesponsorten Tag in Porto ausgiebig genutzt habe, blieb mir keine Zeit für das Hotel.
Rate war ok, CI und CO sehr freundlich. Zimmer war großzügig und in gutem Zustand. Werde das Haus sicher noch einmal besuchen, da ich die hier verbreitete negative Meinung nicht nachvollziehen konnte.
Lage ist auch nicht so schlecht und meine Alternativen Renaissance und Forte) waren mehr als doppelt so teuer.
Status: Platin
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium-Deluxe (+1)
Benefits: Upgrade, extra Points, Lounge und Happy Hour in der Lobby, Frühstück im Restaurant, Early CI, Late C/O (nicht benötigt)
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Kurzfristige Buchung wg Streik
Da ich meinen von LH gesponsorten Tag in Porto ausgiebig genutzt habe, blieb mir keine Zeit für das Hotel.
Rate war ok, CI und CO sehr freundlich. Zimmer war großzügig und in gutem Zustand. Werde das Haus sicher noch einmal besuchen, da ich die hier verbreitete negative Meinung nicht nachvollziehen konnte.
Lage ist auch nicht so schlecht und meine Alternativen Renaissance und Forte) waren mehr als doppelt so teuer.
Hotel: Marriott Berlin
Status: Ambassador
Gebucht: Superior 1 King mit Frühstück
Erhalten: auch erhalten
Benefits: Punkte, Lounge, Wasser
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Check-In: Sehr oberflächlich und unerfahren, Erica konnte nix mit meinen Status anfangen und fragte, ob ich eine Art Influencerin sei
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Sehr enttäuschender Aufenthalt, für ein Haus, was hier so viele empfehlen. Obwohl beim CI noch Executive-Zimmer und Suiten frei waren, gab es kein Upgrade. Stattdessen durften wir zuhören, wie das Paar neben uns um die 100.-Euro Upgrade-Fee pro Nacht von der Besenkammer zum Executive-Zimmer feilschte.
Zimmer war Ok, Frühstück unorganisiert und von recht bescheidener Qualität. Lounge haben wir nicht besucht.
Das nächste Mal gehen wir halt in JW oder Ritz.
Status: Ambassador
Gebucht: Superior 1 King mit Frühstück
Erhalten: auch erhalten
Benefits: Punkte, Lounge, Wasser
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Check-In: Sehr oberflächlich und unerfahren, Erica konnte nix mit meinen Status anfangen und fragte, ob ich eine Art Influencerin sei
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Sehr enttäuschender Aufenthalt, für ein Haus, was hier so viele empfehlen. Obwohl beim CI noch Executive-Zimmer und Suiten frei waren, gab es kein Upgrade. Stattdessen durften wir zuhören, wie das Paar neben uns um die 100.-Euro Upgrade-Fee pro Nacht von der Besenkammer zum Executive-Zimmer feilschte.
Zimmer war Ok, Frühstück unorganisiert und von recht bescheidener Qualität. Lounge haben wir nicht besucht.
Das nächste Mal gehen wir halt in JW oder Ritz.
Meine Aufenthalte der letzten knapp 6 Wochen zusammengefasst:
Hotel: Aloft Dijon
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium
Benefits: Frühstück
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Problemloser und schneller Check-in gegen 12 Uhr, obwohl das Zimmer erst um 9 Uhr am Tag der Anreise gebucht wurde. Hotel befindet sich in einem alten Postgebäude und hat dadurch einen entsprechend verwinkelten Floorplan – viele unterschiedliche Zimmeraufteilungen. Bekanntes Aloft-Mobiliar, das einige bekanntermaßen als recht steril empfinden. Bar mit DJ bis nach Mitternacht geöffnet, ohne dabei zu stören. Pool-/Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Whirlpool für ein europäisches Aloft überraschend ansprechend, allerdings auch (leider) ziemlich gut besucht. Frühstück typisch französisch mit wenigen warmen Speisen, dafür stärkerer Fokus auf lokalen Käse und Charcuterie. Lage sehr zentral, gefällt mir gut. Öffentliches Parkhaus direkt auf dem Platz vor dem Hotel mit separatem Stockwerk für Hotelgäste. Die Stadt selbst wurde in den letzten zehn Jahren sehr stark renoviert und hat mir ebenfalls sehr gut gefallen – ich werde definitiv zurückkehren.
Hotel: Delta by Marriott Offenbach
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Delta Suite
Benefits: 1000 Punkte, Frühstück, Getränkecoupon bei Kauf eines Gerichtes im Restaurant
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Gute Statusbenefits, ansprechende und große Suite, die stilistisch recht chinesisch wirkt, mir persönlich aber gut gefällt. Sehr freundlicher Empfang beim Check-in. Highlight war das Frühstück, das ich zu den besseren in Europa der letzten Zeit zählen würde. Zusätzlich gibt es Specials, die direkt beim Personal bestellt werden können, z. B. Avocado Toast. Schade, dass das Hotel keinen Pool besitzt – sonst würde ich definitiv häufiger hier übernachten.
Hotel: Bonn Marriott Hotel
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive
Benefits: 1000 Punkte, Loungezugang, Frühstück im Restaurant
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Alles wie gehabt: schwache Upgradepolitik, das Management wirkt weiterhin katastrophal und stark auf Kosteneinsparung fokussiert. Renovierungen sind dringend notwendig. Positiv immerhin: Der zweite Lift ins Parkhaus bzw. zum Wellnessbereich wurde inzwischen endlich repariert. Weiterhin sehr negativ: Parken ohne Möglichkeit zum mehrfachen Ein- und Ausfahren. Insgesamt bleibe ich zwiegespalten – für eine Nacht komme ich gerne nach Bonn, vor allem wegen der im Vergleich seltenen Wellnessoptionen. Gleichzeitig ist das Haus aus Eigentümersicht schlecht gemanaged; sollte es stimmen, dass Marriott das Management entzogen hat, wäre das durchaus nachvollziehbar.
Hotel: Residence Inn Strasbourg
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Studio
Benefits: 500 Punkte
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Schneller Check-in, am Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Frühstück im Restaurant am Morgen von solider Qualität. Parkmöglichkeiten direkt nebenan, Tram ins Stadtzentrum praktisch vor der Tür. Zudem fußläufig zu den EU-Institutionen gelegen.
Hotel: AC Hotel Strasbourg
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer
Benefits: 500 Punkte (genommen) oder 10 € F&B Discount (auch auf Frühstück anrechenbar)
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Nach einem spontanen Planwechsel zurück nach Strasbourg und ins AC gewechselt, das sich im selben Gebäude wie das Residence Inn befindet. Unterm Strich ist das Residence Inn der bessere Deal. Das Zimmer im AC ist minimal hochwertiger ausgestattet, dafür aber kleiner. Frühstück identisch mit dem Residence Inn, allerdings muss man hier draufzahlen, da der Welcome Bonus nicht ausreicht. Daher Punkte gewählt und stattdessen im nahegelegenen Starbucks gefrühstückt. Einziger klarer Vorteil des AC: Kingsize-Betten, während das Residence Inn nur Queensize bietet. Ansonsten bei ähnlichem Preisniveau klare Präferenz für das Residence Inn.
Hotel: SpringHill Suites Toronto-Vaughan
Gebucht: Queen Queen Suite
Erhalten: Queen Queen Suite
Benefits: 500 Punkte, gratis Parking
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Eine Nacht nach Ankunft in Toronto hier verbracht und insgesamt zufrieden. Die Hardware ist nicht mehr ganz neu, aber ausreichend – zudem praktisch, um die Marke für eine Promo mitzunehmen. Im Vergleich zu US-SpringHill-Suites einige positive Überraschungen: Safe im Zimmer, vollwertiges Restaurant sowie Porzellan statt Einweggeschirr beim Frühstück. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Während des Aufenthalts waren mehrere Jugend-Hockeyteams im Haus, was sich jedoch nicht negativ bemerkbar gemacht hat – zumindest auf meinem Stockwerk war es ruhig.
Hotel: Courtyard by Marriott Niagara Falls
Gebucht: 2 Queen Room
Erhalten: Larger 2 Queen Room
Benefits: 2×10 CAD Frühstücksvoucher
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Insgesamt ein solider Aufenthalt. Das Hotel ist frischer renoviert als die beiden Marriotts vor Ort, bietet jedoch keine Aussicht auf die Fälle. Wer diese bereits kennt, kann hier problemlos übernachten und Geld sparen. Die Hardware ist absolut ebenbürtig, die Poollandschaft sogar schöner (inkl. zusätzlichem Außenpool von Mai bis September). Lage eher im weniger glamourösen, etwas „trashigeren“ Teil der Stadt am Clifton Hill. Check-in professionell, aber wenig herzlich – im Vergleich zu einem früheren Aufenthalt spürbar schwächer. Damals wurde auch das Parken erlassen, diesmal nicht, und auf Nachfrage wurde nicht weiter eingegangen. Frühstück kostet 20 CAD im hoteleigenen Restaurant; nach Anrechnung der Titanium-Voucher bleiben etwa 8–9 € pro Person. Angebot mit Eierstation, Bacon, Kartoffeln, Waffeln, Gebäck, Cereal, Joghurt und Obst in Ordnung. Wer im Restaurant (The Keg, sehr anständige kanadische Stakhouselette) zu Abend isst, sollte den Beleg beim Check-out vorlegen – dafür gibt es 500 Bonuspunkte, was auch problemlos funktioniert hat.
Hotel: Fairfield Inn Gravenhurst
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Suite
Benefits: 500 Punkte, Goodie Bag mit Keksen, Chips und 2 Flaschen Wasser
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Absolut zufriedener Aufenthalt in diesem recht neuen Haus, das erst seit etwa einem Jahr geöffnet ist. Ansprechendes, für die Marke überdurchschnittlich modernes Design der Zimmer, inklusive Safe. Sehr freundlicher und effizienter Check-in. Als nette Aufmerksamkeit lag zusätzlich eine Goodie Bag auf dem Zimmer bereit. Frühstück am Morgen für ein Fairfield Inn absolut ausreichend und – wie bereits zuvor in Vaughan – erfreulicherweise auf richtigem Geschirr serviert. Im Zimmer findet sich zudem ein Hinweiszettel mit lokalen Discounts (z. B. 10 % bei Boston Pizza), was einen zusätzlichen Mehrwert bietet.
Hotel: JW Marriott Muskoka
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: 1 Bedroom Suite
Benefits: 70 CAD Breakfast Credit
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Ein Hotel, das ich grundsätzlich sehr schätze. Die Lage ist ein absoluter Traum – insbesondere im Winter, wenn die Umgebung und die Seen komplett vereist sind. Etwa 20 Minuten vom nächsten größeren Ort entfernt, entsprechend ruhig und bei meinem Aufenthalt nahezu leer (14 Zimmer besetzt). Sehr angenehme, entspannte Atmosphäre. Das Frühstücksbenefit in Form von 70 CAD Credit ist großzügig bemessen und flexibel im Restaurant einsetzbar.
Leider trüben zusätzliche Kosten den Gesamteindruck: Neben der ohnehin unpopulären Resort Fee wird mittlerweile auch eine Parkgebühr von 30 CAD erhoben (Valet sogar 60 CAD), was angesichts der abgeschiedenen Lage schwer nachvollziehbar ist. Im Februar wurde das Parken noch erlassen, diesmal musste es bezahlt werden. Diese Entwicklung hin zu zusätzlichem „nickel-and-diming“ ist enttäuschend.
Hotel: Sheraton Toronto North Parkway
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: 1 Bedroom Suite
Benefits: 1000 Punkte, Frühstück in der Lounge
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Mein bevorzugtes Hotel außerhalb des Stadtzentrums von Toronto. Die Lage in Richmond Hill ist attraktiv, insbesondere wegen der Vielzahl sehr guter asiatischer Restaurants in der Umgebung. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen, insgesamt aber noch in ordentlichem und sauberem Zustand.
Die Executive Lounge ist solide: Zum Frühstück können sogar frisch zubereitete Eierspeisen bestellt werden. Nachdem das Restaurantfrühstück bei einem früheren Aufenthalt nachgelassen hatte, habe ich diesmal bewusst darauf verzichtet und stattdessen die Punkte gewählt. Auch das Abendangebot in der Lounge wirkte ausreichend vielfältig, um es bei Bedarf als Dinner-Ersatz zu nutzen. Die Resort Fee beträgt 10 CAD, beinhaltet jedoch das Parken sowie täglich 5 CAD F&B-Guthaben, das sich beispielsweise im hauseigenen Starbucks einlösen lässt (ausgenommen alkoholische Getränke). Insgesamt ein verlässliches Gesamtpaket.
Hotel: Four Points by Sheraton Reims
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Sehr neues Hotel, zum Zeitpunkt meines Aufenthalts erst seit etwa einer Woche geöffnet. Das Gebäude war früher ein Campanile und wurde über drei Jahre hinweg umfassend renoviert. Die Lage ist gut – etwa 500 Meter von der Kathedrale entfernt am Kanal, direkt gegenüber vom ebenfalls neuen Hyatt Centric.
Die Zimmer präsentieren sich modern und minimalistisch, allerdings etwas kühl und ohne viel Atmosphäre. Bedingt durch die Bausubstanz sind sie nicht besonders groß, wogleich die Junior Suite vom Mobiliar her trotzdem etwas leer wirkte. Hier besteht noch Optimierungspotenzial. Die Lobby hingegen ist deutlich gelungener.
Das Frühstück ist ordentlich, positiv überrascht hat das Angebot von Lachs. Als Eröffnungsbonus wurde an der Bar sogar ein Glas Champagner (kein Crémant) kostenlos angeboten. Die Renovierungsarbeiten sind noch nicht vollständig abgeschlossen – ein neuer Pool mit viel Tageslicht soll in den kommenden Wochen eröffnen.
Klarer Schwachpunkt ist die Tiefgarage: sehr enge Stellplätze und noch schwierigere Ausfahrt. Fahrzeuge über etwa 4,60 m Länge sind hier nur eingeschränkt empfehlenswert, und weniger geübte Fahrer dürften Probleme bekommen.
Hotel: Aloft Dijon
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Premium
Benefits: Frühstück
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Problemloser und schneller Check-in gegen 12 Uhr, obwohl das Zimmer erst um 9 Uhr am Tag der Anreise gebucht wurde. Hotel befindet sich in einem alten Postgebäude und hat dadurch einen entsprechend verwinkelten Floorplan – viele unterschiedliche Zimmeraufteilungen. Bekanntes Aloft-Mobiliar, das einige bekanntermaßen als recht steril empfinden. Bar mit DJ bis nach Mitternacht geöffnet, ohne dabei zu stören. Pool-/Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Whirlpool für ein europäisches Aloft überraschend ansprechend, allerdings auch (leider) ziemlich gut besucht. Frühstück typisch französisch mit wenigen warmen Speisen, dafür stärkerer Fokus auf lokalen Käse und Charcuterie. Lage sehr zentral, gefällt mir gut. Öffentliches Parkhaus direkt auf dem Platz vor dem Hotel mit separatem Stockwerk für Hotelgäste. Die Stadt selbst wurde in den letzten zehn Jahren sehr stark renoviert und hat mir ebenfalls sehr gut gefallen – ich werde definitiv zurückkehren.
Hotel: Delta by Marriott Offenbach
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Delta Suite
Benefits: 1000 Punkte, Frühstück, Getränkecoupon bei Kauf eines Gerichtes im Restaurant
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Mein erster Aufenthalt in diesem Hotel und insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Gute Statusbenefits, ansprechende und große Suite, die stilistisch recht chinesisch wirkt, mir persönlich aber gut gefällt. Sehr freundlicher Empfang beim Check-in. Highlight war das Frühstück, das ich zu den besseren in Europa der letzten Zeit zählen würde. Zusätzlich gibt es Specials, die direkt beim Personal bestellt werden können, z. B. Avocado Toast. Schade, dass das Hotel keinen Pool besitzt – sonst würde ich definitiv häufiger hier übernachten.
Hotel: Bonn Marriott Hotel
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive
Benefits: 1000 Punkte, Loungezugang, Frühstück im Restaurant
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Alles wie gehabt: schwache Upgradepolitik, das Management wirkt weiterhin katastrophal und stark auf Kosteneinsparung fokussiert. Renovierungen sind dringend notwendig. Positiv immerhin: Der zweite Lift ins Parkhaus bzw. zum Wellnessbereich wurde inzwischen endlich repariert. Weiterhin sehr negativ: Parken ohne Möglichkeit zum mehrfachen Ein- und Ausfahren. Insgesamt bleibe ich zwiegespalten – für eine Nacht komme ich gerne nach Bonn, vor allem wegen der im Vergleich seltenen Wellnessoptionen. Gleichzeitig ist das Haus aus Eigentümersicht schlecht gemanaged; sollte es stimmen, dass Marriott das Management entzogen hat, wäre das durchaus nachvollziehbar.
Hotel: Residence Inn Strasbourg
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Studio
Benefits: 500 Punkte
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Schneller Check-in, am Zimmer gibt es nichts auszusetzen. Frühstück im Restaurant am Morgen von solider Qualität. Parkmöglichkeiten direkt nebenan, Tram ins Stadtzentrum praktisch vor der Tür. Zudem fußläufig zu den EU-Institutionen gelegen.
Hotel: AC Hotel Strasbourg
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer
Benefits: 500 Punkte (genommen) oder 10 € F&B Discount (auch auf Frühstück anrechenbar)
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Nach einem spontanen Planwechsel zurück nach Strasbourg und ins AC gewechselt, das sich im selben Gebäude wie das Residence Inn befindet. Unterm Strich ist das Residence Inn der bessere Deal. Das Zimmer im AC ist minimal hochwertiger ausgestattet, dafür aber kleiner. Frühstück identisch mit dem Residence Inn, allerdings muss man hier draufzahlen, da der Welcome Bonus nicht ausreicht. Daher Punkte gewählt und stattdessen im nahegelegenen Starbucks gefrühstückt. Einziger klarer Vorteil des AC: Kingsize-Betten, während das Residence Inn nur Queensize bietet. Ansonsten bei ähnlichem Preisniveau klare Präferenz für das Residence Inn.
Hotel: SpringHill Suites Toronto-Vaughan
Gebucht: Queen Queen Suite
Erhalten: Queen Queen Suite
Benefits: 500 Punkte, gratis Parking
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Eine Nacht nach Ankunft in Toronto hier verbracht und insgesamt zufrieden. Die Hardware ist nicht mehr ganz neu, aber ausreichend – zudem praktisch, um die Marke für eine Promo mitzunehmen. Im Vergleich zu US-SpringHill-Suites einige positive Überraschungen: Safe im Zimmer, vollwertiges Restaurant sowie Porzellan statt Einweggeschirr beim Frühstück. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Während des Aufenthalts waren mehrere Jugend-Hockeyteams im Haus, was sich jedoch nicht negativ bemerkbar gemacht hat – zumindest auf meinem Stockwerk war es ruhig.
Hotel: Courtyard by Marriott Niagara Falls
Gebucht: 2 Queen Room
Erhalten: Larger 2 Queen Room
Benefits: 2×10 CAD Frühstücksvoucher
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Insgesamt ein solider Aufenthalt. Das Hotel ist frischer renoviert als die beiden Marriotts vor Ort, bietet jedoch keine Aussicht auf die Fälle. Wer diese bereits kennt, kann hier problemlos übernachten und Geld sparen. Die Hardware ist absolut ebenbürtig, die Poollandschaft sogar schöner (inkl. zusätzlichem Außenpool von Mai bis September). Lage eher im weniger glamourösen, etwas „trashigeren“ Teil der Stadt am Clifton Hill. Check-in professionell, aber wenig herzlich – im Vergleich zu einem früheren Aufenthalt spürbar schwächer. Damals wurde auch das Parken erlassen, diesmal nicht, und auf Nachfrage wurde nicht weiter eingegangen. Frühstück kostet 20 CAD im hoteleigenen Restaurant; nach Anrechnung der Titanium-Voucher bleiben etwa 8–9 € pro Person. Angebot mit Eierstation, Bacon, Kartoffeln, Waffeln, Gebäck, Cereal, Joghurt und Obst in Ordnung. Wer im Restaurant (The Keg, sehr anständige kanadische Stakhouselette) zu Abend isst, sollte den Beleg beim Check-out vorlegen – dafür gibt es 500 Bonuspunkte, was auch problemlos funktioniert hat.
Hotel: Fairfield Inn Gravenhurst
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: King Suite
Benefits: 500 Punkte, Goodie Bag mit Keksen, Chips und 2 Flaschen Wasser
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Absolut zufriedener Aufenthalt in diesem recht neuen Haus, das erst seit etwa einem Jahr geöffnet ist. Ansprechendes, für die Marke überdurchschnittlich modernes Design der Zimmer, inklusive Safe. Sehr freundlicher und effizienter Check-in. Als nette Aufmerksamkeit lag zusätzlich eine Goodie Bag auf dem Zimmer bereit. Frühstück am Morgen für ein Fairfield Inn absolut ausreichend und – wie bereits zuvor in Vaughan – erfreulicherweise auf richtigem Geschirr serviert. Im Zimmer findet sich zudem ein Hinweiszettel mit lokalen Discounts (z. B. 10 % bei Boston Pizza), was einen zusätzlichen Mehrwert bietet.
Hotel: JW Marriott Muskoka
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: 1 Bedroom Suite
Benefits: 70 CAD Breakfast Credit
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Ein Hotel, das ich grundsätzlich sehr schätze. Die Lage ist ein absoluter Traum – insbesondere im Winter, wenn die Umgebung und die Seen komplett vereist sind. Etwa 20 Minuten vom nächsten größeren Ort entfernt, entsprechend ruhig und bei meinem Aufenthalt nahezu leer (14 Zimmer besetzt). Sehr angenehme, entspannte Atmosphäre. Das Frühstücksbenefit in Form von 70 CAD Credit ist großzügig bemessen und flexibel im Restaurant einsetzbar.
Leider trüben zusätzliche Kosten den Gesamteindruck: Neben der ohnehin unpopulären Resort Fee wird mittlerweile auch eine Parkgebühr von 30 CAD erhoben (Valet sogar 60 CAD), was angesichts der abgeschiedenen Lage schwer nachvollziehbar ist. Im Februar wurde das Parken noch erlassen, diesmal musste es bezahlt werden. Diese Entwicklung hin zu zusätzlichem „nickel-and-diming“ ist enttäuschend.
Hotel: Sheraton Toronto North Parkway
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: 1 Bedroom Suite
Benefits: 1000 Punkte, Frühstück in der Lounge
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Mein bevorzugtes Hotel außerhalb des Stadtzentrums von Toronto. Die Lage in Richmond Hill ist attraktiv, insbesondere wegen der Vielzahl sehr guter asiatischer Restaurants in der Umgebung. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen, insgesamt aber noch in ordentlichem und sauberem Zustand.
Die Executive Lounge ist solide: Zum Frühstück können sogar frisch zubereitete Eierspeisen bestellt werden. Nachdem das Restaurantfrühstück bei einem früheren Aufenthalt nachgelassen hatte, habe ich diesmal bewusst darauf verzichtet und stattdessen die Punkte gewählt. Auch das Abendangebot in der Lounge wirkte ausreichend vielfältig, um es bei Bedarf als Dinner-Ersatz zu nutzen. Die Resort Fee beträgt 10 CAD, beinhaltet jedoch das Parken sowie täglich 5 CAD F&B-Guthaben, das sich beispielsweise im hauseigenen Starbucks einlösen lässt (ausgenommen alkoholische Getränke). Insgesamt ein verlässliches Gesamtpaket.
Hotel: Four Points by Sheraton Reims
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Benefits: Frühstück
Status: Titanium
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Bemerkenswertes / Weiterempfehlung:
Sehr neues Hotel, zum Zeitpunkt meines Aufenthalts erst seit etwa einer Woche geöffnet. Das Gebäude war früher ein Campanile und wurde über drei Jahre hinweg umfassend renoviert. Die Lage ist gut – etwa 500 Meter von der Kathedrale entfernt am Kanal, direkt gegenüber vom ebenfalls neuen Hyatt Centric.
Die Zimmer präsentieren sich modern und minimalistisch, allerdings etwas kühl und ohne viel Atmosphäre. Bedingt durch die Bausubstanz sind sie nicht besonders groß, wogleich die Junior Suite vom Mobiliar her trotzdem etwas leer wirkte. Hier besteht noch Optimierungspotenzial. Die Lobby hingegen ist deutlich gelungener.
Das Frühstück ist ordentlich, positiv überrascht hat das Angebot von Lachs. Als Eröffnungsbonus wurde an der Bar sogar ein Glas Champagner (kein Crémant) kostenlos angeboten. Die Renovierungsarbeiten sind noch nicht vollständig abgeschlossen – ein neuer Pool mit viel Tageslicht soll in den kommenden Wochen eröffnen.
Klarer Schwachpunkt ist die Tiefgarage: sehr enge Stellplätze und noch schwierigere Ausfahrt. Fahrzeuge über etwa 4,60 m Länge sind hier nur eingeschränkt empfehlenswert, und weniger geübte Fahrer dürften Probleme bekommen.
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Hotel: Courtyard by Marriott Porte de Versailles, Paris
Status: Titanium
Gebucht: 2 xBesenkammer
Erhalten: Junior-Suite und Deluxe-Zimmer, jeweils mit Kingsize Bett
Benefits: Upgrade kostenloses Frühstück, late checkout
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Schnell und sehr nett, mit hilfreichen Tipps
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Wir wurden sehr freundlich empfangen und es gab ein Upgrade auf eine Junior-Suite. Das Frühstück schenkte man uns - und das war ein tolles Benefit, weil es sehr reichhaltig und von hoher Qualität war. Die Zimmer sind modern, wir schauten auf den ruhigen Innenhof. Mit der Metro, die fußläufig erreichbar ist, ist man recht zügig in der Innenstadt. Auch drum herum gibt es etwas Infrastruktur. In der Nähe ist die Messe.
Status: Titanium
Gebucht: 2 xBesenkammer
Erhalten: Junior-Suite und Deluxe-Zimmer, jeweils mit Kingsize Bett
Benefits: Upgrade kostenloses Frühstück, late checkout
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check-In: Schnell und sehr nett, mit hilfreichen Tipps
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Wir wurden sehr freundlich empfangen und es gab ein Upgrade auf eine Junior-Suite. Das Frühstück schenkte man uns - und das war ein tolles Benefit, weil es sehr reichhaltig und von hoher Qualität war. Die Zimmer sind modern, wir schauten auf den ruhigen Innenhof. Mit der Metro, die fußläufig erreichbar ist, ist man recht zügig in der Innenstadt. Auch drum herum gibt es etwas Infrastruktur. In der Nähe ist die Messe.
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Hotel: Wallace, Design-Hotel, Paris
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe Zimmer zur Straße
Benefits: Upgrade, kostenloses Frühstück, late checkout
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Schnell und freundlich
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Im 15. Arrondissement ist es noch wenig touristisch. So passt dieses kleine Hotel gut hierher. Die Zimmer sind klein - ich hatte zum Glück ein Superior-Zimmer, das zur Straße (kleine, ruhige Seitenstraße) ging. Es gibt auch Zimmer mit wenig Licht. Leider hatte es eine Verbindungstür, was in der letzten Nacht leider nicht so schön war, da ich eine laut telefonierende Amerikanerin um Mitternacht zur Ordnung rufen musste (ging durch die Tür). Das Telefonat ging 2 Stunden! Leider daher einen Punkt weniger. Ich habe im Profil nämlich hinterlegt, dass ich keine Verbindungstür möchte… Dabei ist das Bett sehr bequem, guter Schlaf ist wirklich möglich. Ansonsten ist die Terrasse im 3. Stock noch sehr schön für Sommerabende, da dann die Bar aus dem Kellergeschoss nach oben verlegt wird. Dort unten ist der Frühstücksraum, der aber Licht durch einen Lichtschacht bekommt. Das Frühstück selbst ist klein und fein. Alle Mitarbeiterinnen (es gab nur Frauen) waren sehr freundlich und wirklich engagiert. Das Hotel ist perfekt für einen Paris-Aufenthalt abseits der Touristenpfade.
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe Zimmer zur Straße
Benefits: Upgrade, kostenloses Frühstück, late checkout
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Schnell und freundlich
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Im 15. Arrondissement ist es noch wenig touristisch. So passt dieses kleine Hotel gut hierher. Die Zimmer sind klein - ich hatte zum Glück ein Superior-Zimmer, das zur Straße (kleine, ruhige Seitenstraße) ging. Es gibt auch Zimmer mit wenig Licht. Leider hatte es eine Verbindungstür, was in der letzten Nacht leider nicht so schön war, da ich eine laut telefonierende Amerikanerin um Mitternacht zur Ordnung rufen musste (ging durch die Tür). Das Telefonat ging 2 Stunden! Leider daher einen Punkt weniger. Ich habe im Profil nämlich hinterlegt, dass ich keine Verbindungstür möchte… Dabei ist das Bett sehr bequem, guter Schlaf ist wirklich möglich. Ansonsten ist die Terrasse im 3. Stock noch sehr schön für Sommerabende, da dann die Bar aus dem Kellergeschoss nach oben verlegt wird. Dort unten ist der Frühstücksraum, der aber Licht durch einen Lichtschacht bekommt. Das Frühstück selbst ist klein und fein. Alle Mitarbeiterinnen (es gab nur Frauen) waren sehr freundlich und wirklich engagiert. Das Hotel ist perfekt für einen Paris-Aufenthalt abseits der Touristenpfade.
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Warum nicht gleich die Präsidenten-Suite im AdlonHotel: Marriott Berlin
Status: Ambassador
Gebucht: Superior 1 King mit Frühstück
Erhalten: auch erhalten
Benefits: Punkte, Lounge, Wasser
Aufenthaltsdauer: 4 Nächte
Check-In: Sehr oberflächlich und unerfahren, Erica konnte nix mit meinen Status anfangen und fragte, ob ich eine Art Influencerin sei
Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:
Sehr enttäuschender Aufenthalt, für ein Haus, was hier so viele empfehlen. Obwohl beim CI noch Executive-Zimmer und Suiten frei waren, gab es kein Upgrade. Stattdessen durften wir zuhören, wie das Paar neben uns um die 100.-Euro Upgrade-Fee pro Nacht von der Besenkammer zum Executive-Zimmer feilschte.
Zimmer war Ok, Frühstück unorganisiert und von recht bescheidener Qualität. Lounge haben wir nicht besucht.
Das nächste Mal gehen wir halt in JW oder Ritz.
Hotel: Moxy München Messe
Status: Platinum
gebucht: Standard
erhalten: Standard
Benefits: 10 USD voucher statt Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: eass
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Beim Check-in roter Drink angeboten bekommen und dankend abgelehnt, dafür dann Chip für ein großes Helles bekommen.
Dazu noch Tüte Salzbrezeln, Schokoriegel und Wasser.
Den 10 USD voucher in eine Maß Helles eingetauscht mit Eur 0.50 Zuzahlung...
Zimmer kommen mich leicht renoviert vor.
Jedenfalls glaube zum Jacken aufhängen neue Idee vorgefunden.
Ziemlich leer gewesen, Rate supergünstig.
Frühstück kostet zur Zeit 18 Euro, aber irgendwie schon sehr spartanisch. Kenne ich besser aus anderen Moxys.
Parkplatz wie immer an der Straße gefunden.
Alles in allem in Ordnung, jederzeit gerne wieder.
Status: Platinum
gebucht: Standard
erhalten: Standard
Benefits: 10 USD voucher statt Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: eass
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Beim Check-in roter Drink angeboten bekommen und dankend abgelehnt, dafür dann Chip für ein großes Helles bekommen.
Dazu noch Tüte Salzbrezeln, Schokoriegel und Wasser.
Den 10 USD voucher in eine Maß Helles eingetauscht mit Eur 0.50 Zuzahlung...
Zimmer kommen mich leicht renoviert vor.
Jedenfalls glaube zum Jacken aufhängen neue Idee vorgefunden.
Ziemlich leer gewesen, Rate supergünstig.
Frühstück kostet zur Zeit 18 Euro, aber irgendwie schon sehr spartanisch. Kenne ich besser aus anderen Moxys.
Parkplatz wie immer an der Straße gefunden.
Alles in allem in Ordnung, jederzeit gerne wieder.
Mit mehr als 1500 Nächten bei Marriott kann ich sagen, dass das reine Geldverschwendung ist. Schließlich ist das Upgrade auf das beste verfügbare Zimmer ja ein Benefit bei Marriott für Platinum und höher. Was bringt ein Status, wenn man sowieso das bucht, was man haben will? Das kriegt man ja auch, wenn man keinen Status hat.
wenn es dann aber keine Verfügbarkeit gibt was man will schaut man in die Röhre. Wenn es dann zum gewünschten Zimmer on top noch ein nettes Upgrade gibt, was man ansonsten nicht zwingend bekommt ist es doch ein win-win.
Bekommst du denn jedes Mal das beste noch verfügbare Zimmer?
Vielleicht liegt es daran, dass der "Ambassador" allein in diesem Beitrag mehr als 5 Rechtschreibfehler gemacht hat. Man nimmt natürlich denjenigen, der seine Rechte durchsetzen will, nur so ernst, wie er auch als ernsthafter Gegner auftritt. Mir ist so etwas noch nie passiert, weil ich meinem Gegenüber vermitteln kann, dass man mit mir nicht gut Kirschen essen kann.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Wenn ich es nicht bekomme, lasse ich es eskalieren. Und das funktioniert immer. Im schlechtesten Fall bekomme ich eine Punktekompensation.
Auch aus meiner Sicht ist die Argumentation falsch: Wenn ich 2 Monate vor Anreise ein Zimmer in der gewuenschten Kategorie buche (z.B. eben Alsterblick), dann weiss ich, dass ich mindestens das Zimmer bekomme, ggf. mehr wie, z.B. die JS.
Wenn ich die Besenkammer buche, und am Ende ist das Hotel bei Anreise (in der gewuenschten Kategorie, oder insgesamt) ausgebucht, schaue ich in die Roehre (oder in den Innenhof
). Status hin oder her. Klar kann ich das Risiko eingehen, muss ich aber nicht (mehr).Fuer mich ist der Status auch irrelevant, der kommt quasi als Beiprodukt der (beruflichen und privaten) Reisen.
Das ist ja Blödsinn! Ohne Verfügbarkeit bekommst Du nix.
Empfehle Dir das (auch wenn es um Hilton geht):
Hotel Check-In, Diamond Member
A difficult guest tries to check-in at a hotel.http://www.facebook.com/MichaelBetterThanYou
youtu.be
Es ist, wie es ist –
Und es wird immer unangenehme Menschen geben!
Oder Hausverbot wie im Westin Leipzig.
Hotel: Le Méridien Stuttgart
Status: Gold
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive, Guest room, 1 King
Benefits: Täglich Flasche Wasser
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Super netter Mitarbeiter. Alles sehr unkompliziert.
War unser dritter Aufenthalt dort. Ich mag das Hotel einfach. Die Lage finde ich super, auch das Zimmer im 4. Stock, das wir bekommen haben, war sehr zufriedenstellend. Bett richtig angenehm. Einzig, wie immer am Wochenende, ist es beim Frühstück ziemlich hektisch. Wir werden aber sicher nochmal zurückkehren. Parken insgesamt 60€.
Status: Gold
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive, Guest room, 1 King
Benefits: Täglich Flasche Wasser
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check-In: Super netter Mitarbeiter. Alles sehr unkompliziert.
War unser dritter Aufenthalt dort. Ich mag das Hotel einfach. Die Lage finde ich super, auch das Zimmer im 4. Stock, das wir bekommen haben, war sehr zufriedenstellend. Bett richtig angenehm. Einzig, wie immer am Wochenende, ist es beim Frühstück ziemlich hektisch. Wir werden aber sicher nochmal zurückkehren. Parken insgesamt 60€.
Hotel: The Hotel Lucerne, Autograph Collection
Status: Gold
gebucht: Deluxe Studio Kingsize Bett (niedrigste Kategorie)
erhalten: Garten und Park Loft Suite
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: sehr freundlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
minimalistisch eingerichtetes Boutiquehotel mit einem sehr netten Team von jungen Mitarbeitern, man nimmt sich viel Zeit, um alles zu erklären, Check-in um 14 Uhr war möglich, Nachfrage, ob man ein late Check-out braucht, das Upgrade war schon ein paar Tage vorher in der App zu sehen
hochwertige Ausstattung von Zimmer und Bad, automatische Storen, Kühlschrank, Wasserkocher, Kapselmaschine und zwei 1 l-Flaschen Mineralwasser im Zimmer, Obstteller und persönliche Karte ebenfalls, zentrale Lichtsteuerung am Bett
nicht so gut: Hotelflur recht dunkel (man kann kaum die Zimmernummer lesen) und nur ein Lift
Bar und Frühstücksraum vorhanden, aber kein Restaurant (hier wird auf die Schwesterhotels Renaissance und Astoria verwiesen, z.B. dort La Cucina oder Thai Garden mit jeweils 14 Gault Millau Punkten und eine Rooftop-Bar), es gibt aber wirklich genug Restaurants in Luzern, z.B. auch mit Schweizer Folklore-Shows, wenn man das mag
zum Frühstück gibt es ein kleines Buffet mit American Breakfast, Rührei, Brot, Kuchen und Cerealien, auf Bestellung inklusive: Spiegelei, Omelett und Pancakes, eine Etagere mit Käse, Wurst, Räucherlachs, Obst und Joghurt wird an den Platz gebracht, die Auswahl ist nicht riesig, aber alles war hochwertig, Preis: 35 CHF
zentrale Lage (5 min zu Fuss bis Bahnhof oder bis zum See) aber dennoch ruhig (höchstens die Kirchenglocken hört man tagsüber), beim Check-in erhält man ein gratis Nahverkehrsticket (ausgedruckt)
insgesamt ein toller Aufenthalt, im Sommer werden allerdings gern mal reguläre Preise >500 CHF aufgerufen (zum Vergleich: das Holiday Inn Express Luzern kostet auch oft um die 200 CHF), mit der Firmenrate gab es 30% Ersparnis, die Punkte waren am nächsten Tag auf dem Konto
Status: Gold
gebucht: Deluxe Studio Kingsize Bett (niedrigste Kategorie)
erhalten: Garten und Park Loft Suite
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: sehr freundlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
minimalistisch eingerichtetes Boutiquehotel mit einem sehr netten Team von jungen Mitarbeitern, man nimmt sich viel Zeit, um alles zu erklären, Check-in um 14 Uhr war möglich, Nachfrage, ob man ein late Check-out braucht, das Upgrade war schon ein paar Tage vorher in der App zu sehen
hochwertige Ausstattung von Zimmer und Bad, automatische Storen, Kühlschrank, Wasserkocher, Kapselmaschine und zwei 1 l-Flaschen Mineralwasser im Zimmer, Obstteller und persönliche Karte ebenfalls, zentrale Lichtsteuerung am Bett
nicht so gut: Hotelflur recht dunkel (man kann kaum die Zimmernummer lesen) und nur ein Lift
Bar und Frühstücksraum vorhanden, aber kein Restaurant (hier wird auf die Schwesterhotels Renaissance und Astoria verwiesen, z.B. dort La Cucina oder Thai Garden mit jeweils 14 Gault Millau Punkten und eine Rooftop-Bar), es gibt aber wirklich genug Restaurants in Luzern, z.B. auch mit Schweizer Folklore-Shows, wenn man das mag
zum Frühstück gibt es ein kleines Buffet mit American Breakfast, Rührei, Brot, Kuchen und Cerealien, auf Bestellung inklusive: Spiegelei, Omelett und Pancakes, eine Etagere mit Käse, Wurst, Räucherlachs, Obst und Joghurt wird an den Platz gebracht, die Auswahl ist nicht riesig, aber alles war hochwertig, Preis: 35 CHF
zentrale Lage (5 min zu Fuss bis Bahnhof oder bis zum See) aber dennoch ruhig (höchstens die Kirchenglocken hört man tagsüber), beim Check-in erhält man ein gratis Nahverkehrsticket (ausgedruckt)
insgesamt ein toller Aufenthalt, im Sommer werden allerdings gern mal reguläre Preise >500 CHF aufgerufen (zum Vergleich: das Holiday Inn Express Luzern kostet auch oft um die 200 CHF), mit der Firmenrate gab es 30% Ersparnis, die Punkte waren am nächsten Tag auf dem Konto
Die Garage ist aber mit einem größeren Auto tricky