Deutsche Bank sperrt Kreditkarte für Online-Zahlung
Falls ich mit dem Post hier nicht richtig bin, bitte ensprechend verschieben.
Folgender Fall: Ich habe bei einem international bekannten Unternehmen die Kreditkarte gewechselt von DKB auf DB. Das Unternehmen (keine Mietwagenfirma) hat daraufhin die Karte geprüft und 0 Euro gebucht. Die DB hat diese Transaktion als potenziell gefährlich eingestuft und die Karte gesperrt.
Die Information, dass die Karte gesperrt wurde, kam per sms von +49 1573 5990522 mit der Aufforderung, die Transaktion mit gültig zu bestätigen oder mit betrug als einen solchen Versuch zu deklarieren. Für die Antwort gibt es ein Zeitlimit; wenn das überschritten ist, muss man eine deutsche Telefonnnummer zur weiteren Klärung anrufen. In den Apps oder der Webseite ist die Sperre nicht nachzuvollziehen.
Hat jemand bereits so was erlebt? Im www findet sich die ein oder andere Information über ein solches Vorgehen, aber nicht auf den Seiten der DB.
Was ich von diesem Workflow halte, brauche ich wohl nicht näher zu erläutern.