Awardflug-Suche - Fehlermeldung: "Entschuldigung, das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist falsch"

[Icecreamman]

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Welche Fehlermeldung kommt denn?

 

[Hoppel]

Ok, das ist ja was Anderes.
Hier ging es um die „Das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist ungültig“-Meldung, die kommt, nachdem man erfolgreich eingeloggt ist.

 

[wheretonext]

Leider immer noch nicht gelöst und folgende Antwort vom Support erhalten.

Lieber Herr …,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihr Miles & More Profil geprüft und konnten keine Auffälligkeiten feststellen. Aktuell kommt es aufgrund technischer Fehler zu Problemen bei der Online-Prämienbuchung. Die Störung ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet. Wir bitten Sie hierfür um etwas Geduld. Alternativ können Sie Ihre Buchung über unser Servicetelefon unter +49 69 867 996 66vornehmen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Hoppel]

Leider immer noch nicht gelöst und folgende Antwort vom Support erhalten.

Was ist nicht gelöst?

 

[wheretonext]

Titel:

Awardflug-Suche - Fehlermeldung: "Entschuldigung, das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist falsch"​

 

[Hoppel]

Du hast Deutsch als Sprache im Browser eingestellt, wie beschrieben?

 

[morandi]

Titel:

Awardflug-Suche - Fehlermeldung: "Entschuldigung, das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist falsch"​

Habe seit einer Woche exakt das gleiche Problem - und die gleiche Email vom Support bekommen. Offenbar interessiert es keinen.

 

[Hoppel]

Die Lösung steht hier im Thread.

 

[morandi]

Die Lösung steht hier im Thread.

Na dann bleibt ja zu hoffen, dass jemand von der LH IT den Thread sorgfältig durchliest

 

[ThorstenCGN]

Titel:

Awardflug-Suche - Fehlermeldung: "Entschuldigung, das bereitgestellte Vielfliegerprofil ist falsch"​

Ist bei mit auch so - seit Tagen. Nichts geht mehr.

 

[Hoppel]

Es wäre hilfreich, wenn Ihr schreiben würdet, ob Ihr denn die Lösungsvorschläge aus dem Thread schon umgesetzt habt.
Lufthansa hat ja offensichtlich kein Interesse daran, das zu beheben.

 

[der_blub]

Kann es sein, dass das Problem behoben wurde?

 

[Hoppel]

Könnte sein, bei mir scheint es jetzt auf dem Handy mit auf Englisch eingestelltem Safari zu funktionieren. Habe aber noch nicht weiter getestet.

 

[Nachtstute]

Bei mir nun auch das, gleiche Problem

 

[Hoppel]

Bei mir nun auch das, gleiche Problem

Danke für diese wichtige Info. Endlich wissen wir bescheid.

 

[derpelikan]

bei mir war es folgender fehler. hatte die email fuer 2 profile verwendet. dann kam der fehler. nachdem ich eine person auf eine eigene email umgestellt hatte. lief alles

 

[mb85]

Zur Zeit ist egal mit welchem Account und Gerät eine Suche nicht möglich.
Man kann zwar Datum, Ziel usw. eingeben, aber klickt man auf Flüge suchen passiert gar nichts.
Bestimmt erst morgen, wenn bei LH IT einer mal zur Arbeit kommt

 

[aviatore]

Zur Zeit ist egal mit welchem Account und Gerät eine Suche nicht möglich.
Man kann zwar Datum, Ziel usw. eingeben, aber klickt man auf Flüge suchen passiert gar nichts.
Bestimmt erst morgen, wenn bei LH IT einer mal zur Arbeit kommt

Ging mir vor ein paar Stunden auch so. Ich konnte alles eingeben, aber dann hat einfach nichts reagiert.

Und jetzt, Stunden später, bekomme ich die ganze Zeit diese Mails mit „Ihr Sicherheitscode zur Identitätsbestätigung“.

 

[mb85]

Dito

 

[Washington]

Dito

Scheint immer noch nicht repariert zu sein..

 

[smeagol]

Scheint immer noch nicht repariert zu sein..

IT ler schlafen lang, abwarten

 

[DanielSB]

Also bei mir funktioniert die Suche wie gewohnt.

 

[Rast]

Bei mir gehts seit gestern Vormittag und bis und mit jetzt immer noch nicht

 

[mb85]

Bei mir gehts auch weiterhin nicht egal über welches Endgerät springt das Teil nicht um....Wird wohl wieder paar Tage dauern bis LH es fixt

 

[Alfalfa]

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"Wir entschuldigen uns! Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet."