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Zumindest bei mir passiert nichts...
Habe bei der Hotline angerufen und darf nun BestSign wieder neu beantragen und somit paar Tage auf den Brief warten und die Karte aktuell damit wieder nicht nutzbar...
Ist schon ein Elend...
Miles and More Kreditkarte
- Starter*in jakobh1
- Datum Start
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Habe bei der Hotline angerufen und darf nun BestSign wieder neu beantragen und somit paar Tage auf den Brief warten und die Karte aktuell damit wieder nicht nutzbar...
Ist schon ein Elend...
Wo bleibt jetzt die 50K Meilen Neukunden Aktion? Ich warte!
Wovon träumst Du? Im Adventskalender freut man sich über 5 (fünf) Meilen / d - wenn die Technik funktioniert. 50 k, ha, you made my day!
Es gibt jetzt seit letzter Woche erstmal ordentliche Affiliate-Provisionen bei Abschluss der KK. Die Neukundenaktion lässt somit wohl erstmal auf sich warten. Jedoch dürften bestimmte Partner vermutlich bald ein Cashback-Angebot daraus schnüren.
Ich wollte gestern einen Flug buchen, kam auch nichts vom BestSign. Ich hatte den Kundenservice kontaktiert und hatte heute schon eine Antwort.Hat jemand eine Idee was man machen kann, wenn man von BestSign keine Push bekommt für den Login? Es kommt nur "Warten auf Freigabe", aber auch bei "Bestätigungsanfrage erneut senden" kommt nichts bei mir an...
Habt Ihr eine Idee wie man das wieder hinbekommt? Aktuell klappt da echt nix
Ich soll eine 6stellige Internetpin vergeben in der App.Das DB System mag bei Betrugsverdacht eine Textnachricht an mich senden wo ich den Vorgang freigeben kann,
Das kann das Sichheitssystem nicht versenden wenn kein Pin hinterlegt ist, tolle ausgeklügelte Technik.Ich hoffe die senden keine SMS über SS7.
Natürlich kann das Sicherheitstysem ohne den Pin auch nicht senden, die Karte ist gesperrt. In der Anleitung zum BestSign steht nichts vom verpflichtenden PIN.
Die Antwort, hat mir auch gefallen : Wir bedauern sehr,dass Sie mit ihrer neuen Miles and More Kreditkarte der Deutschen Bank Ag Herausforderungen haben .......
Alles hatte mal funktioniert mit der Karte, BestSign und online Freigabe aber man bastelt munter weiter das etwas nicht mehr funktioniert.
Da heute meine Karte an verschiedenen Terminals auch nicht funktionierte, habe ich die Hotline kontaktiert, meine Karte war durch die Flugbuchung von gestern gesperrt.
Ist natürlich Betrugsverdächtig wenn ein Europäer in Asien Biz Flüge bucht und keine Onlinepin gesetzt hat.
Wer die Karte im DB Konto hat und das Abrechnungskonto bei einer anderen Bank, da gibt es ein Ansichtsproblem. Das Kartensoldo wird mit dem DB Guthaben in der Ansicht verrechnet. Erst nach der Kartenabrechnung ist das volle DB Guthaben wieder aktuell, oder man benutzt einen Taschenrechner.
Zuletzt bearbeitet:
Gerüchten zufolge ist alles Betrugsverdacht, was nicht Einzelhandel und weniger als 20km vom Wohnort entfernt ist.
Für eine Airlinekreditkarte und eine International operierende Bank ist das Produkt was angeboten wird sehr schwach.
Dann sollen Sie eine Rote KK für die Discountermeilensammler mit minimalen Betrugsverdacht rausgeben und eine reale Möglichkeit den Betrugsverdacht auszuschliessen wenn man Flüge oder Hotels bucht in der weiten Welt mit den herkömlichen M&M Kreditkarten.Ich bin nicht der Mileshunter und habe wegen der dooble Miles versucht zu buchen mindestens 3k Miles sind durch den Scheiss unwiderbringlich verbrannt.
Hat schon jemand diese Textnachricht von der DB bekommen? Ist das eine Push oder eine SS7 SMS ?
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,
Hat jemand von Euch mal die Juni Abrechnung kontrolliert?
Da scheint zumindest bei mir etwas nicht zu stimmen.
Meilen nur ca. 25% des ausgewiesenen Saldos..
Pro Einzelposition jedoch korrekt ausgewiesen.
Summe der Einzelpositionen ca. 50% des Saldos!
Ich habe auch einige meiner Belege nicht in den Einzelpositionen gefunden.
Da sind wohl einige Belege nicht aufgeführt und daher auch meilentechnisch nicht erfasst.
Der Gesamtsaldo sieht aber realistisch aus.
Nach Anruf der ServiceNummer auf der CC musste ich erst lange Erklären um dann Wischi-Waschi Antwort zu bekommen die an dem Problem vorbeiging. Dann - "ja da ist ein Problem.
Ich muss sie aber an das Miles&More Team weiterleiten"..dann automatische Ansage..."wir sind erreichbar von Montag bis Freitag...".
Da solche Abrechnungen automatisiert erfolgen bin ich schon etwas beunruhigt.
Hatte sowas in 40 Jahren Nutzung von CC nicht....
Hat jemand ein ähnliches Problem?
Hat jemand von Euch mal die Juni Abrechnung kontrolliert?
Da scheint zumindest bei mir etwas nicht zu stimmen.
Meilen nur ca. 25% des ausgewiesenen Saldos..
Pro Einzelposition jedoch korrekt ausgewiesen.
Summe der Einzelpositionen ca. 50% des Saldos!
Ich habe auch einige meiner Belege nicht in den Einzelpositionen gefunden.
Da sind wohl einige Belege nicht aufgeführt und daher auch meilentechnisch nicht erfasst.
Der Gesamtsaldo sieht aber realistisch aus.
Nach Anruf der ServiceNummer auf der CC musste ich erst lange Erklären um dann Wischi-Waschi Antwort zu bekommen die an dem Problem vorbeiging. Dann - "ja da ist ein Problem.
Ich muss sie aber an das Miles&More Team weiterleiten"..dann automatische Ansage..."wir sind erreichbar von Montag bis Freitag...".
Da solche Abrechnungen automatisiert erfolgen bin ich schon etwas beunruhigt.
Hatte sowas in 40 Jahren Nutzung von CC nicht....
Hat jemand ein ähnliches Problem?
Tatsächlich - bei mir passt es auch nicht, ich kann aber auch kein Muster erkennen. Geduld, ich warte mal auf die nächsten Wochen, ob eine Korrektur kommt.
Ich habe neben der normalen Meilengutschrift am Folgetag eine „Finanztransaktion“ Buchung von 57M, die ich mir wahrlich nicht erklären kann. Könnte eine Korrektur sein.
Doch - passt doch. Auf der M&M Abrechnung sind nur die einfachen Meilen ohne Finanztransaktionen in der Summe unten genannt. Bei den einzelnen Transaktionen steht aber die Meilenzahl mit der 2-fach Meilenaktion.
Auf dem M&M Konto sind dann drei Gutschriften:
- Normale Meilen
- Gutschrift aus der 2-fach Meilen Aktion
- Finanztransaktionen (Revolut&Co)
Warum sollte ein Freustellungsauftrag bei einer anderen Bank (auch wenn sie im selben Konzern ist} greifen?
Weil es keine andere Bank ist?
PS zukünftig vielleicht besser erst nachdenken und dann schreiben, dann klappts auch
PS zukünftig vielleicht besser erst nachdenken und dann schreiben, dann klappts auch
Es die M&M unter einer anderen Kundenstammnummer geführt wird, deshalb bekommen die das nicht zusammen. Sieht man auch auf der Abrechnung.Weil es keine andere Bank ist?
PS zukünftig vielleicht besser erst nachdenken und dann schreiben, dann klappts auch
Scheint im Bezug auf den Freistellungsauftrag selbst die Postbank anders zu sehen ;-) Einfach mal lesen, was man unterschreibt könnte helfen.Weil es keine andere Bank ist?
PS zukünftig vielleicht besser erst nachdenken und dann schreiben, dann klappts auch
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Meine wird unter dem gleichen Kundenstamm geführt. Bin aber auch seit Ewigkeiten bei der Deutschen Bank.
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Die Postbank sieht sich sicherlich nicht als "andere Bank" im Konzern. Und das war deine Aussage.
Dass verschiedene Kundenstämme separate Freistellungsaufträge benötigen, ist nicht nur bei der DB so. Rechtens ist es aber dennoch nicht, denn ein Freistellungsauftrag hat für alle Kundenbeziehungen zwischen Bank und Auftragsteller Gültigkeit. Das ist so vorgeschrieben.
Mein letzter Fall aus dem März wurde nach 80 Tagen erfolgreich abgeschlossen.
Was hast Du denn genau reklamiert?
Ich hatte im Juni Europcar reklamiert und nach 5 Tagen die Nachricht und nach 6 Tagen die Meilen.