USA im Frühjahr 2025 in C um 1250€ (DUB-USA-Spanien)

[schlauberger]

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Gerade die Stornierungsmeldung für den Flug LAS-DUB erhalten. Scheinbar wird die Strecke eingestellt, zusammen mit einigen anderen: https://www.dublinlive.ie/news/aer-lingus-dublin-las-vegas-34299764

Mal schauen, was Expedia anbietet.

Bei uns ist jetzt DUB-HAM gestrichen worden, ergab sich ja auch aus dem Link. Nach Telefonat mit Amex Travel sind wir jetzt umgebucht auf MIA-LHR-HAM mit zweimal BA. Ging problemlos, wenn auch mit Rückfrage bei EI.

 

[Otto1699]

Komisch ist das der Flug DUB-LAS bei mir nicht storniert wurde, nur DUB-HAM.

 

[gourmet030]

Aktuelle Antwort von Expedia:

diese Nachrichten von Expedia bekomme ich seit wochen ... Zwischendrin mal ein absurder Vorschlag, den ich dankend ablehne. Irgendwie klappt die Kommunikation Expedia - AI gar nicht.

 

[denkigroove]

diese Nachrichten von Expedia bekomme ich seit wochen ... Zwischendrin mal ein absurder Vorschlag, den ich dankend ablehne. Irgendwie klappt die Kommunikation Expedia - AI gar nicht.

Dann schreib ihnen doch mal, dass sie anstatt mit Air India (AI) doch lieber mal mit Aer Lingus EI kommunizieren sollen

 

[gourmet030]

Dann schreib ihnen doch mal, dass sie anstatt mit Air India (AI) doch lieber mal mit Aer Lingus EI kommunizieren sollen

der Fehler lag bei mir ;-)
Sie fragen bei der Airline behaupten si eganz neutral ...

 

[miafll]

diese Nachrichten von Expedia bekomme ich seit wochen ... Zwischendrin mal ein absurder Vorschlag, den ich dankend ablehne. Irgendwie klappt die Kommunikation Expedia - AI gar nicht.

Und? Hat expedia sich mit einer Lösung gemeldet.
Bei mir kommt von denen nichts Brauchbares.

 

[gourmet030]

Und? Hat expedia sich mit einer Lösung gemeldet.
Bei mir kommt von denen nichts Brauchbares.

Nach x-maligen Ablehnen und Vorschlägen von mir, akzeptierten Sie meinen Vorschlag.
Dann schickten sie mir aber eine fehlerhafte bestätigung.

Heute schrieben sie, die Airline hätte ihren Vorschlag noch nicht bestätigt ....

 

[Rheinberger]

Habe auch das Problem bei fluege.de. Am 18. den Rückflug geändert über LHR jedoch noch keine Bestätigun. Aer Lingus hat keine Umbuchung im System.

 

[juliuscaesar]

Warum ärgert ihr Euch mit den OTAs rum?

Ich würde das direkt mit Aer Lingus klären - und notfalls über @kexbox freundlich eskalieren.

 

[Rheinberger]

Aer Lingus macht zumindest bei mir nichts, soll mich ans Reisebüro wenden.

 

[ICPUI]

Warum ärgert ihr Euch mit den OTAs rum?

Ich würde das direkt mit Aer Lingus klären - und notfalls über @kexbox freundlich eskalieren.

Wäre rechtlich spannend ob hier wirklich Aer Lingus etwas tun muss.

 

[schlepper]

Wäre rechtlich spannend ob hier wirklich Aer Lingus etwas tun muss.

Glaube, das ist unstrittig, Airline ist Vertragspartner.

 

[miafll]

Mir hat Expedia geschrieben, dass Air Lingus keine Lösung hat und dass sie erstatten wollen.

Ich habe um Umbuchung auf AA/BA gebeten.

 

[gourmet030]

"Schönen Tag!

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Änderungsanfrage noch geprüft wird. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und wissen, wie ärgerlich das ist. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens erhalten wir gelegentlich nicht innerhalb der üblichen 48 Stunden eine Rückmeldung von der Fluggesellschaft.

Wir bleiben bezüglich Ihrer Anfrage bei der Fluggesellschaft in Kontakt und informieren Sie innerhalb der nächsten 72 Stunden über den aktuellen Stand.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und möchten Ihnen eine angenehme Reise ermöglichen.

Freundliche Grüße

Dein Expedia-Team "

Das bekomme ich alle drei Tage ...
Mit der unpassenden Betreffzeile "Deine Bitte um Namenskorrektur für deinen Expedia-Reiseplan"

Wobei es auch schon eine Frechheit ist, zu schreiben, "meine Änderungsanfrage" .... Als ob ich was ändern wollte. Die änderten!

 

[schlauberger]

Das finde ich bemerkenswert vor dem Hintergrund, dass Amex ja letztlich auch mit Expedia arbeitet und es bei mir problemlos per Telefon geklappt hat.

 

[gourmet030]

Das finde ich bemerkenswert vor dem Hintergrund, dass Amex ja letztlich auch mit Expedia arbeitet und es bei mir problemlos per Telefon geklappt hat.

Du meinst, ein Anruf bei Amex did it all for you?

 

[schlauberger]

Du meinst, ein Anruf bei Amex did it all for you?

Ja, siehe #101.

 

[Rheinberger]

fluege.de hat die Umbuchung von Aer Lingus bestätigt bekommen. Den Buchungscode von BA habe ich im Chat erhalten und im Chat wurden dann auch die neuen Sitzplätze LHR-DUB-DUS bestätigt. Beide Flüge A, C, D!

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 11:15

BA hat uns automatisch in Reihe 5 gesetz.

 

[Japandi]

Meine Flüge sind erst nächstes Jahr, darum bin ich da aktuell sehr entspannt. Expedia stellt sich jedenfalls wirklich nicht gut an:

Chat: Unbrauchbar, können nichts machen da Airline nicht erreichbar
Call Center: Zumindest bemühter, können aber aus gleichen Gründen auch nichts machen. Und weil sie keine Umbuchungs-Richtlinien seitens Aer Lingus haben

Seitdem bekomme ich wie andere hier alle paar Tage eine Standard-Email, dass sie die Airline nicht erreichen können. Letztens noch eine Email auf Schwedisch (warum auch immer) zu meiner Stornierungsanfrage - die es nie gab: Sie können leider nicht kostenlos stornieren, da sie die Airline nicht erreichen können. Immerhin musste ich darum nicht reagieren, ich möchte ja fliegen. Wäre im Zweifelsfall dank der schriftlichen Kommunikation aber ein schöner offensichtlicher Verstoss gegen EU261.

Hat einen gewissen Unterhaltungswert. Vielleicht rufe ich im November mal wieder an - Expedia wäre als TA ja eigentlich in der Pflicht, mir eine Ersatzbeförderung zu organisieren....

 

[krabbenkopf]

Hier auch - ständig Mails, dass man an irgendetwas dran sei. Allerdings ist die Zahlung von Aer Lingus schon seit einer Woche auf meiner Karte zurück.

 

[miafll]

Hier auch - ständig Mails, dass man an irgendetwas dran sei. Allerdings ist die Zahlung von Aer Lingus schon seit einer Woche auf meiner Karte zurück.

Wie? Expedia hat einfach zurück gebucht?

 

[gourmet030]

Hier auch - ständig Mails, dass man an irgendetwas dran sei. Allerdings ist die Zahlung von Aer Lingus schon seit einer Woche auf meiner Karte zurück.

das sieht nach Problemen aus!

 

[krabbenkopf]

Ach, ist mir egal. Nicht Expedia hat zurückgebucht, Aer Lingus (war aber bei Expedia gebucht). Ich wollte sowieso nur wegen der Pre-Clearance in DUB so fliegen. Jetzt will ich auch gar nicht mehr