Ein paar Beobachtungen zum SCHUFA-Scoring

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Lisa

Erfahrenes Mitglied
30.10.2011
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... da waren nervende Kunden garantiert kein Ansporn, besonders guten Support zu leisten. Ganz im Gegenteil.
Warum glaubt ihr, bei der Schufa sei das anders?
Es ist sogar noch schlimmer: Die Kunden der Schufa sind Banken, andere Auskunfteien usw., die die Dienste der Schufa in Anspruch nehmen. Die "Objekte", über die Auskunft erteilt wird, sind eben nicht die Kunden, sondern die Daten über sie sind die "Handelsware" ... interessiert nicht die Bohne. Denn die Schufa arbeitet für ihre zahlenden Kunden (die Banken usw.).
Gruß
Lisa
 
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knauserix

Erfahrenes Mitglied
25.02.2024
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Ich glaub der lieben Schufa gehts nun langsam an den Kragen... alle anmelden:

aber gab es nicht hier auch schon die Aussage, dass das alle so machen mit ihren alten Datenbeständen:
 
Zuletzt bearbeitet:

TheDude666

Erfahrenes Mitglied
02.05.2012
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ARN
Ich hab versucht drei Einträge löschen zu lassen da ich im Frühjahr drei Mobilfunkkarten zum testen bestellt habe (kostenlose Testkarte für 0 Euro um das Netz zu testen). Alle Karten sind ganz klar als Test deklariert und führen zu keinem Vertrag. Dennoch hab ich fast 200 Punkte verloren. Erst bei der dritten Email mit Fristsetzung erhielt ich ein Schreiben, dass die Frist zu kurz sei und sie die Frist um zwei weitere Monate verlängert, um eine Prüfung durchführen zu können.

Side note: Alle drei großen Netze waren im bevölkerungsreichsten Bundesland nicht erfolgreich. 50 km auf einer AB führte bei allen zu Netzabbrüchen während ich im Urlaub in SE mitten im nirgendwo mit ein Balken 5G Netflix streamen konnte und zeitgleich als Hotspot für die Kids fungieren konnte 🫩
 

bytegetter

Erfahrenes Mitglied
11.01.2021
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Erst bei der dritten Email mit Fristsetzung erhielt ich ein Schreiben, dass die Frist zu kurz sei und sie die Frist um zwei weitere Monate verlängert, um eine Prüfung durchführen zu können.

Ich würde zur Schufa fahren und das vor Ort klären.
Ansonsten nach der Rechtsgrundlage fragen.
 

Duesentrieb

Erfahrenes Mitglied
22.01.2020
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Nein, vermutlich hat irgendwer irgendeine Adressänderung der Schufa mitgeteilt oder es wurden durch einen Vertragspartner Datensätze vermischt.
Nachdem ich seit vielen Jahren an derselben Adresse wohne, gibt es dafür aber keine plausible Erklärung. Und selbst wenn die Schufa eine Falschmeldung bekommen hätte, müsste sie die ja nicht gleich ohne Rückfrage an x Banken weitergeben.
Ich darf diesen dann jetzt wieder schreiben, dass das nicht stimmt. Sowas nervt.
 

Bigfoot82

Erfahrenes Mitglied
22.09.2024
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Nachdem ich seit vielen Jahren an derselben Adresse wohne, gibt es dafür aber keine plausible Erklärung. Und selbst wenn die Schufa eine Falschmeldung bekommen hätte, müsste sie die ja nicht gleich ohne Rückfrage an x Banken weitergeben.
Ich darf diesen dann jetzt wieder schreiben, dass das nicht stimmt. Sowas nervt.
also die Banken fragen das halt regelmäßig ab. Das ist ja genau der Sinn der Schufa 🙈
 

Mistmade

Erfahrenes Mitglied
19.02.2022
983
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Die Schufa hat mehreren meiner Banken mitgeteilt, ich sei umgezogen. Das hat sie natürlich frei erfunden. :mad:
Du kannst nachschauen, wer die Änderung der Adresse mitgeteilt hat. Als ich umgezogen bin, hatte ich das den Banken gemeldet. In Bonify konnte ich dann sehen, dass die C24 es der Schufa gemeldet hatte
 

tmmd

Erfahrenes Mitglied
24.07.2014
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Magdeburg
www.euroreiseblog.de
Nachdem ich seit vielen Jahren an derselben Adresse wohne, gibt es dafür aber keine plausible Erklärung. Und selbst wenn die Schufa eine Falschmeldung bekommen hätte, müsste sie die ja nicht gleich ohne Rückfrage an x Banken weitergeben.
Ich darf diesen dann jetzt wieder schreiben, dass das nicht stimmt. Sowas nervt.
Ja, aber die Schufa ändert halt nur etwas, wenn irgendjemand es ihr meldet. Von sich auch macht die das nicht.
 
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Duesentrieb

Erfahrenes Mitglied
22.01.2020
724
795
Ja, aber die Schufa ändert halt nur etwas, wenn irgendjemand es ihr meldet. Von sich auch macht die das nicht.
Das habe ich nicht bestritten. Aber die ungeprüfte Verbreitung von Falschinformationen ist dennoch nicht akzeptabel.
Ich weiß inzwischen, dass die "Änderung" lediglich die Schreibweise des Straßennamens betrifft. Es heute gang und gäbe, Adressen anhand von Datenbanken zu überprüfen. Außerdem hätte ein Mensch sofort gesehen, dass das nur ein Schreibfehler ist. Nicht so unsere Schufa. Sie macht daraus eine Adressänderung, vermutlich Score-relevant, und verbreitet die Information, ich sei umgezogen. Das ist so unglaublich dilettantisch.
 

LaNeuve

Erfahrenes Mitglied
01.05.2017
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Sie macht daraus eine Adressänderung, vermutlich Score-relevant, und verbreitet die Information, ich sei umgezogen.
Adressänderungen sind relevant für den Score. Abhängig davon wie lange Du an der fälschlicherweise geänderten Adresse gewohnt hast, macht dies einen Verlust von bis zu 94 Punkten im (neuen) Score aus.
 
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Duesentrieb

Erfahrenes Mitglied
22.01.2020
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Du kannst nachschauen, wer die Änderung der Adresse mitgeteilt hat. Als ich umgezogen bin, hatte ich das den Banken gemeldet. In Bonify konnte ich dann sehen, dass die C24 es der Schufa gemeldet hatte.
Zugang zu Bonify hatte ich mal beantragt, bin aber gescheitert, weil die Schreibweise des Geburtsortes, so wie im Perso geschrieben, von Bonify nicht akzeptiert wird. Die Schreibweise, die ich bei der Anmeldung genutzt hatte, wäre ok, wird aber ignoriert. (Es geht um Abkürzungspunkte.)
Der Kundenservice hat nie geantwortet. Hab das dann nicht weiter verfolgt, war mir nicht wichtig.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Große Worte.

Nach meiner Kenntnis laufen Anliegen ausschließlich über Telefon, Online, Post.
Wenn jemand meint, dass er bei der Schufa "einmarschieren" möchte, meinetwegen. :cautious:
Ich habe es mit einer Beschwerde per E-Mail versucht, bislang ohne Reaktion. Gibt es eigentlich für Schufa eine offizielle Beschwerdemöglichkeit bei einem Datenschutzbeauftragten?
 

Biohazard

Erfahrenes Mitglied
29.10.2016
8.075
11.009
EDWH
Gibt es eigentlich für Schufa eine offizielle Beschwerdemöglichkeit bei einem Datenschutzbeauftragten?
Der Hauptsitz ist in Wiesbaden, damit dürfte der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit verantwortlich sein.

 

sonni

Erfahrenes Mitglied
29.06.2017
320
375
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Zugang zu Bonify hatte ich mal beantragt, bin aber gescheitert, weil die Schreibweise des Geburtsortes, so wie im Perso geschrieben, von Bonify nicht akzeptiert wird. Die Schreibweise, die ich bei der Anmeldung genutzt hatte, wäre ok, wird aber ignoriert. (Es geht um Abkürzungspunkte.)
Der Kundenservice hat nie geantwortet. Hab das dann nicht weiter verfolgt, war mir nicht wichtig.
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Ich habe es mit einer Beschwerde per E-Mail versucht, bislang ohne Reaktion. Gibt es eigentlich für Schufa eine offizielle Beschwerdemöglichkeit bei einem Datenschutzbeauftragten?
Frau Zypries (ehemalige Bundesministerin) ist die Ombudsfrau der Schufa. Angeschrieben online über ein Formular. Innerhalb von 2 Wochen kam die Antwort inkl. Hilfe und Eintragungslöschungen, wie von mir gewünscht.